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トピックのレビュー - 送受信できない。「パスワードを送信できませんでした・・・」
作成者 メッセージ
  記事の件名:  Re: 送受信できない。「パスワードを送信できませんでした・・・」  引用付きで返信する
hon さん、maji です。

EarlgreyTea さんから
EarlgreyTea さんが書きました:
hon さんが書きました:
ヤフーから詳しい様々な対処法を受け取ったので
Yahoo! JAPAN に問い合わせをして何らかの回答があったということでしょうか。
同様な問題で困っていてこのトピックを開いた人にとって有益な情報となりますので、
どういう説明や対処法が提示されたのか、教えていただけないでしょうか。
との返信ありましたが、
この部分、見落としてました。

EarlgreyTea さん同様に
hon さんが書きました:
ヤフーから詳しい様々な対処法を受け取ったので
の内容を私も知りたいです。

では。
投稿記事 Posted: 2021年9月11日(土) 13:02
  記事の件名:  Re: 送受信できない。「パスワードを送信できませんでした・・・」  引用付きで返信する
hon さん

hon さんが書きました:
ヤフーが出しているトラブルの説明文から推測されます。
hon さんが書きました:
ヤフーから詳しい様々な対処法を受け取ったので

Yahoo! JAPAN に問い合わせをして何らかの回答があったということでしょうか。
同様な問題で困っていてこのトピックを開いた人にとって有益な情報となりますので、どういう説明や対処法が提示されたのか、教えていただけないでしょうか。

hon さんが書きました:
どうもこのトラブルは、ヤフーメールで何らかの理由で自動的にパスワードを受け付けなくなり、それがある程度時間が経つとまた自動的に解消されるものだと

その「何らかの理由」については不明なのでしょうか。
EarlgreyTea さんが書きました:
一番最後の投稿に書かれているような状況
(中略)
が発生していないか確認してみるべきでしょう。
についてはどうだったのでしょうか。

hon さんが書きました:
もう既に必要は無くなりましたが、サンダーバードにYahooメールを設定するという方法も納得が行きますが、私の場合は既にYbbのメールアドレスを多方面で使っているので変更したくないという事情がありました。

自然に解消されただけで「何らかの理由」が解明されていないのに必要無いのでしょうか。
本格的に乗り換えるかどうかは別として、試しにやってみてもよいのでは?

Yahoo! BBメールアドレスとは - Yahoo!メールヘルプ
引用:
メール受信時
Yahoo!メールアドレスとYahoo! BBメールアドレスの両方で受信できます。2つのメールアドレスあてのメールは、同じメールボックスに届きます。
Thunderbird で @yahoo.co.jp でアカウント設定しても、@ybb.ne.jp のメールボックスと同じなので、@ybb.ne.jp 宛のメールがちゃんと届くということです。

引用:
メール送信時
Yahoo!メールアドレスとYahoo! BBメールアドレスの両方のFrom(送信元メールアドレス)を使い分けることができます。
Thunderbird のアカウント設定から @ybb.ne.jp の差出人情報を別途作成しておいて、それに切り替えて(既定にしてもいい)送信すれば @ybb.ne.jp からの送信になるということです。


添付ファイル:
アカウント設定最初のページの下部.jpg
アカウント設定最初のページの下部.jpg [ 48.85 KiB | 表示数: 4213 回 ]
投稿記事 Posted: 2021年9月11日(土) 12:28
  記事の件名:  Re: 送受信できない。「パスワードを送信できませんでした・・・」  引用付きで返信する
Hon さん、Maji です。

あれれ?
間違った、、、、、hon さん、maji です。


hon さんが書きました:
結局のところ問題は自然に解消されました。
hon さんが書きました:
どうもこのトラブルは、
ヤフーメールで何らかの理由で自動的にパスワードを受け付けなくなり、
それがある程度時間が経つとまた自動的に解消されるものだと、
ヤフーが出しているトラブルの説明文から推測されます。

今は自然復旧した、
だけど事象そのものは何が起きたのか解明されていない、との事ですね。

とゆ事は、今後も同じ事象が再現し得る、とゆ事です。
次回に同現象が起きた際に
Yahoo!BBサポートへ問合せし
EarlgreyTea さんが書きました:
障害発生しているアカウントと時刻を伝えれば、
運営側はサーバーの動作ログを調べることが可能なので、
推測ではなく実際に何が起こっているか判明するはずです。
を強く推奨します。

無料サービスの Yahoo!メールとは違い
hon さんの場合は有償 Yahoo!BBメールサービスなので
Yahoo!側もちゃんと対応してくれるのではと思っています(私見)。


では。
投稿記事 Posted: 2021年9月11日(土) 11:11
  記事の件名:  Re: 送受信できない。「パスワードを送信できませんでした・・・」  引用付きで返信する
追加の報告ですが、Windows Mail の方も問題は解消されています。

もう既に必要は無くなりましたが、サンダーバードにYahooメールを設定するという方法も納得が行きますが、私の場合は既にYbbのメールアドレスを多方面で使っているので変更したくないという事情がありました。

このトラブルは数年前にも似たような形で起こっているので、ヤフーメールはこうしたことが起きやすいものなのかと思います。また、問題の自然解消と同時にヤフーから詳しい様々な対処法を受け取ったのでそれを保存して次のトラブルに備えます。
投稿記事 Posted: 2021年9月11日(土) 10:56
  記事の件名:  Re: 送受信できない。「パスワードを送信できませんでした・・・」  引用付きで返信する
結局のところ問題は自然に解消されました。どうもこのトラブルは、ヤフーメールで何らかの理由で自動的にパスワードを受け付けなくなり、それがある程度時間が経つとまた自動的に解消されるものだと、ヤフーが出しているトラブルの説明文から推測されます。ご協力いただいた方々ありがとうございました。
投稿記事 Posted: 2021年9月11日(土) 10:40
  記事の件名:  Re: 送受信できない。「パスワードを送信できませんでした・・・」  引用付きで返信する
hon さんが書きました:
本当の解決のため、Yahooでの確認と問い合わせをしてみます。

はい、それがよろしいかと思います。
障害発生しているアカウントと時刻を伝えれば、運営側はサーバーの動作ログを調べることが可能なので、推測ではなく実際に何が起こっているか判明するはずです。

とは言え、調べてみるべきポイントはあります。

maji さんから紹介のあった過去トピック
ですが、これは全部読んでみるべきだったと思います。

そうすれば、何度か「ブラウザー上でYahoo! JAPAN からログアウトする」という話が出てきては再発し、それが一時しのぎに過ぎないということがおわかりになったかと思います。
一番最後の投稿に書かれているような状況
引用:
実はこれは「携帯や他デバイスに残ってる変更前の旧パスワードのままのアカウントでのアクセス」が原因なのです。(ニュアンスとしては一部既出情報ですが)
私の場合、最近PCのブラウザでパスワードの変更を行いまして、それが原因で旧パスワードでログインしようとする携帯(iPhone)のメールアプリが原因でロックされた結果、今回のエラーに至るというものでした。
が発生していないか確認してみるべきでしょう。

本件の場合、他のデバイスで意図せず Yahoo! JAPAN にアクセスしているものがないか確認してみるのはもちろんですが、一番疑わしいのはやはり
hon さんが書きました:
普段使っていないWindows(Microsoft)のメールが自動的に立ち上がり、アカウント設定を求められ、パスワードを入力したりした直後にこの不具合が発生しています。
ですね。このアカウント設定が間違っていませんか?
そうだとすると、いったんアクセスロックが解除されても、定期的に間違った認証要求を投げ続けてまたロックされることの繰り返し・・・となります。
Windows 10のメールアプリのアカウント設定は削除しておきましょう。

あとは、
EarlgreyTea さんが書きました:
Thunderbird で @yahoo.co.jp のアカウントを設定しても、@ybb.ne.jp 宛のメールを受信できるのではないでしょうか、ということです。
でしょうか。
@ybb.ne.jp ではなく、@yahoo.co.jp のアカウント設定することで解消するかもしれません。
投稿記事 Posted: 2021年9月09日(木) 05:41
  記事の件名:  Re: 送受信できない。「パスワードを送信できませんでした・・・」  引用付きで返信する
EarlgreyTeaさん

仰る通り、また再発しました。
本当の解決のため、Yahooでの確認と問い合わせをしてみます。
投稿記事 Posted: 2021年9月08日(水) 14:07
  記事の件名:  Re: 送受信できない。「パスワードを送信できませんでした・・・」  引用付きで返信する
hon さん

hon さんが書きました:
Majiさんに教えて頂いた「古い記事:viewtopic.php?f=3&t=15465 」の中にあった下記の解決法でサンダーバードは送受信共に直りました。たったこれだけで直るのですね。原因は、メールに関係する何かの拍子でYahooとの繋がりがおかしくなるということでしょうか。明日また悪くならないことを祈ります。

それは解決ではなくて対処療法と思ってください。

EarlgreyTea さんが書きました:
Windows 10 のメールアプリでも問題が生じているのなら、もはやこれは Thunderbird の問題ではありません。
EarlgreyTea さんが書きました:
すでに、
を紹介させていただきました。

そのヘルプ記事には考えられる原因と解決方法がいろいろ書かれており、それでも解決しなかった場合のお問い合わせフォームへのボタンもあります。
それにしたがって点検していただき、その結果を踏まえて Yahoo! JAPANに問い合わせをおすすめします。
その際は、Thunderbird を使っていると言うとあちらに余計な先入観を持たれる恐れがありますので、
Windows 10のメールアプリで起きていると伝えるのがコツです。
投稿記事 Posted: 2021年9月08日(水) 09:58
  記事の件名:  Re: 送受信できない。「パスワードを送信できませんでした・・・」  引用付きで返信する
Majiさん、EarlgrayTeaさん、

Majiさんに教えて頂いた「古い記事:viewtopic.php?f=3&t=15465 」の中にあった下記の解決法でサンダーバードは送受信共に直りました。たったこれだけで直るのですね。原因は、メールに関係する何かの拍子でYahooとの繋がりがおかしくなるということでしょうか。明日また悪くならないことを祈ります。

一方でWinメールの方は依然として直っていませんが、設定で既定のアプリをサンダーバードに変えたので、訪問先サイトで問合わせる際に立ち上がることも無くなると思います。

多くのアドバイスをありがとうございました。感謝。感謝。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

「私も同じようにはまりましたが、解決しましたので参考になればと思います。
YahooJapanのWEBページからログインするときに(一旦ログオフしてください。)、「ログインしたままにする」というチェックボックスがあると思うのですが、このチェックを外して、ログイン後にログオフしてください。このチェックを外さないでログオフしても効果はありませんでした。」
投稿記事 Posted: 2021年9月08日(水) 09:41
  記事の件名:  Re: 送受信できない。「パスワードを送信できませんでした・・・」  引用付きで返信する
hon さん、EarlgreyTea です。

hon さんが書きました:
はい、同じメールボックスなのだと思います。
但し、ヤフーメールで送信したものはサンダーバード(ybb)では見ることが出来ません。

「ヤフーメールで送信したもの」が、ブラウザーのYahoo!メール画面から送信した「送信済み」フォルダー内のメールのことを指しているのであれば、Thunderbird で IMAP ではなく POP のアカウントを設定しているわけですから当然です。

私が申し上げたいのはそういうことではなく、Thunderbird で @yahoo.co.jp のアカウントを設定しても、@ybb.ne.jp 宛のメールを受信できるのではないでしょうか、ということです。

Yahoo! BBメールアドレスとは - Yahoo!メールヘルプ
引用:
Yahoo!メールアドレスとYahoo! BBメールアドレスのメールアカウント(メールアドレスの「@」より前の部分)は同じYahoo! JAPAN ID(またはニックネーム)になります。
引用:
メール受信時
Yahoo!メールアドレスとYahoo! BBメールアドレスの両方で受信できます。2つのメールアドレスあてのメールは、同じメールボックスに届きます。
引用:
メール送信時
Yahoo!メールアドレスとYahoo! BBメールアドレスの両方のFrom(送信元メールアドレス)を使い分けることができます。


hon さんが書きました:
Winメールの方には、教えて頂いた方法でMicrosoftのパスワード、YahooBBのパスワード、その他を入れてみましたが解決できない状態が続いています。

どういうことでしょうか?
私は Windows 10 のメールアプリに手当たりしだいにパスワードを入力して試してほしい、などとアドバイスしたつもりはありません。
そもそも、自動的にメールアプリが起動したので @ybb.ne.jp のアカウントを設定してメール送信しようとしたのだとばかり思っていたのですが、なぜ Microsoft のパスワードが出てくるのでしょう。

Windows 10のメールアプリに @ybb.ne.jp のアカウントを設定した結果、「アカウント○○にアクセスできませんでした。このデバイスと同期するには、パスワードを更新するか、アカウントのアクセス許可を付与する必要があります。」が出たのであれば、こういうことが考えられますという、Microsoft のサポート記事を紹介させていただいたのです。
そして、Windows 10 のメールアプリでも問題が生じているのなら、もはやこれは Thunderbird の問題ではありません。

すでに、
を紹介させていただきました。

そのヘルプ記事には考えられる原因と解決方法がいろいろ書かれており、それでも解決しなかった場合のお問い合わせフォームへのボタンもあります。
それにしたがって点検していただき、その結果を踏まえて Yahoo! JAPANに問い合わせをおすすめします。
その際は、Thunderbird を使っていると言うとあちらに余計な先入観を持たれる恐れがありますので、
Windows 10のメールアプリで起きていると伝えるのがコツです。
投稿記事 Posted: 2021年9月07日(火) 23:56
  記事の件名:  Re: 送受信できない。「パスワードを送信できませんでした・・・」  引用付きで返信する
hon さん、maji です。
二点に分けて返信投稿します。

-----

まず一点目。

hon さんが書きました:
連携しているYahooメールの設定を再確認しましたが問題はありませんでした。Yahooメールの方は正常に機能しています。
hon さんが書きました:
・アカウント:サンダーバードで使っているのはヤフーBB( @ybb.ne.jp)ですが、
ヤフーメール ( @yahoo.co.jp)もネット上で併用しています。
・使っているのは、POPです。

EarlgreyTea さんが書きました:
ところで、
hon さんが書きました:
・アカウント:サンダーバードで使っているのはヤフーBB( @ybb.ne.jp)ですが、
ヤフーメール( @yahoo.co.jp)もネット上で併用しています。
@ybb.ne.jp と @yahoo.co.jp はドメインが違うだけの同じアカウントでしょうか。
そうであれば、メールアドレスが違うだけで同じメールボックスのはずです。

私も過去に、かなり古い過去にですが、、、、
有償の Yahoo!BBサービスを使ってた事があります。
有償 Yahoo!BBサービス契約すると
通常の無料 Yahoo!メール( @yahoo.co.jp)とは別に
Yahoo!BBメール( @ybb.ne.jp)が使えます。
同じメールボックスを両ドメイン名アドレスで使ってたのか
別のメールボックス使い両方に同じメールが届くのか
細部の仕様はスッカリ記憶には無いですが、
少なくとも popサーバ指定は
Yahoo!メール( @yahoo.co.jp)と Yahoo!BBメール( @ybb.ne.jp)とでは全く違う指定だったはずです。
なので、
なんとなくですが
今の時点では Yahoo!BBサービス側のサーバ側メール認証に何か不具合が出てる様に感じられます(私見)。

お手元の状況を整理された上で
Yahoo!BBの方へ紹介問い合わせしてみてください。

なお、
もし Yahoo!BBメールサーバ側の問題であれば(と仮定すれば)
Windowsメールアプリでもエラーとなるのは当然とも思えるので
今は触らずに置いておきましょう。

-----

次に二点目。
ちと別のアプローチ、です。

少し古い記事ですが、
Yahoo!メールのサービスで

MozillaZine.jp フォーラム • トピック - yahooメールの受信についてのご相談です。
viewtopic.php?f=3&t=15465

てなトピックが立っています(注,過去形,立っていました)。
ポイントは

Posted: 2015年11月15日(日) 11:42
viewtopic.php?f=3&t=15465#p56538

Posted: 2017年11月03日(金) 12:15
viewtopic.php?f=3&t=15465#p60704

あたりかと思います。

上記トピックの内容と hon さんのお手元の状況と比較いただき、
同じパターンになっていないかどうか
念の為に確認ください。

-----

では。
投稿記事 Posted: 2021年9月07日(火) 21:57
  記事の件名:  Re: 送受信できない。「パスワードを送信できませんでした・・・」  引用付きで返信する
EarlgreyTeaさん

Winメールの方には、教えて頂いた方法でMicrosoftのパスワード、YahooBBのパスワード、その他を入れてみましたが解決できない状態が続いています。
投稿記事 Posted: 2021年9月07日(火) 16:51
  記事の件名:  Re: 送受信できない。「パスワードを送信できませんでした・・・」  引用付きで返信する
はい、同じメールボックスなのだと思います。
但し、ヤフーメールで送信したものはサンダーバード(ybb)では見ることが出来ません。
普段はパソコンのサンダーバードを使っています。
投稿記事 Posted: 2021年9月07日(火) 16:43
  記事の件名:  Re: 送受信できない。「パスワードを送信できませんでした・・・」  引用付きで返信する
hon さん
「全く訳が分かりません」「どうも良く分かりません」
と言っていても何も解決しません。

メールソフトで送受信できない - Yahoo!メールヘルプ

なお、Windows メールアプリでもエラーが発生したわけなのですから、こちらも参考に。

Windows 10 のメールまたはカレンダーでアカウント設定が最新の情報に更新されていない

ところで、
hon さんが書きました:
・アカウント:サンダーバードで使っているのはヤフーBB( @ybb.ne.jp)ですが、ヤフーメール
( @yahoo.co.jp)もネット上で併用しています。

@ybb.ne.jp と @yahoo.co.jp はドメインが違うだけの同じアカウントでしょうか。
そうであれば、メールアドレスが違うだけで同じメールボックスのはずです。
投稿記事 Posted: 2021年9月07日(火) 09:53
  記事の件名:  Re: 送受信できない。「パスワードを送信できませんでした・・・」  引用付きで返信する
今朝、メールを始めたところ、一旦受信が機能した後に、メールを書いて送信しようとしたら再び「ユーザーのパスワードを送信できません。・・・」のメッセージが出ました。再度受信をしたら今度は受信ができず、以前と同じ状況になりました。どうも良く分かりません。
投稿記事 Posted: 2021年9月07日(火) 08:08

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