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トピックのレビュー - 印刷プレビューでフリーズする
作成者 メッセージ
  記事の件名:  Re: 印刷プレビューでフリーズする  引用付きで返信する
きんの さんが書きました:
新しいプロファイルもダメでした。

再インストールはどうなりました?

【追記】
再インストールの目的を再度追記しておきます。
EarlgreyTea さんが書きました:
セキュリティソフトや監視ソフトの類の、アプリに干渉するものが動いていないでしょうか。
可能ならば、それらを一時的に無効化できないでしょうか。
そして、それらが Firefox に干渉するプログラムを混入させている場合もあるので、Firefox の再インストールをしてみてください。
Firefox のプログラムフォルダー内に dll を仕込むものがあるので、クリーンな状態にしてくださいということです。

Firefox を完全にクリーンインストールしてもフリーズの状況が変わらなければ、
次にネットワークから物理的に切断し、
プリンターも「Microsoft Print to PDF」などを標準のプリンターにして、スタンドアローン環境での動作確認をしてみてください。
投稿記事 Posted: 2022年6月24日(金) 00:45
  記事の件名:  Re: 印刷プレビューでフリーズする  引用付きで返信する
設定等の比較を現在進めています。

新しいプロファイルもダメでした。
投稿記事 Posted: 2022年6月23日(木) 08:41
  記事の件名:  Re: 印刷プレビューでフリーズする  引用付きで返信する
きんの さんが書きました:
同じ設定のPCが6台ありますが、なぜか1台だけ印刷できて、それ以外はフリーズします。

つまり、環境依存の問題であり、その1台だけ同じように見えて他の5台とは何かが違うということです。
それを突き止めれば、問題解決への手がかりになるかと思います。

きんの さんが書きました:
監視ソフトをオフにしても、プリンタードライバーを再インストールしてもダメでした。

新しいプロファイルと Firefox の再インストールについてはどうなりましたでしょうか。
投稿記事 Posted: 2022年6月23日(木) 07:44
  記事の件名:  Re: 印刷プレビューでフリーズする  引用付きで返信する
内部のネットワークには接続しています。
監視ソフトをオフにしても、プリンタードライバーを再インストールしてもダメでした。

同じ設定のPCが6台ありますが、なぜか1台だけ印刷できて、それ以外はフリーズします。
投稿記事 Posted: 2022年6月22日(水) 15:14
  記事の件名:  Re: 印刷プレビューでフリーズする  引用付きで返信する
きんの さんが書きました:
オフラインの業務端末のため

オフラインというのは外部のインターネットに接続していないという意味で、社内のネットワークには接続されているのでしょうか。

セキュリティソフトや監視ソフトの類の、アプリに干渉するものが動いていないでしょうか。
可能ならば、それらを一時的に無効化できないでしょうか。
そして、それらが Firefox に干渉するプログラムを混入させている場合もあるので、Firefox の再インストールをしてみてください。

きんの さんが書きました:
トラブルシューティングモードでもフリーズしました。
リフレッシュを試しましたがフリーズしました。

以下をお試しください。

1. 新しいプロファイルを作成して動作確認してみる
新しいプロファイルで Firefox の動作確認する方法

2. プリンタードライバーを再インストールする
投稿記事 Posted: 2022年6月22日(水) 09:31
  記事の件名:  Re: 印刷プレビューでフリーズする  引用付きで返信する
毎回フリーズします。
トラブルシューティングモードでもフリーズしました。
リフレッシュを試しましたがフリーズしました。

タスクマネージャーで複数あるFirefoxの内1つの状態が毎回「中断」となります。
投稿記事 Posted: 2022年6月22日(水) 08:56
  記事の件名:  Re: 印刷プレビューでフリーズする  引用付きで返信する
EarlgreyTea と申します。
出先のため簡単ですが、取り急ぎコメントします。

その症状は再現性ありますでしょうか。
そして、ヘルプ>トラブルシューティングモードで起動しても同じ状況でしょうか。
投稿記事 Posted: 2022年6月21日(火) 16:55
  記事の件名:  印刷プレビューでフリーズする  引用付きで返信する
印刷をしようとすると「プレビューの準備中です」でフリーズしてしまいます。解決方法を教えてください。

Win10 pro (x64) 1809(ビルド17763.55)
Mozilla Firefox(x64 ja) Ver:101.0.1
オフラインの業務端末のためOSのバージョンアップはできていません。
よろしくお願いします。
投稿記事 Posted: 2022年6月21日(火) 11:07

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