キーボードが動作しなかったというのは初耳です。


これも初耳です。
マウスやキーボードのトラブルは Windows 10 October 2020 Update が影響していた可能性が疑われますね。


本件がPCの不調によって起こったとすれば、潜在的なリスクはまだ継続しているかもしれません。

マウス、キーボードともに動作しなかったので、強制終了しました。
確かに、原因が分からずスッキリはしないですね。
(追記)
マウスが固まった過程までは思い出せませんが、OSを20H2にアップしたのは確かです。

ベータ版が動くようになったようですね。
よかったです。
ただ、ここまでの経緯は明らかに辻褄が合っていませんので、どこかに事実誤認があったのだろうと思いますが、まあいいです。
とりあえず、きっかけとなった？マウスのトラブルについて教えてください。
PCを強制終了させる状況っていったいなにがあったのです？

どうしたことか、ベータ版が動きました。
今朝、プロファイルフォルダをチェックしたところ、v0w1deft.default-betaというフォルダが出来ていたので動作確認したところ動きました。
インストール、アンインストールを繰り返したのでどの時点でができたか不明です。

プロファイルマネーで色々弄ったことによるかもしれません
83.0，84.0ともにアンインストール後、83.0をインストールした時点でプロファイルはdefaultとdefault-releaseになった。
defaultで環境設定→動作確認→lightとvideoのプロファイルを作成→default-releaseを削除
その後84.0をインストール、動作確認したが変わらず。
今朝、プロファイルをチェックしたところ、default-beta出来てた。
installs.iniにも追加されてました。

たいへん、お騒がせして申し訳ないです。

かなり根が深そうですね？
WinDbgは私には敷居がたかそうですが、EarlgreyTeaさんが付き合っていただけるならインストールして進めます。

・マウストラブルの件
ベータ版は常時インストールしていましたが、これ以前に84.0が動いてたかは定かではありませんが動いていたと思います。

・Win10 20H2の件
忘れていましたが、ひょっとしてOSバージョン1909から20H2にアップしたため起こった問題かもしれません。

okb さん
Applicationログ詳細ありがとうございます。

しかし、残念ながらここから読み取れることはわずかです。
firefox.exe が 0xc000041d の例外発生により異常終了したらしいということだけです。
0xc000041d は「ハンドルされていない例外がユーザーコールバック中に発生した」ということを示しますが、それが何が原因で発生したかは全くわかりません。
もし、発生した例外についてもう少し調べるなら、クラッシュダンプを採取して WinDbg で開いてクラッシュ時の状況を調べる、という作業が必要になります。
私も詳しくはありませんがこんな感じです。
https://troushoo.blog.fc2.com/blog-entry-341.html

Firefox にデバッグログを出力させて調べるという方法もあります。
https://www.clear-code.com/blog/2013/6/25.html
ただ、今回のケースではあまり期待できないような気もします。

ところで最初に戻って確認したいのですが


・それ以前は 84.0 のベータ版が起動できていたのでしょうか。
・マウスのトラブルでPCを強制終了、よく考えると状況が想像できないです。具体的に何があったのでしょうか。

詳細をテキストとしてコピー出来るようになってました。

ログの名前: Application
ソース: Application Error
日付: 2020/11/25 9:11:16
イベント ID: 1000
タスクのカテゴリ: (100)
レベル: エラー
キーワード: クラシック
ユーザー: N/A
コンピューター: DESKTOP-7MDL25C
説明:
障害が発生しているアプリケーション名: firefox.exe、バージョン: 84.0.0.7631、タイム スタンプ: 0x5fba9698
障害が発生しているモジュール名: unknown、バージョン: 0.0.0.0、タイム スタンプ: 0x00000000
例外コード: 0xc000041d
障害オフセット: 0x0000000000000000
障害が発生しているプロセス ID: 0x1fdc
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d6c2bf7d5c9552
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files\Mozilla Firefox Beta\firefox.exe
障害が発生しているモジュール パス: unknown
レポート ID: 309f6be6-9a24-4e0a-8d9b-a467101c42d6
障害が発生しているパッケージの完全な名前:
障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:
イベント XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-11-25T00:11:16.8230350Z" />
<EventRecordID>4266</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-7MDL25C</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>firefox.exe</Data>
<Data>84.0.0.7631</Data>
<Data>5fba9698</Data>
<Data>unknown</Data>
<Data>0.0.0.0</Data>
<Data>00000000</Data>
<Data>c000041d</Data>
<Data>0000000000000000</Data>
<Data>1fdc</Data>
<Data>01d6c2bf7d5c9552</Data>
<Data>C:\Program Files\Mozilla Firefox Beta\firefox.exe</Data>
<Data>unknown</Data>
<Data>309f6be6-9a24-4e0a-8d9b-a467101c42d6</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>

エラーログありがとうございます。
詳細タブも見たいです。閉じられている項目も全展開でお願いします。
一応ご自身で見ていただき、もしユーザーフォルダーとか含まれていましたらマスク処理等お願いします。

お世話になります。

C:\Users\ログオンユーザー\AppData\Local\Mozilla\Firefox
ここは全く意識してませんでした。
プロファイルマネーから削除していたのですが、Roamingフォルダにないユーザーは削除してFirefox84.0をインストールし直したのですが、状況は変わりませんでした。
本件と関係ないのですが、このLocalフォルダは何の働きをするのでしょうか？

ご指摘内容は下記の通りです。
1.コマンドプロンプトからC:\Program Files\Mozilla Firefox Beta\firefox.exeを実行してもプロンプト上に変化ありません。
2.Winows ログ＞Applicationのエラー内容
障害が発生しているアプリケーション名: firefox.exe、バージョン: 84.0.0.7631、タイム スタンプ: 0x5fba9698
障害が発生しているモジュール名: unknown、バージョン: 0.0.0.0、タイム スタンプ: 0x00000000
例外コード: 0xc000041d
障害オフセット: 0x0000000000000000
障害が発生しているプロセス ID: 0x1fdc
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d6c2bf7d5c9552
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files\Mozilla Firefox Beta\firefox.exe
障害が発生しているモジュール パス: unknown
レポート ID: 309f6be6-9a24-4e0a-8d9b-a467101c42d6
障害が発生しているパッケージの完全な名前:
障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:

コピー出来なかったので画像で添付しました。

自分でエラー終了してるならそうでしょうが、現時点では Firefox の問題なのかすら不明です。


私の「関連フォルダー」の意図としては、
C:\Users\ログオンユーザー\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox
C:\Users\ログオンユーザー\AppData\Local\Mozilla\Firefox
のフォルダーごと削除ということでした。


セキュリティソフトやその他のソフトによって、83.0 以外の Firefox の起動が阻害されている可能性はないでしょうか。

手がかりが欲しいので下記を調べてみてください。

1. Windows（スタート）ボタンを右クリックして「ファイル名を指定して実行」を開き、cmd と打って コマンドプロンプトを起動する。
2. コマンドプロンプトにフルパスで「"C:\Program Files\Mozilla Firefox beta\firefox.exe"」と打ってエンター。
   ※インストール先をエクスプローラーで開いて firefox.exe をコマンドプロンプト上にドラッグ＆ドロップすると入力できる。
3. コマンドプロンプトに何かエラー情報が出ていないか確認する。
4. Windowsボタンを右クリックして「イベントビューワー」を起動する。
5. Winows ログ＞Application を開く。
6. 起動した時刻あたりの警告、情報のログを調べる。

二日がかりで大掃除しましたが起動できませんでした。
実行したことは下記の通り。
1.Firefox83.0の各アドオンでバックアップ、出来ないものはメモ。
2.83.0、84.0ともにアンインストール。
3.プロファイルはすべて削除された状態です。
4.regeditにて"firefox"で検索、すべて削除した。一部削除できないものは放置。
5.83.0をインストール、アドオン等を設定して、正常になったことを確認。
6.84.0をインストールしたが起動できず・
・まずプロファイルが作成されない。
・installs.ini、profiles.iniともに83.0のまま。
・shiftキー+ダブルクリックでも起動できず、エラーメッセージもない。
・85.0もインストールしてみたが、同じ現象。

83.0で作成した環境は以下
http://okbtsnr.seesaa.net/article/45488 ... 1606217827


これ以上に調査できることありますか？
エラーメッセージもでない本体側に問題あるように思うのですが、いかがでしょうか？

やはり、根が深そうですね。
機会を見て、Firefoxの大掃除をします。
大変、お騒がせしました。

うーむ
profiles.ini 関係ない起動も、他のバージョンも起動しない、
installs.ini のエントリが追加されないとなると、
Firefox はすべてのバージョンを完全にアンインストールし、
関連フォルダーも削除したうえでインストールしなおすしかないように思えます。
Firefox 関連のインストール情報がどこか壊れたのだろうと思います。
レジストリの方かもしれませんね。

それとも Windows セキュリティ＞アプリとブラウザーコントロール あたりの設定でしょうか。

Firefox をアンインストールしたら、
Windows のログオンユーザーを１つ追加してその環境から Firefox のリリース版やベータ版をインストールしてみると確実かもしれません。

なお、プロファイルのバックアップ忘れないようにお願いします。

確認3
変わりませんでした。
引数は
-profile "C:\Users\?????\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ranpsazu.beta"

確認4
b3をアンインストール→b2をインストールしましたが変わらず。

その他
Nightlyも変わりません。

installs.ini
[308046B0AF4A39CB]
Default=Profiles/26cbpqa8.?????
Locked=1
これは83.0用のもので、84.0用は必要ないのでしょうか？

了解です。
では、

確認3
-profile オプションで任意のフォルダーのフルパスを指定して起動してみてください。
例
これで起動できないようですと、（原因は他でしょうが）"C:\Program Files\Mozilla Firefox beta\firefox.exe" 自体に依存した症状となるかと思います。

確認4
Firefox のリリース版とベータ版のインストーラーは下記にあります。
https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/

階層としてはまずバージョンのフォルダーがあり、次にプラットフォーム win64/ 、そして日本語版なら ja/ で、通常のフルインストーラーは exe の方です。
ベータ版のひとつ前などを別インストールして試してみて、84.0b3 限定の症状なのかを確かめてみてください。

その他、
Firefox Developer Edition https://www.mozilla.org/ja/firefox/all/ ... -developer
Firefox Nightly https://www.mozilla.org/ja/firefox/all/ ... op-nightly
も試してみてください。


どの点が気になるのでしょう。
Firefox 67 から追加されたプロファイル管理の仕様に関しては下記をどうぞ。
https://www.clear-code.com/blog/2019/6/14.html