Pal様

返信有難うございました。

＞投稿の文字修飾は不要です。

上記に関してご指摘有難うございます。
特に気にせず投稿してしまいましたが、フォーラム等皆さんが見る場だからこそ
気をつけないといけないですよね。


＞Firefox 15は問題外。

今回、お客様からの質問を代理投稿させて頂いております。
そのお客様の環境ではアドオンの都合で今はFirefox15.0.1からアップできない
（＝アップグレードの検証作業が不十分）ため、Firefox15上での解決を目指しています。

＞基本的なトラブルシューティングについて、情報のご提供有難うございます。


教えて頂きました情報の内容に従い、対応を進めてみます。

ありがとうございました。

まずひとつ。
投稿の文字修飾は不要です。


次に。
Firefox 15は問題外。
まずは最新版のFirefox21へ更新を。
ご利用のパソコンであれば問題はないはずです。



最後に。
まずは、以下基本事項をひとつずつ正確に確認してみてください。
[url=http://support.mozilla.org/ja/kb/troubleshoot-and-diagnose-firefox-problems]基本的なトラブルシューティング[/url]

[size=2][font=Times New Roman][color=#323d4f]お世話になります。
[/color][/font][font=Times New Roman][color=#323d4f]以前、こちらで投稿させて頂いた際に有効な情報が頂きましたので
[/color][/font][font=Times New Roman][color=#323d4f]今回もお力添えをして頂きたくメールしました。[/color][/font][/size]
[size=2][font=Times New Roman][/font][/size]
[size=2][font=Times New Roman][/font][font=Times New Roman][color=#323d4f]１．不具合の事象
[/color][/font][font=Times New Roman][color=#323d4f]Firefoxを利用中に不定期でFirefoxが件名のメッセージを表示した後、
[/color][/font][font=Times New Roman][color=#323d4f]当事象は３週間ほど前から起きるようになって、今では３日に１回は起こります。
[/color][/font][font=Times New Roman][/font][/size]
[size=2][font=Times New Roman][color=#323d4f]どなたか同じような事象を起こしている方はおられますでしょうか。[/color][/font][/size]
[size=2][font=Times New Roman][/font][/size]
[size=2][font=Times New Roman][/font][font=Times New Roman][color=#323d4f]ご参考までに、Firefoxが出力したクラッシュレポートは以下にアップされております。
[/color][/font][font=Times New Roman][color=#323d4f]（当方でも内容理解に努めましたが、解決に向けた情報があるかも分からない状況です。）
[/color][/font][font=Times New Roman][color=#323d4f]https://crash-stats.mozilla.com/report/index/6be44de3-274d-4612-98cb-276612130618[/color][/font][/size]
[size=2][font=Times New Roman][/font][/size]
[size=2][font=Times New Roman][/font][font=Times New Roman][color=#323d4f]また、バグレポートにも件名の不具合がアップされているようでしたが、こちらとの類似性も[/color][/font][/size]
[size=2][font=Times New Roman][color=#323d4f]判断できていない状況です。
[/color][/font][font=Times New Roman][color=#323d4f]https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=711568[/color][/font][/size]
[size=2][font=Times New Roman][/font][/size]
[size=2][font=Times New Roman][/font][font=Times New Roman][/font][font=Times New Roman][color=#323d4f]２.スペック(コンピューターのプロパティより抜粋)
[/color][/font][font=Times New Roman][/font][/size]
[size=2][font=Times New Roman][color=#323d4f]･PC：[/color][/font][color=#323d4f][font=Times New Roman]NEC製ノートPC（型番[/font][/color]NEC[font=Times New Roman][color=#323d4f]-[/color][/font][color=#323d4f][font=Times New Roman]VK26MDZCF）[/font][/color][/size]
[size=2][font=Times New Roman][color=#323d4f]　　※他機種でも同様の事象が発生していることを確認しています。
[/color][/font][font=Times New Roman][color=#323d4f]･CPU：Intel製　Corei5-3320M　2.60GHz
[/color][/font][font=Times New Roman][color=#323d4f]･メモリ：4.00GB（2.01GB使用可能）
[/color][/font][font=Times New Roman][color=#323d4f]･OS：Windows7　Professional(SP1)[/color][/font][font=Times New Roman][color=#323d4f]　32ビットOS
[/color][/font][font=Times New Roman][color=#323d4f]･ブラウザ：Firefox　15.0.1[/color][/font][/size]
[size=2][font=Times New Roman][/font][font=Times New Roman][/font][/size]
[size=2][font=Times New Roman][color=#323d4f]以上、よろしくお願いします。[/color][/font][/size]