sola さんが書きました:
パーソナルファイアウォールというものは恐らくWindowsファイアウォールだと思います。
後述しますが、別途ウイルス対策ソフトウェアをインストールされている場合、その製品にパーソナルファイアウォールが含まれている場合もあります。
sola さんが書きました:
>通常は「firefox.exe がインターネット接続を要求しています。ネットワーク接続を許可しますか? [許可] [拒否]」のようなダイアログが出てくるはずなんですけどね。
このような通知は一切なく、デスクトップ上のアイコンをクリックしたら、
質問のようなエラー画面が開きます・・・
Windowsファイアウォールの場合は、ご自身で明示的にソフトウェアを登録しない限りはそのような画面はでません。
原因として想定されるもの
・ウイルス対策ソフトウェアが競合している(同時に動いている)
・旧ウイルス対策ソフトウェアが完全にアンインストールされていないで競合している
・Windowsファイアウォールとウイルス対策ソフトウェアのファイアウォールが競合している
・Windowsアカウントに管理権限がない
確認すべきこと
・お使いのPCの環境(どうやってネット接続しているか、管理権限をもったアカウントか)、構成(機種、使っているウイルス対策ソフトウェア)
・Firefoxをセーフモード(アドオンは無効にする)で起動してみる
・Windowsをセーフモード(ネットワークサポートモード)で起動してみる