WIN itunes10

[tatchan1962]

WIN XP SP3でFirefoxの最新版を使っていると、itunesの最新版がアップデート出来ません。フォルダパス：firefoxに使用できない文字列があります・・となって・・アップデートが終了。Firefoxの問題なのでしょうか？

[pal]

Firefoxはどこにインストールしていますか？
インストールディレクトリやプロファイルがあるところまでのパス(例：c:\program files\mozilla firefox)に日本語などを使っていませんか？

[aides]

itunesのアップデートをFirefoxからappleサイトに接続して実行してると云う意味ですか？
apple製品を使ってるなら「Apple Software Update」が単独で実行出来ませんか？
標準だと以下の場所に存在する筈です。
"C:\Program Files\Apple Software Update\SoftwareUpdate.exe"

こう成るとFirefoxとitunesのアップデートは無関係と云う事に成ります。

冒頭での場合はキャッシュ関係から疑って、アドオン等の総点検をする必要も在るでしょう。
又は「temp」フォルダの異常等の確認等です。

定番ですが一応Firefox 不具合診断。
http://wiki.mozilla.gr.jp/wiki.cgi?page=chart
上記の事を全て着実に実行して確認。

[pal]

> こう成るとFirefoxとitunesのアップデートは無関係と云う事に成ります。

iTunesを入れていると、Firefox起動中はpluginsとして「iTunes Application Detector」というのを読み込みに行きます。
おそらく、この関係かと思われます。

[aides]

成程・・・
プラグインの読み込みでのエラーと成るとプログラム本体の問題なのか、itunes乃至プラグイン自体の問題なのかと云う事に成りますね。
其の該当する文字列が判明すれば拠り確実な解決への道が開かれると思います。
質問者さんは判りますか？
ダイアログには文字列が表示されてれば良いのですが・・・

[tatchan1962]

firefoxまでのパスには、日本語は混じっていませんでした。

アップデートは、アップデータをアップルのサイトからダウロードし実行しています。
すべてのインストールが行われているようですが、
最終的な・・プログラムが動き始めると、不明な文字列があるのでインストール完了できないとでます。

アップルの方にも聞いたのですが・・原因不明です。

[pal]

>firefoxまでのパスには、日本語は混じっていませんでした。

これはFirefoxのインストールディレクトリー(例：c:\program files\)のほうでしょうか？
プロファイルのほうは？

また、Windowsの(ログイン)ユーザーネームはいかがでしょうか？
日本語を使っていませんか？

[tatchan1962]

全てのパスを調べてみましたが、日本語は存在しませんでした。

ちなみに・・アンインストールも試みましたが・・これまた・・不明なエラーで止まってしまいます。

firefoxのフォルダを外付けに移動して、Cのfirefoxを削除。
外付けは外して、認識しないカタチで・・itunesをインストールしましたが、結果は同じでした。

firefoxのインストールでアップロードに影響しているようなものは、
itunesとスカイプのようです。

他のアプリ関係のアップデート、インストールは問題なく行えます。

何か・・firefoxのプログラムとitunesのプログラムがコンフリクト起こしているようにも思えるのですが？？

[pal]

> itunesをインストールしましたが、結果は同じでした。

どのようにインストールしましたか？
・上書き
・iTunesだけ削除して、再インストール
・iTunes関連をすべて削除して、再インストール


すでにしているかもしれませんが、以下を参考に、iTunes関連を削除。
http://support.apple.com/kb/HT1925?view ... cale=ja_JP
Firefoxを削除、program filesに残っているFirefox関連のファイル・フォルダを削除。
OS再起動。
iTunesだけインストール。

これで、うまくいきますか？

[tatchan1962]

あれから・・いろいろ試したのですが・・全てダメでした。

まず・・コンパネのアプリケーションの削除からitunesを削除しようとしても、
フォルダパス Mozila firefoxに使用できない文字列があります・・と出てアンインストール出来ません。

検索で・・firefoxにひっかかるファイルやフォルダ全て削除したのですが、
それでも・・ダウンロードしたiunesを入れようとすると・・フォルダパス Mozila firefoxに使用できない文字列があります・・と出て・・インストール出来ません。

外付けにインストールしても・・結果は同じです。

正直・・なにが・・なんだか？？

[Sakiba]

横からすみません。まったく的外れかもしれませんが……。

firefoxのフォルダを外付けに移動して、Cのfirefoxを削除。
外付けは外して、認識しないカタチで・・itunesをインストールしましたが、結果は同じでした。

ここで少し気になったのですが、"firefoxのフォルダ" というのは、
(1) C:\Program Files\Mozilla Firefox
(2) C:\Documents and Settings\(ユーザ名)\Application Data\Mozilla\Firefox
いずれのことでしょうか？

(2) の場合はフォルダを削除するだけでプロファイルが消せるかもしれませんが、(1) のフォルダの
場合プログラムはちゃんとアンインストールされたことにはならず、レジストリ等に種々の設定等が
残っているのではないでしょうか？（その辺りの細かいことは、あまり詳しくありませんが、
レジストリ内を Firefox で検索してもいろいろ出てきますから……。）
この場合、きちんとアンインストールするために、再度 Firefox をインストールし、コントロール
パネルの「プログラムの追加と削除」から 「Mozilla Firefox (バージョン番号)」をアンインストール
してみてください。　その上で、iTunes の再インストール等を行ってみてはいかがでしょうか。

もしくは、CCleaner 等を使ってレジストリの掃除をしてみるという手もあるかもしれません。
ただ、私が同ソフトを使っている限りではおかしなことになったことはありませんが、レジストリは
下手にイジると Windows そのものを破損してしまう可能性も無いとは言えませんので、その辺りは
しっかりバックアップをとった上で、自己責任でお願いします。

[tatchan1962]

CC〜も試してみましたが・・効果なし・・でした・・。

firefox内にある日本語のファイル名を英文に変更したり、削除したりしましたが、
状況は変わりません。

相変わらず・・フォルダパス　Mozila Firefox　に使用できない文字列があります・・と出ます。

既に・・諦めモードに入ってます・・(;_;)

[aides]

以下を実行して見て下さい。
一旦プログラムの追加と削除からFirefoxをアンインストール。
（itunesも可能なら実行。）
profileディレクトリを一旦別の場所に移動。
（デスクトップ等にコピー＆ペーストで移動させたら、元の場所のは削除。
一旦OS自体を再起動。
Firefoxを改めてインストールし、profileを再設定。
そしてitunesもインストール。
通常はコレで解決すると思います。

一応確認ですが、現在のprofile名やOS自体のアカウント名に「２バイト文字（日本語）」は入って無いですよね？
コレが該当したら、原因はコレが濃厚。

[tatchan1962]

firefoxを削除し・・firefoxのプロファイルなどは・・別の場所に格納・・。

念のため検索で・・firefoxの残骸を探して・・削除・・。

firefoxが入っていない状態でitunesを入れると・・Mozila Firefoxに使用出来ない文字が含まれていますでエラー。

firefoxを新規でインストールし、新規で再設定して・・itunesをインストールしても結果は同じです。

一体何が？？？悪いにやら？？

[tatchan1962]

その後のレポートです。

トライアル版のノートンユーティリティでもレジストリの修復はするものの状況変わらず・・。

他の有料のレジストリ修復ソフトも試してみましたが・・修復は完全に終わったはずなのにダメ・・。

結局・・OSをリカバリインストールして・・何もない状態まで戻して、
itunesをインストールしたら・・入りました・・。

予め・・元のCドライブをバックアップしていたので・・復元したら・・またおかしくなって、
またまた・・リカバリ・・(;_;)

仕方ないので・・新しく・・全て入れ直します・・(>_<)

しかし・・あのフォルダパス・・Moziila Firefoxに使用出来ない文字列は・・どこに存在していたのでしょう？
まったく・・WINって・・不思議なOS・・。