2週間前のメールが社内全員消えてしまうのでが、どうしたら良いでしょうか？

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/139.0.0.0 Safari/537.36 Edg/139.0.0.0

user345 さん、EarlgreyTea と申します。


あまりにも情報が少なすぎます。
まず、Mozilla Firefox のフォーラムへのご投稿ですが、メールというのは Thunderbird を使用された場合の話でしょうか？
それとも Firefox でどちらかの WEBメールサービスにアクセスした際の話でしょうか。

仮に Thunderbird を使っているとして、

1. 社内全員で同じメールアドレスを共用している
2. そのメールアドレスをほとんどの人はIMAPでアクセスしているが、POPでアクセスしている人もいる
3. POPアカウントの標準設定は
   ✓ダウンロード後もサーバーにメッセージを残す
   ✓ダウンロードしてから［　14 ］日以上経過したメッセージは削除する
   ✓ダウンロードしたメッセージを削除したらサーバーからも削除する
   であるため、POPアクセスするたびに2週間以上経過したメールはサーバーから削除される
4. サーバーからメールが削除されるため、IMAPで同期している人からもメールが削除される

というのが、ありがちな話ですね。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:142.0) Gecko/20100101 Firefox/142.0