アーカイブ先で1年前のメールが消える

[雷鳥利用者]

Windows10上でメールソフトとして、Thunderbirdを使用しています。
バージョン：78.10.1 (64 ビット)
IMAP使用（私の会社のドメイン）

メールを自動削除しない設定にしているにもかかわらず、受信から1年を経過したメールが、日々消えていく現象が起きていることに気付きました。
（受信トレイ、「整理されたアイテム移動先」）の双方から）

消えていく理由はわからないのですが、（3週ほど前に）対策としてアーカイブ設定をし、メールを手動で選択してアーカイブ処理をしました。しかしなおアーカイブ先で一年を経過したメールが、日々消えていきます。

Q１．メールが、アーカイブ先で消えないようにするにはどうしたらよいでしょう？
Q２．アーカイブして消えたメールを復活させることは可能でしょうか？

どなたかご教示いただければ。

[EarlgreyTea]

雷鳥利用者 さん、EarlgreyTea と申します。

IMAP使用（私の会社のドメイン）

「会社のメール」をIMAPで利用されているのですね。

メールを自動削除しない設定にしているにもかかわらず、受信から1年を経過したメールが、日々消えていく現象が起きていることに気付きました。
（受信トレイ、「整理されたアイテム移動先」）の双方から）

それは具体的にどういう設定をされているのでしょうか。
Thunderbird 側と「会社のメール」側の両方とも確認されましたでしょうか。
また、Thunderbird 以外にもアクセスしているメールソフトがあって、それが古いメールを削除しているということはないでしょうか。
（「整理されたアイテム移動先」の名称はなんとなく Outlook っぽさを感じます）
「会社のメール」でWEBメール機能が提供されていましたら、サーバー上のメールがどうなっているか確認をお願いします。
消えてしまったメールを検索して見つかるかどうかです。

対策としてアーカイブ設定をし、メールを手動で選択してアーカイブ処理をしました。

アーカイブ設定というのは具体的に何を指しているでしょう。
Thunderbird のアカウント設定＞送信控えと特別のフォルダーで、アーカイブの保存先のフォルダーを指定し、アーカイブを実行したらメールをそのフォルダーに移動させるという意味でしょうか。

Q１．メールが、アーカイブ先で消えないようにするにはどうしたらよいでしょう？
Q２．アーカイブして消えたメールを復活させることは可能でしょうか？

状況が把握できていないので、現時点でアドバイスは困難です。

ただ、現状より悪化させないためにも、
なるべく急いで（明日出勤されたらすぐにでも） Thunderbird のプロファイルごとコピーして、
メールデータのバックアップを取っておくことを強くお勧めします。

[maji]

雷鳥利用者 さん、maji とゆ者です。
既に EarlgreyTea さんからアドバイス出てますが、
EarlgreyTea さんアドバイスに追加する形で追記させていただきます。

IMAP使用（私の会社のドメイン）

雷鳥利用者さんの「私の会社」のメールシステム管理者には
今回お悩みの事象については相談問い合わせされてるでしょうか？

IMAPの場合は Thunderbirdで見えてる受信トレイ含めたトレイやフォルダーの実態は
パソコンローカル側でなくサーバ上にあります。

メールを自動削除しない設定にしているにもかかわらず

との事ですが、
サーバ上で消えていれば
その「消えた状態」はそのまま Thunderbird側に反映されます。

今回の事象は

・Thunderbird側で消している
・サーバ側で消している

のいずれが起きているか 雷鳥利用者 さん記載の情報だけでは判断が付きません。

状況を整理する為にも
まずは 雷鳥利用者さんの「私の会社」のメールシステム管理者に
問い合わせ照会されてみてください。


では。

[雷鳥利用者]

ご回答ありがとうございます。

IMAPの基礎を知らずにご質問し、お恥ずかしいです。
いただいたご回答をヒントに、解決できそうです。
有りがとうございました。

[maji]

雷鳥利用者 さん、maji です。

いただいたご回答をヒントに、解決できそうです。

書きっぷりから
なんとなくサーバ側で一定期間経過後の削除をやってるみたいな
そんな匂いを感じました(私見)。

落ち着いたら
どんな状況だったかお教えください。

では。