＊質問・投稿する前に、製品のヘルプ、このフォーラム内を検索・閲覧して該当項目や
同類・類似事例がないか、確認してみましょう。
また、広くインターネット上でも同類・類似事例がないか、調べてみましょう。
＊質問した後やアドバイスをもらった後は放置せずに、結果や経緯を必ず書くようにし
ましょう。
＊ここは相互ユーザサポートを通じて、各種情報・事例をユーザ同士でシェアする場で
もあります。 yuizi さんが書きました:
メッセージフィルタで、メッセージの移動先のフォルダが選択できなくなってしまいました。
フォルダ選択のドロップダウンリストには、グレーで「フォルダがありません」と表示されています。
当方では再現しません。
[環境：OS:Windows 7 Professional SP1 + Thunderbird 45.1.1 日本語版]
「できなくなってしまった」ということは以前は「できていた」ですね。
それはいつから変化されたのでしょうか？
どのアカウントでも同様なのでしょうか？
原因は不明ですので、次のトラブルシューティングをおこなって問題点を切り分けてみましょう。
そうすれば対処も見いだせるかも知れません。
これでも問題が再現する場合は、Thunderbird 以外に原因がある可能性が、高いと思われます。
[基本的・定石的なトラブルシューティング対処方法]以下の順番でおこない、その都度変化があるか、改善されたか、確認してみましょう。
１．Thunderbird のセーフモード起動
＃アドオンを一時的に無効化する、診断モードです。 ＃これで問題が再現しなければ、ほぼアドオンが原因だと切り分けできます。 ＃ここでも問題が再現する場合は、プロファイルの破損の可能性があります。 [参照]
Thunderbird のセーフモード | Thunderbird ヘルプ２．Thunderbird の新規プロファイルの「追加」作成と、その適用
注：現在使用中のプロファイルを削除する必要はありません。
＃従前のプロファイルから、一切データ類を引き継がないで、真っ新な状態で、 再現の有無を確認するものです。当然ながら、アドオンもなしです。 ＃もちろん必要最小限の初期設定をおこない、再現テストの環境条件にします。 ＃これで問題が再現せず、正常ならば、従前のプロファイルに、何らかのダメ ージがあったと切り分けできます。 [参照]
複数のプロファイルを使用する | Thunderbird ヘルプ３．Thunderbird の再インストール
＃通常のアンインストール後に、インストールフォルダが残っていたら、それ
も削除します。
その後、PC 再起動後に、インストールをおこないます。 ＃アンインストールで、プロファイルは削除されません。 ＃これで問題が再現せず、正常であれば、本体側に何らかの問題があったと切 り分けできます。[参照]
Thunderbird のセーフモード | Thunderbird ヘルプ複数のプロファイルを使用する | Thunderbird ヘルプ
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