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投稿記事Posted: 2014年6月18日(水) 13:08 
Win7home

Thunderbird 24.6.0

以前はメールダウンロード時に◯件受信中?など、受信した際に何らかのアクションがステータスバー(左下部)
に表示されていたのですが、いつの間にか未読数と合計のみの表示で固定されているような状態です。
以前のようにアクティブな状態にするにはどのようにしたらよいのでしょうか?

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投稿記事Posted: 2014年6月21日(土) 12:18 
オフライン
Moderator

登録日時: 2007年7月20日(金) 14:46
記事: 370
ossansousu さんが書きました:
以前はメールダウンロード時に◯件受信中?など、受信した際に何らかのアクションがステータスバー(左下部)
に表示されていたのですが、いつの間にか未読数と合計のみの表示で固定されているような状態です。

それはダウンロード中にしか表示されないので、一瞬で消えているのだと思います。
ステータスログは、[ツール] > [イベントログの管理] (Activity Manager)で確認してください。

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mar
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投稿記事Posted: 2014年6月21日(土) 12:19 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
  
*質問・投稿する前に、サポートサイトやヘルプ、このフォーラム内を検索・閲覧して
 該当項目、同類・類似事例がないか、確認してみましょう。
 また、広くインターネット上でも、同類・類似事例がないか、調べてみましょう。
*質問した後やアドバイスをもらった後は、放置せずに、結果や経緯を必ず書くように
 しましょう。
*ここは、相互ユーザサポートを通じて、各種情報・事例を、ユーザ同士でシェアする
 場でもあります。
 
 
 
ステータスバー内の表示を、抑制している原因になっているものがあると思われます。
それを見つけ出すことで、解決できるでしょう。

 #アドオンや CSS などの、ご自身がおこなっているカスタマイズが、原因に
  なっているかと推測します。

以下の順番で、トラブルシューティングをおこなって、どこに問題があるのか、切り分けて
みましょう。
切り分けてみることで、原因となっているものを見いだすことができるでしょう。
そして、その結果を教えてください。


[基本的・定石的なトラブルシューティング対処方法]
以下の順番でおこない、その都度変化があるか、改善されたか、確認してみましょう。

1.Thunderbird のセーフモード起動
  #アドオンを一時的に無効化する、診断モードです。
  #これで問題が再現しなければ、ほぼアドオンが原因だと切り分けできます。
  #ここでも問題が再現する場合は、プロファイルの破損の可能性があります。

2.Thunderbird の新規プロファイルの「追加」作成と、その適用
  #従前のプロファイルから、一切データ類を引き継がないで、真っ新な状態で、
   再現の有無を確認するものです。
  #もちろん必要最小限の初期設定をおこない、再現テストの環境条件にします。
  #これで問題が再現せず、正常ならば、従前のプロファイルに、何らかのダメ
   ージがあったと切り分けできます。

3.Thunderbird の再インストール
  #通常のアンインストール後に、インストールフォルダが残っていたら、それ
   も削除します。
   その後、PC 再起動後に、インストールをおこないます。

  #アンインストールで、プロファイルは削除されません。
  #これで問題が再現せず、正常であれば、本体側に何らかの問題があったと切
   り分けできます。

[参照]
Thunderbird のセーフモード | Thunderbird ヘルプ
複数のプロファイルを使用する | Thunderbird ヘルプ

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投稿記事Posted: 2014年6月23日(月) 16:45 


ご回答誠に有り難うございます。

早速、Thunderbirdのセーフモードで試した結果、以前のような表示が確認できました。
恐らく、いずれかのアドオン、CSSが原因だと思われます。


しかしながら、特にこの現象が現れた前後に、アドオンやCSSを追加した記憶が無いのですが
良い解決方法はありますでしょうか?















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投稿記事Posted: 2014年6月23日(月) 23:45 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
ossansousu さんが書きました:
しかしながら、特にこの現象が現れた前後に、アドオンやCSSを追加した記憶が無いのですが
良い解決方法はありますでしょうか?

アドオンや CSS を追加した覚えがなくても、Thunderbird のアップデート(例えば、バージョン
24.5.0 から 24.6.0 にした)や、アドオンの自動更新(アップデート)によって、きちんと対応し
ていないために、問題が起きることもあります。
また、無効化しているアドオンが影響を与えている場合もあります。


【問題を起こしているアドオンを特定する方法】
まず、アドオンを全部無効化した上で、ひとつずつ有効化して、Thunderbird を再起動させては、
問題の再現の有無で、原因となっているアドオンを特定してみましょう。
アドオンによっては、複数の組み合わせで、問題を起こすものもあります。


もし、CSS で各種のカスタマイズをおこなっているのならば、同様の方法で、特定してみましょう。

邪魔くさがらずに、丹念に、調べて、確認してみてください。
そして、その結果を教えてください。

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投稿記事Posted: 2014年6月25日(水) 10:03 
kiki様
有り難うございます。おっしゃられる通り先日、Thuderbirdをupdateしてからの
症状だと思われます。
一つ一つ無効化してみて、いくつかのプラグインが怪しいと
判断できました。(3つほど無効化し、現在は削除しています。)

現在は従来の挙動を示しております。 有難う御座いました。

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投稿記事Posted: 2014年6月25日(水) 11:11 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
ossansousu さんが書きました:
一つ一つ無効化してみて、いくつかのプラグインが怪しいと
判断できました。(3つほど無効化し、現在は削除しています。)

アドオンではなくて、プラグインが原因だったのですか?
 #正確には、アドオン(拡張機能・テーマ)とプラグインは別物ですので、区別します。

その原因になっていたプラグインは、具体的に何ですか?
正確な名称と、バージョンを教えていただけませんか?

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