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投稿記事Posted: 2013年2月28日(木) 12:16 
オフライン

登録日時: 2013年2月28日(木) 11:20
記事: 2
突如として、Firefoxによる下記のようなポップアップメッセージが出現しました。

ソフトウエアの更新: 更新に失敗しました
「何ものかが悪意のある更新をFirefoxにダウンロードさせようとしています。ネットワーク管理者またはプロバイダーに連絡を取り、助けを求めてください」

インターネット接続はWiMAXのワイアレスだけなので、WiMAXに照会したところ、WiMAXでは関知しない、Firefoxに問い合わせるしかないとのことでした。どなたか意味と原因と対応を御存知の方、いらっしゃいますか?

ちなみに、他のGoogle ChromeやInternet Explorerなどは通常通り、起動していますし、Firefoxも表面上は問題なく作動しています。

御助言をお待ちしております。

Clara Myriam

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Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0) AppleWebKit/537.22 (KHTML, like Gecko) Chrome/25.0.1364.97 Safari/537.22


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投稿記事Posted: 2013年2月28日(木) 13:07 
オフライン
Administrator

登録日時: 2005年6月23日(木) 23:29
記事: 2743
お住まい: 東京
# 「MozillaZine.jp について」から「Mozilla Firefox」フォーラムに移動しました。

[解決済み] Firefox4で、ソフトウェアの更新 「何者かが悪意のある更新を・・」と表示

過去にこのフォーラムで同様の報告があります。
一度 Firefox をアンインストールし、http://www.mozilla.jp/firefox/ から最新版のインストーラをダウンロードして再インストールしてみてください。
アンインストールではブックマークやアドオンなどが含まれるプロファイルは削除されません。

_________________
[Desktop] Windows 10 Pro 22H2 (64bit) / Intel Core i7-2600 / Nvidia GeForce GTX 1650 GDDR6 / 32 GB Memory
[Laptop] Windows 10 Pro 22H2 (64bit) / Intel Core i5-520M vPro / Intel HD Graphics / 8 GB Memory
[Android] Android 13.0 (arm64) / Xperia 5 III (XQ-BQ42)
常用環境: Firefox ベータ版、リリース版 (Win64 x86-64, Android), Thunderbird ベータ版、リリース版 (Win64 x86-64)
テスト環境: Firefox (ESR, Nightly, Win64 x86-64, Android)

Cai/1.0 (Homo sapiens; N; Homo sapiens chemist; male; rv:0.0.4.2+)
-- いつまでたっても nightly
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:20.0) Gecko/20100101 Firefox/20.0

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投稿記事Posted: 2013年2月28日(木) 14:31 
オフライン

登録日時: 2013年2月28日(木) 11:20
記事: 2
早々に御回答頂きまして、ありがとうございます。
早速アンインストールして、最新版を再インストールしました。それ自体はスムーズです。ただ、リンク先の過去のトピックも拝読しましたが、結局は原因が解明されていないことに一抹の不安も残ります。と申しますのは、昨年、hotmailが2回クラッキングされている上に、それ以来、乗り換えたgmailのパスワードを最近変えたところ、やはり見たことない下記のようなメッセージが出て、Outlookで受信できたりできなかったり不安定な状態が続いていることなど、他にもおかしいことがあるからです。実際に誰かの悪意ある外部操作の疑いを払拭しきれないでいます。もし外部操作の場合でしたら何か兆候を確認できる方法があるのでしょうか?2011年のやりとりは、素人の私にはちんぷんかんぷんです…申し訳ありません。

受信中'でエラー(0x800CCC1A)が報告されました: 'このサーバーは、指定した種類の接続暗号化をサポートしていません。暗号化方式を変更してください。詳細については、メールサーバーの管理者かインターネットサービスプロバイダ(ISP)に問い合わせてください。

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投稿記事Posted: 2013年2月28日(木) 19:03 
オフライン
Moderator

登録日時: 2011年4月06日(水) 10:16
記事: 1905
お住まい: Tokyo
横から失礼します。

引用:
もし外部操作の場合でしたら何か兆候を確認できる方法があるのでしょうか?

ご自身でお書きになっていますね。
クラッキングとか。


引用:
下記のようなメッセージ
受信中'でエラー(0x800CCC1A)が報告されました: 'このサーバーは、指定した種類の接続暗号化をサポートしていません。暗号化方式を変更してください。詳細については、メールサーバーの管理者かインターネットサービスプロバイダ(ISP)に問い合わせてください。

エラーメッセージが出たら、その一部、一文をキーワードにして検索してみてください。
これに関しては、セキュリティ云々ではなく、設定間違いが原因。
http://tech.support.ntt.com/ocn//tr/mai ... l2010.html


お使いのセキュリティソフトは何でしょうか?

パソコンの動作がおかしいのであれば、リカバリーするなどしたほうがいいかもしれません。
ご自身でわからないのであれば、知り合いに頼むとか、業者に頼んでください。

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[Desktop] Windows 10 pro (64bit) / 16GB RAM
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投稿記事Posted: 2013年3月01日(金) 17:37 
御助言をありがとうございました。
確かにエラーメッセージが出てきたら、他力本願に走るよりも、それをまず検索すべきだということが分かりました。

実は、私的サイトを運営するためのレンタルサーバーのサポートデスクに相談したところ、本来はサポート対象外なのに、いろいろ調べてくれました。とりあえずは大丈夫そうですが、皆様の御助言は今後の勉強になりました。


どうもありがとうございました。

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