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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2010年4月14日(水) 11:31 
突然Firefox が起動しなくなってしまいました
ショートカットや.exeをクリックしても短い時間砂時計が表示されるだけで
起動しなくなってしまいました。

公式やネットで検索して
セーフモードでの起動も試してみたのですが結果は同じで
少しの間砂時計が表示されるだけでした
プロファイルのほうも試してみようと思ったのですが
プロファイルマネージャーが起動しませんでした。

IEの方は普通に起動してサイトも表示されます
アンインストール、再インストールもしてみましたが結果は同じでした
タスクマネージャーのプロセスには普通にfirefoxがあるのですが・・・。

Firefoxのバージョンは3.6.3
OSはwindowsXPです

非常に困っているので助けてください


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投稿記事Posted: 2010年4月14日(水) 12:23 
プロファイルを「Mozilla」フォルダー(あるいは「Firefox」フォルダー)ごと、別のところに移動して、Firefoxを起動してみてください。
これで、新しいプロファイルを作れますか?

[参考]
http://support.mozilla.com/ja/kb/%E8%A8 ... 3%E3%83%97
http://support.mozilla.com/ja/kb/Managing+profiles


本日Windows Updateがありましたが、お済みでしょうか?
これと前後して起動しなくなったということはありますか?

最後に起動してから、今回起動しなくなるまでの間に、セキュリティソフトの定義ファイルなどの更新がありましたか?
Googleツールバーといった、ツールバーの類を何かご利用でしょうか?


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投稿記事Posted: 2010年4月14日(水) 18:11 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
「突然起動できなくなった症候群」は解決事例の報告が少ないんですね。
その少ない解決事例のほとんどが新規プロファイルの適用のようです。
(プロファイルに不具合があった、ダメージがあったのが原因です)

起動できなくなった時は以下のサポートサイトのドキュメントを参照してひとつずつ確実
に試して確かめることが大切です。
Firefox サポート / ナレッジベース /Firefox が起動できない
Firefox サポート / ナレッジベース /Firefox は起動していますが応答しません
Firefox サポート / ナレッジベース /基本的なトラブルシューティング

上記のすべてを確認されましたでしょうか。
もし試したのであればその結果を追加してください。

セーフモード起動ではプロセスはあるが起動しない、プロファイルマネージャも起動しな
い、再インストールでも改善されないとなると OS の状態が不安定なのかも知れません。
*PC を起動したままではなくその都度再起動をおこなっているでしょうか。

今まで使用していた Firefox のプロファイルを別の場所に移動させて起動して新規プロ
ファイルを自動的に生成する方法でもだめでしょうか。

Firefox のインストールフォルダを削除した後に再インストールしても起動できないとし
たら Firefox 以外に問題があるように思えます。
 


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投稿記事Posted: 2010年4月16日(金) 14:57 
オフライン
Moderator

登録日時: 2006年11月22日(水) 11:54
記事: 608
お住まい: 琵琶湖・淀川流域
MINA さんが書きました:
タスクマネージャーのプロセスには普通にfirefoxがあるのですが・・・。


起動しないとき、していないときにもタスクマネージャのプロセスに firefox.exe が存在するのであれば、
先ずは、そのプロセスを終了させる必要があります。

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投稿記事Posted: 2010年4月19日(月) 12:01 
理由は不明ですがもう一度アンインストール、インストールをしたら
セーフモードから開くことが出来ました
アドオン、プラグインを調べたのですが特にここらあたりのないものはありませんでした。
その後は普通に起動することが出来ました。


アドバイスありがとうございました。


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