OS　WIN XP　

ついさっきユーザー名よろしくお願いします。で投稿したものです。そのエラー回避のためアカウントを再設定しましたがソフトがフリーズして操作できなくなってしまいました。受信はできるようです。
再起動してみましたが、改善がありません。既存のプロファイルは削除しました。

既存のプロファイル→新しいプロファイル→フリーズ操作不能

何が原因かわかりません。この場合どうしたらよいでしょうか？

よろしくお願いします。

追記

グーグルのメールアカウントを複数所有していますが、1件どうしても設定できない（パスワードかアカウントが違うエラー）ものがあります。確認しましたがどこも間違っていないようです。

特になし