まず製品名は firefox ではなく
Firefox 3.5.8 ですね。
プリンタは Canon
PIXUS Pro9500 ですね。
"PIXUS Pro9500機種仕様"
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=035681
wo__ さんが書きました:
自身の環境(firefoxのアドオンやプリンタドライバ等)によるものかと考えており、解消するために、どこら辺が問題かを自分で調査するとしたら、どのような手段があるのか、ご存知の方がいればご教示いただけないでしょうか。
問題がどこで発生しているのかの切り分けをおこなうのがよろしいかと思います。
そうしないとどこから手をつけたらいいのかまったくわからないかと。
問題を切り分けるためには手がかりになる情報が何かによって決まるでしょう。
今回の場合は Firefox がクラッシュするとのことですのでそこから手をつけるのがいいかも
知れません。
pal さんのアドバイスと重複する部分がありますが参考までに。
1.クラッシュの場合は賢いことに Firefox は標準設定ならば自動的に Mozilla
(crash-stats.mozilla.com) にレポートを送信し、それを PC 内に保管します。
そこから手がかりを引き出す方法があります。
[参照]
Mozilla クラッシュレポータ
Firefox がクラッシュする
同様なクラッシュレポートがないか検索したところ以下のものが見つかりました。
Crash Reports in objc_msgSend | CanonIJPDE@0x1531e
上記のレポートで共通しているのが OS が Mac OS X 10.5.x 系だということで
すので該当しますね。(中でも Mac OS X 10.5.8 9L31a が多いようです)
次に該当バグを探したところ以下がヒットしました。おそらくこれでしょう。
Bug 460963 – Canon printer driver crashing on print in MacOSX [@ libobjc.A.dylib@0x15688 - CanonIJPDE ]
Bug 519451 – [10.5] Crash [@objc_msgSend | CanonIJPDE@0x1531e]
Bug 460963 のレポートに以下のトピックが紹介されていました。
激しく大胆に要約するとプリンタドライバを入れ直したら改善されたという事例のようです。
*単純な入れ直しではないようですので注意してください。
*英語サイトですが機械翻訳すれば手順はおおよそわかるでしょう。
"Firefox crashes when trying to print • mozillaZine Forums"
http://forums.mozillazine.org/viewtopic ... 5#p7245835
ということで一度プリンタドライバを見直してみたらいかがでしょうか。
バージョンチェック、アップ&ダウングレードなどなど・・・・。
プリンタドライバ以外にも印刷関連のユーティリティツールもあります。
もしこれで改善されたらプリンタ側(ドライバ、ツール類)に問題があったということになります。
2.変化が見られない場合は Firefox 側の対処です。
セーフモード、新規プロファイル、バージョン 3.6 にグレードアップなどで確認があります。
*要するに Firefox を真っ新な初期状態にしてみることです。
[参照]
Firefox サポート / ナレッジベース / 基本的なトラブルシューティング
Firefox サポート / ナレッジベース / 拡張機能やテーマのトラブルシューティング
3.それでも改善されないようならば次は OS と他のアプリケーションです。
OS のアップグレードで解決することもあるでしょう。
以上のようにブラウザとプリンタに関係する問題ですが順番に手がかりとなる情報のあるも
のから手順を追って問題を絞り込んで確認していくのがひとつの方法としてお勧めします。
既に 2.は実施済みということですのでプリンタドライバが一番怪しいと言えそうです。
その次に Firefox 側のバグです。