起動しようとすると　不正終了し　クラッシュレポーターが表示されます
アンインストールし再インストールしても同じです
ノートン３６０の　ファイヤーウォールも「許可」にしているのですがお手上げです
どうかお知恵を！！

ノートン３６０をお使いという事なので、Windowsをお使いなんだと思います。
バージョンは分かりませんが。
とりあえず、Firefoxをセーフモードで起動してみてはいかがでしょうか?
http://wiki.mozilla.gr.jp/wiki.cgi?page=safemode
質問するときはどういう環境で使っているのかきちんと記入しましょう。

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#なお、これから質問される時はお使いの環境と製品のバージョンを含めるように気をつけてください。
質問によっては環境が書かれていなくとも推測できるものもありますが、
お使いの環境が重要な情報となる質問の場合、余計な時間がかかりますので、気をつけていただければ幸いです。

以下が参考になると良いですが、

本日FF3.0.13が同じく起動しなくなり数時間色々試した後英語のフォラムで解決策を見て、それで解決する事が出来ました。新しいプロフィールを作成したらＦＦが起動するようになりました。プロフィールの変更は次の方法で分かりやすく記載されてます：

http://kb.mozillazine.org/Creating_a_ne ... on_Windows

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Best regards from Zushi
sn

新しいプロファイルの作成方法は日本語のページもありますが、なぜ英語ページの紹介をするのでしょう？
わかりにくいから？
見つけられなかったから？

もじら組 Wiki＞不具合診断チャート＞9.プロファイルの新規作成方法
http://wiki.mozilla.gr.jp/wiki.cgi?page=chart#p14

別にどちらでも良いと思います。 紹介しているsnoma01さんの一連の投稿を見る限り他意は無さそうに思えます。　ご自分で苦労して見つけたページが英語だったというだけのようです。
日本語のページが存在することを知っている人が気付いたなら それを紹介すれば良いだけです。
意地悪しているかのような書き方はやめてください、お願いします。

＃ 「より正確に」という意味で敢えて英語のページしか紹介しない人も居ます。

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Administratorより投稿される皆さんへお願い：
・質問には、あなたの使用している製品名だけでなく、そのバージョンおよびOSの種類を明示してください。
・フォーラムの利用に関するご案内をご一読下さい。　トピック投稿用テンプレートもご利用下さい。
・また、問題が解決した場合や入手したい情報が得られた場合は、解決した旨の返信をお願いします。

もじら組 Wikiを紹介するメッセージの直後に投稿されていたので、気になっただけで意地悪するつもりはありません。
以後、気をつけます。

ところで、
「7.プロファイルを新規作成して、起動してください（プロファイルの新規作成方法 → 9. へ）」から「9.プロファイルの新規作成方法」へのリンクが間違っているようです。
以上、報告でした。

了解です。ありがとうございます。

ただ、私が書いた「 意地悪しているかのような書き方はやめてください、お願いします。 」というのは、意地悪して英語のサイトを紹介しているのを諫めているような、ということでした。
私の書き方も悪かったみたいです。 tarchanさんが意地悪しているように見えたわけじゃないです。

私が言いたかったのは、意地悪で英語のサイトを紹介しているわけじゃ無さそうなので、そういう突っ込みはやめて欲しいな、ということでした。

で、提案なんですが
tarchanさんの日本語サイトの紹介だけを残して、私の投稿以降を削除したいと考えています。
よろしいでしょうか？

これ、もじら組のサイトですよね。 もじら組の人も見ているかもしれませんが、もじら組の方で報告していただけると喜ばれると思います。

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