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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2008年3月28日(金) 09:38 
職場のウィンドウズ、自宅のmacともにfirefoxを使っています。
昨日、ソフトのアップデートを両パソコンとも行ったのですが、、

exblogにログインしようとすると必ず
「問題が生じたため終了させていただきます。」とでて、
firefoxが落ちてログインが出来ない状態にあります。

ウィンドウズもmacも同じ現象です。
大変困っています。

どなたか教えてください。


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投稿記事Posted: 2008年3月29日(土) 03:13 
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登録日時: 2006年10月25日(水) 18:00
記事: 2027
お住まい: USA
ぱんだ さんが書きました:
exblogにログインしようとすると必ず
「問題が生じたため終了させていただきます。」とでて、
firefoxが落ちてログインが出来ない状態にあります。

exblog のアカウントを持っていないので確認できませんが、メニュー > ツールから[プライバシー情報の消去]で、保存されているクッキーとキャッシュを削除してもログインできないでしょうか?


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投稿記事Posted: 2008年3月29日(土) 04:29 
オフライン
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登録日時: 2006年10月25日(水) 18:00
記事: 2027
お住まい: USA
Bugzilla-jp に登録されていましたね。
Bug 6090 – Firefox 2.0.0.13 へ更新後、エキサイトブログ (exblog) でログイン直後にクラッシュ
ということで、先のレスはスルーしてください。


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投稿記事Posted: 2008年3月30日(日) 21:04 
こんにちは。 私もエキサイトブログ・ユーザーです。

一昨日からFirefox2 でエキサイトブログにログインしようとすると強制終了してしまい、
こちらで何か原因が判るかも・・・と調べにきたところです。

現在のところ、とりあえず「SSL(セキュア)モードでログインする」のチェックを外して
「通常モード」にすればログインできます。

アドオンに何か問題があるのでは――ということで一つづつ「無効」にして再起動して
調べたところ、広告ブロックの Adblock Plus (アドブロック・プラス)を無効にすると
SSLでもログインできるようになりました。

エキサイト検索でログインできない人の記事を読んでみると、Firefox/2.0.0.13に
アップデートしてからログインできなくなったという報告が幾つかあり、以前のバージョンに
戻したらSSLでもログインできたという人もいました。

これがエキサイトブログ側の設定変更によるものなのかどうかは判りませんが、
とりあえず現在判っていることをお知らせしておきます。
「エキサイトブログ掲示板」にも同様のトラブルの報告が寄せられていますが、
何か有力な情報がありましたらお知らせ下さい。


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投稿記事Posted: 2008年4月01日(火) 05:50 
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登録日時: 2006年10月25日(水) 18:00
記事: 2027
お住まい: USA
sumiblog3 さんが書きました:
現在のところ、とりあえず「SSL(セキュア)モードでログインする」のチェックを外して
「通常モード」にすればログインできます。

アドオンに何か問題があるのでは――ということで一つづつ「無効」にして再起動して
調べたところ、広告ブロックの(アドブロック・プラス)を無効にすると
SSLでもログインできるようになりました。

sumiblog3 さん、情報ありがとうございます。
上記問題ですが、お手間でなければ下の2つの状況での SSL と通常モードを試していただけないでしょうか。
  • Firefox 3.0.0.13 を新規プロファイル起動での SSL と通常モード
  • 新規プロファイルに Adblock Plus だけをインストールした時の SSL と通常モード

トピ主さんも通常モードでの状況、もし Adblock Plus をインストールしているなら、無効にした上での状況や、新規プロファイルで確認してみてください。


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投稿記事Posted: 2008年4月01日(火) 13:38 
PH2@Hide さんが書きました:
  • Firefox 3.0.0.13 を新規プロファイル起動での SSL と通常モード
  • 新規プロファイルに Adblock Plus だけをインストールした時の SSL と通常モード

Firefox 3.0.0.13 はFirefox/2.0.0.13 の間違いでしょうか?
Firefox 3ベータ版のインストールやアドオンを全部無効にするのは勘弁していただきたいのですが、Firefox2 を「セーフモード」で起動するとSSLモードでもログインできました。

私のブログにこれまでやってみたことと、他の方の報告などを載せておきましたので、エキサイトブログ・ユーザーの方はこちらを参照して下さい。→ http://sumiblog3.exblog.jp/8261950/


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投稿記事Posted: 2008年4月01日(火) 21:00 
エキサイトブログから報告があり、本日トラブルが復旧しました。

引用:
「Firefoxのアップデートに伴うログインエラー発生と復旧のご報告」
3/25にリリースされたFirefoxのセキュリティアップデート(Firefox 2.0.0.13)を実行すると、エキサイトブログにログインする際に、ブラウザが強制終了してしまう現象が発生していました。

本日(1日)12時頃、この問題についてエキサイト側で対応いたしましたので、現在は通常どおりブログにログインすることができます。 → http://staff.exblog.jp/6962026/


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投稿記事Posted: 2008年4月04日(金) 05:02 
オフライン
Administrator

登録日時: 2006年10月25日(水) 18:00
記事: 2027
お住まい: USA
レスが遅くなってすみません。
報告ありがとうございました。
sumiblog3 さんが書きました:
Firefox 3.0.0.13 はFirefox/2.0.0.13 の間違いでしょうか?

うっ、、、ご指摘のとおりです :oops:

#Firefox も近々修正版がリリースされるようです
Releases/Firefox 2.0.0.14 - MozillaWiki


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