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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2007年11月10日(土) 20:46 
「件名」にあるとおり、IEでダウンロード後、”実行”をクリックし、インストールしようとしたのですが、
Extractingと表示され、インストールのウィザード画面が現れませんでした。

なお、以前にFirefox2のver.2.0.0.7をインストールできていたのですが、
コントロールパネルから、削除後、ver.2.0.0.9を再インストールした結果、この不具合が生じました。
なお、ダウンロードしたver.2.0.0.7のファイルから実行しようとしても同じ結果が生じてしまいます。

Firefoxが大好きです。

できれば、ご回答いただける方、大変御手数となりますが何卒よろしく御願い致します。


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投稿記事Posted: 2007年11月10日(土) 23:00 
きちんとダウンロードできていないものと思われますので、いったんファイルを削除、キャッシュを全削除してから改めてファイルをダウンロードしてみてください。


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投稿記事Posted: 2007年11月11日(日) 14:51 
palさん、ありがとうございます。

専用ソフト(Acronis Privacy Expert suite (Firefoxにも対応))で
ファイル、キャッシュともに削除し、システムのクリーンアップも行いましたが、
やはり、インストールウィザードが開きません。

その他の方もご尽力いただけたらと思います。


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投稿記事Posted: 2007年11月11日(日) 17:00 
オフライン
Moderator

登録日時: 2006年11月22日(水) 11:54
記事: 608
お住まい: 琵琶湖・淀川流域
ダウンロードページから直接セットアップを実行するとインストールに失敗したりします。
先ずは、デスクトップなり、PCに取り込んでからセットアップを実行しましょう。

あ、それと環境を開示されていませんが、
Windows Vista の場合は、↓にも目を通してください。

常駐: [参照情報] Windows Vista でのインストール
http://mozillazine.jp/forums/viewforum.php?f=2

使用環境(OSやブラウザのバージョン)は必ず開示しましょう。
その方が的確なアドヴァイスを早く得られます。

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投稿記事Posted: 2007年11月11日(日) 17:32 
オフライン
Administrator

登録日時: 2006年10月25日(水) 18:00
記事: 2027
お住まい: USA
インストール可能だった 以前現在 の違いに問題がありそうに思いますが。。
たとえば OS やセキュリティソフトのアップデートだとか。

セーフモード起動オプションからセーフモードとネットワークを選んで Windows を起動して、Firefox Setup 2009.exe をローカルにダウンロードしてからインストールできませんか?
セーフモード起動は OS のバージョンによって違いますから、お使いの環境の方法で分からない場合は Help か Microsoft サイトで検索してください。


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投稿記事Posted: 2007年11月11日(日) 20:22 
オフライン

登録日時: 2005年6月21日(火) 05:07
記事: 1617
お住まい: Kyoto,Japan
OS 情報がありませんのではずしているかもですが、Windows 98 の事例として以下が
ありました。
Mozilla-gumi Forum : Win98で1.5.0.6をインストール
インストール時のファイル展開で失敗しているのかも知れません。
%TEMP% (デフォルトでは C:\WINDOWS\TEMP)の中を確認して何か残骸があれば
掃除してみるのも方法でしょうか。
またインストール時はクリーンインストールも試してみてもいいかも。

ダウンロードしたファイルサイズは?
当方の 2.0.0.9 Windows 日本語版では、5.55 MB (5,824,760 バイト) でした。


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投稿記事Posted: 2007年11月13日(火) 06:19 
palさん、ぼてじゃこさん、PH2@Hideさん、Premierさん、どうもありがとうございました。
(現在、Firefoxからの書き込みです(^o^)/)

PH2@Hideさんのアドバイス通り、F8キーから「セーフモードとネットワーク」を選んで
Windowsを起動すると、無事インストールできました。
高いスキルに感服いたします。どうもありがとうございました。

他の皆様も、重ね重ねありがとうございました。


#ユーザ名を、他の書き込みと同じように半角に修正しておきました。(2007/11/13-19:09 Sakiba)


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投稿記事Posted: 2007年11月13日(火) 10:39 
オフライン
Moderator

登録日時: 2006年11月22日(水) 11:54
記事: 608
お住まい: 琵琶湖・淀川流域
セーフモード起動オプションから「セーフモードとネットワーク」で Windows を起動しての
ダウンロードというのは、セキュリティソフトの働いていない状態ではないのでしょうか?
そうであれば、Firefoxのインストールと言う所期の目的は確かに達せられても、根本的な
解決ではないような・・・・・
今のままでは次回アップデートも同様の手段に頼らざるを得ないように思えるからです。

見当違いであることを祈ります。

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投稿記事Posted: 2007年11月13日(火) 13:08 
オフライン
Administrator

登録日時: 2006年10月25日(水) 18:00
記事: 2027
お住まい: USA
外していないと思いますよ。
以前は出来て今はダメという事でしたから、Windows とサードパーティーのどちらに問題があるのかを切り分けるためにセーフモード起動を勧めたのですから。
インストールが出来ないという理由で、今後もセーフモードを使うのは大きな間違いです。
セーフモードで起動して問題がないということは、後から加えたアプリケーションに問題があるということなので、なにが原因だったのかを探さなくてはいけないと思います。


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投稿記事Posted: 2007年11月13日(火) 18:25 
>ぼてじゃこさん

心配してくれてありがとうございます。
セキュリティソフトのほうは、新たにスパイウェア検索で引っかかったので正常に働いていると
思われます(幸いアドウェアであったのでそれ程心配しておりません)。

>PH2@Hideさん

パソコンに相当詳しいお方ですね。
またまた、感服いたします。

よく分からなかったのですが(ノ_<。)サードパーティー等につきましては後ほど
自分で調べたいと思います。

お二人ともご注意のほど、ありがとうございました。(^o^)/


#ユーザ名の部分を修正し、「ミスしました」という書き込みを削除させていただきました。(2007/11/13-19:03 Sakiba)


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