※質問するときは、「フォーラムの利用に関するご案内」、とりわけ「質問するときは」に目を通すことをお勧めします。Thunderbird はまだ使っていないとしても、使用予定の OS の種類など最低限の情報は書き添えることをお勧めします。先に投稿なさった
・御社のメールソフトについて
viewtopic.php?f=8&t=16428への返答をふまえて書きます。これもユーザー同士の相互扶助の一環だと考えてください。
ubh53624 さんが書きました:
初めてのサイトでどのようにはいればよいかわかりません
質問区分の選択もわかりませんのでこちらで聞かせて下さい。
質問区分の選択の仕方、そこでの新しいトピックの出し方について詳細におしえてください。
フォーラムのトップページ全体をしっかり眺めてください。質問すべきカテゴリは常識的に判断できると思います。
・MozillaZine.jp フォーラム ・ トップページ
http://forums.mozillazine.jp/トップページ上部にある「mozillaZine.jp のご利用にあたって ― はじめにフォーラムの利用に関するご案内をお読みください。」の各リンク先には目を通してください。
上記を確認しても理解できない場合、漠然と「わかりません」ではなく、どこが、どうわからないのか、何をしたいのに、これこれの操作をしても希望どおりにならないなど、具体的な状況説明をともなう質問をしてください。でないと誰も「詳細におしえ」られません。
（補足）
このフォーラムに限らず、各製品のサポートサイトや汎用的な質問サイトでも、利用にあたっての案内は必ずあります。
たいていの場合、そこを読めば基本的なことは理解できるはずです。より細部の問題については、基本事項をふまえた上で具体的に質問してください。
ubh53624 さんが書きました:
ユーザー登録しましたが質問にログインは必要なのですか。またサポートには別のユーザー登録が必要なのですか。
必要ないのならユーザー登録取り消しますので方法を教えて下さい。
このフォーラムに質問を投稿すること自体は、ユーザー登録しなくてもできます。
（現に、ubh52624 さんはそのようにして質問なさっています。ぼく＝偶然的通行人も、ユーザー登録していませんが回答を投稿しています。）
ユーザー登録することで、このフォーラムが持つ様ざまな機能（例：画像の添付など）を利用できるようになり、使い勝手の幅が広がります。
「mozillaZine.jp のご利用にあたって ― はじめにフォーラムの利用に関するご案内をお読みください。」の「よくある質問」を読むことをお勧めします。
なお、どんなフォーラムや質問サイトでもそうですが、ユーザー登録の有無や初心者であるかどうか以前に、利用に際してルールとマナーを守ることが不文律であるのは、いうまでもありません。
以上です。
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