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エラーメッセージ
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作成者:  meister-bun [ 2012年10月01日(月) 18:38 ]
記事の件名:  エラーメッセージ

プロバイダーのマイページへログインしようとすると
”[I-MP1020] ユーザ情報が取得できませんでした。”
のメッセージが表示されログイン画面が表示されません。
IEではログイン出来るのですが。

作成者:  Cai [ 2012年10月01日(月) 19:10 ]
記事の件名:  Re: エラーメッセージ

問題のプロバイダのサイトの作りの問題でしょう。
最近であれば、よほど変な作りをしない限りは IE だろうが Firefox だろうが普通にアクセスできるものですが。
プロバイダのサポートにメールなどで問い合わせてみてください。

作成者:  aides [ 2012年10月02日(火) 01:55 ]
記事の件名:  Re: エラーメッセージ

一応セーフモードで起動させてログインは可能なのかの確認や、profileをバックアップした上で、一旦全設定をリセット状態にしたFirefoxを起動させてのログインでも再現するのか等、ユーザーで可能な事を実行して見るのも良いのでは?
Firefoxのビルドが記載されてませんから最新なのかは不明ですが、仮に最新で無い場合は最新に更新しての確認も。

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