MozillaZine.jp フォーラム

Android 8.0.0のスマートフォンでFirefox ver88.1.3を使用しています。
昨日からどのURLを入力しても下記の内容しか表示されず、対処に頭を抱えています。

XML Parsing Error: no root element found
Location: chrome://geckoview/content/geckoview.xhtml
Line Number 1, Column 1:

アンインストールしての再インストールはブックマークなどのバックアップがなされているか不安で着手できない状態です。
ノートン360でスキャンしましたがインターネットウイルスやマルウェアなどは感知されていません。

comyu400er さん、EarlgreyTea と申します。

comyu400er さんが書きました:アンインストールしての再インストールはブックマークなどのバックアップがなされているか不安で着手できない状態です。

Firefox アカウントを取得して Fireox Sync でサーバーと同期してください。
アプリを再インストール後に同じアカウントでログインすることで復元できます。

comyu400er さんが書きました:XML Parsing Error: no root element found
Location: chrome://geckoview/content/geckoview.xhtml
Line Number 1, Column 1:

同様の症状は Bug 1668842 として報告されていますが未解決です。

comyu400er さんが書きました:ノートン360でスキャンしましたがインターネットウイルスやマルウェアなどは感知されていません。

これは私見ですが、クリーナー・最適化の類のアプリ使ってませんか。
不要ファイル（サイズ０とか）として削除してはいけないものを削除してアプリやOSを破壊する可能性があるように思います。
再インストールをお勧めします。

アプリ削除して再インストール後に Firefox Sync というのは自分で実際に試しています。
もし、削除は怖いのでしたくないということなら、
別途 Firefox Beta をインストールしてそちらに Firefox Sync で移行するのはどうでしょう。