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すべての添付メールが受信トレイでなくゴミ箱に入ります。
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作成者:  kawa [ 2009年10月16日(金) 10:57 ]
記事の件名:  すべての添付メールが受信トレイでなくゴミ箱に入ります。

添付ファイルのついたメールがすべて、ゴミ箱へ入ってしまいます。
しばらく他の人が使っていたので、設定変更したようなのですが、
どこを変えたら普通に受信できるのでしょうか。

作成者:  Cai [ 2009年10月16日(金) 13:21 ]
記事の件名:  Re: すべての添付メールが受信トレイでなくゴミ箱に入ります。

kawa さんが書きました:
添付ファイルのついたメールがすべて、ゴミ箱へ入ってしまいます。
しばらく他の人が使っていたので、設定変更したようなのですが、
どこを変えたら普通に受信できるのでしょうか。

ツール→メッセージフィルタで、フィルタの一覧を出して、全部の条件を確認してください。
メッセージを移動する→ゴミ箱というのがあるはずです。
ただ、添付ファイルつきのメールだけを拾うフィルタ条件はなかったと思うのですが……

作成者:  kiki [ 2009年10月17日(土) 09:10 ]
記事の件名:  Re: すべての添付メールが受信トレイでなくゴミ箱に入ります。

 
迷惑メールフィルタで誤判定されている可能性があります。
「迷惑メールログ」で確認してみましょう。

もし迷惑メールフィルタの誤判定で振り分けられているとしたら、
1.迷惑メールの判定を解除して学習させる
2.それでもだめなら [ツール] > [プライバイシー] > [迷惑メール] で「判別基準データのリセット」
でしょうか。
 

*質問・投稿する前に フォーラムの利用について をきちんと読みましょう。
*環境として OS の種類、Thunderbird のバージョンぐらいは書き添えましょう。

 

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