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| 添付ファイルが隔離されてダウンロードできない https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=8183 |
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| 作成者: | ひで [ 2009年2月04日(水) 15:55 ] |
| 記事の件名: | 添付ファイルが隔離されてダウンロードできない |
Thunderbirdを昨日より使い始めました。 ソフトメーカーより、ソフトの不具合でソフトを完全削除するプログラムを添付ファイルとして送って 頂いたのですが、添付ファイルが「Part 1.2」というものになってしまい、ダウンロードできなく なってしまいます。 OS:Windows XP Pro SP3 Thunderbird：2.0.0.19 Part 1.2をメモ帳で読んでみると K7AntiVirus detected a suspicious attachment(RemoveTool.zip) and has Quarantined the attachment と書かれていて、添付ファイルを隔離した様ですが、どこに添付ファイルがあるか分かりません。 元のサーバーからは、メール受信時にメール毎削除されていて、他のメーラーで読む事もできません。 対策方法を宜しくご指導願います。 今後もThunderbirdを使ってゆきたいので、 「もう一度送ってもらって、別のメーラーで読む」以外の対策をお願いします。 |
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| 作成者: | kiki [ 2009年2月04日(水) 16:31 ] |
| 記事の件名: | Re: 添付ファイルが隔離されてダウンロードできない |
K7AntiVirus というのはソースネクストのウィルスセキュリティだと思います。 メッセージに添付されたファイルをウィルスがあると検知したために隔離されたのでしょう。 サーバ上でサーバのシステムが検知して隔離されたのなら当然どこにもありません。 お使いの PC でソースネクストのウィルスセキュリティを利用されているのならどこかに 隔離されています。 ひょっとして送信主側で送信時にウィルスと検知されて隔離されたのかも知れません。 どちらにせよ Thunderbird にはウィルスを検知して隔離したり削除する機能はありませんの で利用しているサーバのブロバイダなり、送信相手なりに問い合わせてください。 また、ソースネクストのウィルスセキュリティを利用されているのでしたら設定操作メニュー を見るなり、ソースネクストにお聞きになってください。 |
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