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[解決済み] 受信フォルダが消えてしまいました。
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ページ 11

作成者:  ochiai [ 2008年2月06日(水) 04:18 ]
記事の件名:  [解決済み] 受信フォルダが消えてしまいました。

今まで使用していたフォルダが突然消えてしまいました。
(今までのメール内容など、閲覧出来ずに困っています。)
故意に削除したのか? 自然なのかはは不明です。
  WIN XP  Mozilla Thunderbird バージョン 2.0.0.9 (20071031)を使用しています。

消えてしまったフォルダの復元方法について教えて頂きたいのでよろしくお願い致します。

*PCについての知識はあまりありませんので・・・わかり易く説明をお願いいたします。

作成者:  Hide [ 2008年2月06日(水) 06:39 ]
記事の件名:  Re: 受信フォルダが消えてしまいました。

お困りなのはよく分かりますが、もう少し詳しい情報をいただけないでしょうか。
ochiai さんが書きました:
今まで使用していたフォルダが突然消えてしまいました。
(今までのメール内容など、閲覧出来ずに困っています。)
今までのメールもとお書きですので、全体が消えてしまったのかなと想像しますが、
消えてしまったのは、受信トレイやゴミ箱を等の全てのフォルダ、または特定のフォルダでしょうか?
それと、メールのタイプ(SMTP か IMAP)やお使いのセキュリティソフトやそのバージョンもお願いします。
これだけでも回答してくださる方には、大きな情報になりますから、ご提示下されば、より明確な解決法が得られると思いますよ

作成者:  ochiai [ 2008年2月06日(水) 13:59 ]
記事の件名:  Re: 受信フォルダが消えてしまいました。

情報が少なくて申し訳ありませんでした。以下に補足いたします。
 使用環境
  ・Windows XP SP2
  ・Internet Explorer7 7.0.5730.11
  ・Thunderbird: 2.0.0.9
  ・McAfee セキュリティソフト 
  ・メールのタイプは SMTP

 現 象
消えたフォルダは特定のフォルダです。
  メールを受信してメッセージフィルタで友人毎に選り分けて使用していますが、
  その友人の5人分のフォルダ(5ケ)が消えてしまいました。
  どこかにそのフォルダが残っているのでは?と考えているのですが・・・
  そのフォルダおよびメッセージを復元させたいのですが、可能なのでしょうか?
  
  その他の動作は正常に動いていると思います。
 

作成者:  Premier [ 2008年2月07日(木) 09:07 ]
記事の件名:  Re: 受信フォルダが消えてしまいました。

ochiai さんが書きました:
今まで使用していたフォルダが突然消えてしまいました。

突然見えなくなった直前に何かありませんでしたか?

表示されなくなった5つのフォルダが削除されたのか、まだ残っているのかをまず
確認する必要があります。
残っているのならば通常はプロファイルフォルダ内の Mail フィルダ内にアカウント
毎に保管されていますので確認してみてください。
フォルダ名が "友達" ならば、"友達" と "友達.msf" があるはずです。

プロファイルフォルダの場所は以下です。
xxxxxxxx.xxxx がプロファイルフォルダ名になります)
Windows 2000/XP:
C:\Documents and Settings\[User]\Application Data\Thunderbird\Profiles\xxxxxxxx.xxxx\Mail
Windows 2000/XP では "Application Data" には隠し属性がついています。
エクスプローラのフォルダオプション -> 表示 -> 詳細設定の「すべてのファイルと
フォルダを表示する」をチェックすることによりエクスプローラ上で表示できるように
なります。

類似事例としては以下のものがあります。
受信トレイ以外のすべてのトレイが表示できなくなりました。
この場合は localstore.rdf というファイルを削除して再生成させたら見えるように
なったという例です。

作成者:  ochiai [ 2008年2月07日(木) 17:59 ]
記事の件名:  Re: 受信フォルダが消えてしまいました。

たびたびすみません。

>突然見えなくなった直前に何かありませんでしたか?
 
特に異常なことは無かったと思います。ただもしかしたら自分で消えた5ケのフォルダは自分で削除していまったのでは? 確かではありませんが自信がありません。

>残っているのならば通常はプロファイルフォルダ内の Mail フィルダ内にアカウント
毎に保管されていますので確認してみてください。
フォルダ名が "友達" ならば、"友達" と "友達.msf" があるはずです。

Mail フィルダ内にアカウント毎に保管されていました。

このフォルダを元の位置に戻したいのですが・・・過去の事例など参考にしてもよく理解できません。
わかり易く手順を教えていただけないでしょうか?

よろしくお願い致します。

作成者:  Premier [ 2008年2月07日(木) 19:01 ]
記事の件名:  Re: 受信フォルダが消えてしまいました。

ochiai さんが書きました:
Mail フィルダ内にアカウント毎に保管されていました。

ということは残っていることが確認できたわけですね。
プロファイルフォルダまで見に行くことができているのですから先に書いた localstore.rdf
というファイルを探して別の場所にバックアップ移動してみてください。
*バックアップ移動とはコピーではなく、デスクトップなどに移動させることです。
*Thunderbird を終了させた状態でおこなってください。
場所は同じく以下にあります。(xxxxxxxx.xxxx フォルダ内です
C:\Documents and Settings\[User]\Application Data\Thunderbird\Profiles\xxxxxxxx.xxxx\

その後、Thunderbird を再起動すると localstore.rdf を自動的に再生成しますので
どうなるか確認してみてください。
これで見えなくなった5つのフォルダが表示復活しない場合は別の方法を試すことになり
ます。

作成者:  ochiai [ 2008年2月08日(金) 03:35 ]
記事の件名:  Re: 受信フォルダが消えてしまいました。

お世話になります。
localstore.rdf を別の場所にバックアップ移動してみましたが、
見えなくなった5つのフォルダが表示復活しませんでした。
申し訳ありませんが、別の方法をご教示願います。

作成者:  Premier [ 2008年2月08日(金) 13:10 ]
記事の件名:  Re: 受信フォルダが消えてしまいました。

それでは別の方法です。
ファイル操作をしますので慎重に作業してください。

念のため確認しますが、その見えなくなったフォルダの"友達"というファイルは
メッセージ量に相当するようなサイズがありますか?
もしサイズがゼロならばメッセージが無いことになります。
"友達"=メッセージ本体、 "友達.msf"=インデックスファイルなのでサイズが
ゼロなら復元は無理です。
また、見えなくなった5つのフォルダはプロファイルフォルダ内の Mail フォルダ
内からとんでもない場所に移動してしまっているということはないですね?

一応サイズがそれなりにあり、場所も変わっていないものとしてすすめます。

[準備]
まず現行のプロファイルフォルダをそっくり別の場所にコピーしてバックアップを
取っておいてください。念のためです。

[その1]
見えなくなった5つのフォルダ・ファイル名を以後「友達」という名称として説明します。
Thunderbird を終了させた状態にします。
"友達.msf" の方のファイルを削除してください。
その後、Thunderbird を起動して復活しているか確かめてください。
もし元に戻っていないのなら次へ。

[その2]
1.Thunderbird を起動させて元々あった場所に "友達A" というフォルダを作成
  します。 注:A という文字を付けて元のフォルダ名とは別にします。
2.Thunderbird を終了させます。
3.元の"友達"のファイルを"友達A"にファイル名を変更します。(rename です)
4.さきほど Thunderbird で作った"友達A"というファイルをプロファイルフォルダ
  内の Mail フォルダ内から見つけて削除し、3. でファイル名変更したものをそこ
  にコピーします。*ようするに"友達A"の入れ替えです。
5."友達.msf"ファイルは不要ですので削除してください。
6.Thunderbird を起動します。「友達A」というフォルダがあると思います。
  選択して元のメッセージがあるか確認。
7.確認できたら「友達A」というフォルダ名は必要に応じて任意の名称に変えてくだ
  さい。

後は残りの4つのフォルダも上記と同様の方法で作業すればいいでしょう。
但し、フォルダ名やファイル名は重複しないように注意してください。


[補足]
.msf というインデックスファイルは削除しても Thunderbird の起動時に自動的
に再生成してくれますので心配要りません。
もし再生成しないようなら Thunderbird 本体側のプログラムが壊れていると思
われます。
また、トラブルをできるだけ避けるために「フォルダの最適化」は定期的におこなっ
てください。受信トレイやその直下のサブフォルダにメッセージを溜め込むのもや
めて受信トレイと並行したフォルダにメッセージを振り分け・保管するようにしまし
ょう。

作成者:  ochiai [ 2008年2月08日(金) 17:55 ]
記事の件名:  Re: 受信フォルダが消えてしまいました。

いろいろ教えて頂きましてありがとうございました。
ご指示頂いた内容で、フォルダ/メッセージとも復元することができました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。

作成者:  Premier [ 2008年2月09日(土) 08:29 ]
記事の件名:  Re: 受信フォルダが消えてしまいました。

元に戻って良かったですね。 :D

後々このトピックを参照する方のために[その1][その2]のどちらの方法で復元できたのか
教えてください。

作成者:  ochiai [ 2008年2月09日(土) 14:50 ]
記事の件名:  Re: 受信フォルダが消えてしまいました。

[その2]の方法で復元できました。

[その1]の方法では何も 変化がありませんでした。

私自信もとてもよい勉強になりました。

本当にありがとうございました。

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