メッセージを削除できない。

Mozilla Thunderbird のサポートフォーラムです。

モデレータ: Forum Moderators

luke skywalker
記事: 3
登録日時: 2008年2月07日(木) 07:58

メッセージを削除できない。

投稿記事 by luke skywalker »

thunderbird2.0.0.9をwindows XPで使用しています。
全てのフォルダのメールが削除できなくなってしまいました。
削除しようとすると「フォルダに書き込みできなかった為、ゴミ箱フォルダにこのメッセージを移動やコピーできませんでした。ファイルメニューの「ゴミ箱を空にする」や「フォルダを最適化」によってディスク容量を増やしてから再度試してください」
というメッセージが出ます。
どちらも試してみましたが、改善されません。
どのように対処したら良いか、ご教示願います。
よろしくお願いします。
アバター
POCH
Administrator
記事: 1296
登録日時: 2005年7月23日(土) 16:55
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Re: メッセージを削除できない。

投稿記事 by POCH »

以下、過去の類似事例です。

メールが削除できなくなりました。

上記リンク先には記載していませんが、
設定やメールデータが格納されているプロファイルフォルダの中にある
メールデータに関するフォルダおよびファイルの属性が
読み取り専用になっていたりしないかなどもも確認してみて下さい。
XP の場合、プロファイルフォルダに格納されているメールデータに関するフォルダは
以下パスの場所となります。(xxxxxxxx はランダムな英数字)

C:\Documents and Settings\[User]\Application Data\Thunderbird\Profiles\xxxxxxxx.default\Mail\

Windows の場合、 Application Data フォルダは隠し設定になっています。
従って、通常は不可視となっていますので隠し設定を解除します。
解除方法は "隠し設定" とか "隠し属性" キーワードで
このフォーラムの検索機能を利用してみて下さい。
luke skywalker
記事: 3
登録日時: 2008年2月07日(木) 07:58

Re: メッセージを削除できない。

投稿記事 by luke skywalker »

ありがとうございます。

メールが削除できなくなりました。

こちらも見て見ました。
セキュリティソフトを切っても、スキャンディスクをしてもだめでした。

>上記リンク先には記載していませんが、
>設定やメールデータが格納されているプロファイルフォルダの中にある
>メールデータに関するフォルダおよびファイルの属性が
>読み取り専用になっていたりしないかなどもも確認してみて下さい。

確認したところ、読み取り専用では無かったです。
非常に困りました・・・
luke skywalker
記事: 3
登録日時: 2008年2月07日(木) 07:58

Re: メッセージを削除できない。

投稿記事 by luke skywalker »

自己解決できました。
プロファイル内のtrashファイルを一時外してみたら、無事に削除できるようになりました。
アバター
POCH
Administrator
記事: 1296
登録日時: 2005年7月23日(土) 16:55
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Re: メッセージを削除できない。

投稿記事 by POCH »

luke skywalker さんが書きました:自己解決できました。
プロファイル内のtrashファイルを一時外してみたら、無事に削除できるようになりました。
解決してよかったですね、trash ファイルが壊れていた?のでしょうかね。
このように、解決に至った手順を明記して頂けると、たいへん参考になります。
後々に閲覧される方々にとっても貴重な情報となりますね。
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