Thunderbirdのツールから試しにアカウントの追加をしたのですが、それ以来、受信を押すたびに、警告[mail.po5.プロバイダー名.ne.jpの接続に失敗しました][ＯＫ]と表示されるようになり、プロバイダーに電話相談してアカウントは直してもらい、今はアカウント名：ローカルホルダーとしかなっていないのですが、相変わらず受信を押すと同じ現象が起きます。ウイルスソフトの影響かと一旦ウイルスソフトを追加と削除で、やってみたのですが現象が改善されません。対処方法お分かりになる方お助け下さい。お願いします。

まず フォーラムの利用について [投稿する前にお読みください] をしっかり読んでくだ
さい。
Thunderbird のバージョン、OS の種類、そして今回の場合は対象となるブロバイ
ダ、推奨されている受信サーバの設定内容などの基本情報を書き添えてください。
その上であなたが Thunderbird でアカウント設定している内容を提示してください。

「接続に失敗しました」という警告が出ているのですから受信できないのですよね？
となるとアカウント設定が間違っていると思われます。
どこのブロバイダで推奨している設定内容は？

もし、ブロバイダが synapse なら以下に Microsoft Outlook Express ５ の例
としたガイドページがあります。
Microsoft Outlook Express ５（設定） - 鹿児島のプロバイダSYNAPSE（シナプス）

上記によると受信サーバ及び送信サーバ名はメールアドレスが、
?????@poXX.synapse.ne.jp の場合 poXX.synapse.ne.jp となっています
が合っていますか？　注： xx には数字が入る。