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投稿記事Posted: 2007年11月07日(水) 14:13 
初めて質問させていただきます。
FAQや参照ページなどで朝からいろいろ調べましたが、削除してしまったごみ箱を復活する、
ごみ箱内のフォルダが削除できない場合の対処などはあったのですが、
今回と同様の状況のものが見つかりませんでしたのでよろしくお願いいたします。

環境
Windows XP SP2
Thunderbird 2.0.0.6

状況
ごみ箱(Trush)フォルダ内のメール削除の際、右クリック「ごみ箱を空にする」をクリックすると
ごみ箱(Trush)フォルダごとなくなってしまう。
しかし、Thunderbirdを再起動するとごみ箱(Trush)フォルダーは復活する。
この繰り返しです。
今回新規にThunderbird 2.0.0.6をインストールし、最初からこの症状が出ました。

ごみ箱フォルダがなくならないようにする方法をご教授願えれば幸いです。
よろしくお願いいたします。


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投稿記事Posted: 2007年11月09日(金) 21:26 
オフライン

登録日時: 2005年6月21日(火) 05:07
記事: 1617
お住まい: Kyoto,Japan
おかしいなと思ったらまずは以下をお試しください。
Mozilla Japan - Thunderbird 2.0.0.6 リリースノート / トラブルシューティング


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投稿記事Posted: 2007年11月10日(土) 00:15 
Premierさん

返信ありがとうございます。

>おかしいなと思ったらまずは以下をお試しください。
>Mozilla Japan - Thunderbird 2.0.0.6 リリースノート / トラブルシューティング

ご指摘いただいた「トラブルシューティング」にあった「セーフモード」でも同じ現象が起こります。
ごみ箱にファイルが入っているときに「ごみ箱を空にする」とごみ箱ごと消え、
再起動すると復活する、という現象です。
※ごみ箱が空の状態では「ごみ箱を空にする」でも消えません。

同様の現象にお心当たりのある方がいらっしゃらないようですね。
インストールしたばかりでまだたいして設定をしていないので再インストールしてみます。


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投稿記事Posted: 2007年11月10日(土) 01:38 
オフライン

登録日時: 2005年6月21日(火) 05:07
記事: 1617
お住まい: Kyoto,Japan
セーフモードでも解決しないのなら以下の方法はどうでしょうか。

Mac ゴミ箱がない
上記のトピックによるとプロファイルフォルダ内の以下のファイルをバックアップ移動するか削除する。
・localstore.rdf
・panacea.dat
Mail フォルダ内の以下のファイルをバックアップ移動するか削除する。
・Trash.msf
・Trash

これでもだめなら新規プロファイルの作成です。
再インストールでは改善しないように思いますが、するのならクリーンインストールですね。

過去にも同様の報告はあるのですが、決め手となる解決事例がほとんどありません。
Mozilla-gumi Forum - Re[7]: 新規ウィンドウが開けない。リンクをクリックしても表示されない。
Mozilla-gumi Forum - Mozilla Thunderbird 詳しい方、助けてください。
その後どうなったのかぜひともレポートしてほしいものですね。


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 記事の件名: 一応解決&レポート
投稿記事Posted: 2007年11月10日(土) 11:46 
Premierさん

ありがとうございます。

>Mac ゴミ箱がない
は参照しましたが、当方の現象とは違うようでした。
他にも「ごみ箱」というキーワードで検索をかけて該当なしでしたが、指摘していただいた
>Mozilla-gumi Forum - Re[7]: 新規ウィンドウが開けない。リンクをクリックしても表示されない。
>Mozilla-gumi Forum - Mozilla Thunderbird 詳しい方、助けてください。
この2点は同現象のようですね。
たぶん「解決はするが、何が原因だかわからない」というパターンでしょうか。

少し長くなりますが以下にレポートをまとめたいと思います。

【環境】
Windows XP SP2
Thunderbird 2.0.0.6

【導入過程】
新規インストール(標準)後、Outlook Expressからアカウントをインポート。
※OE自体も新規アカウント設定をして、ジャンクメールを削除後アカウントをエクスポート

【経緯】
個人アカウントに必要な設定をして(特別なことはしていません)通常に使い始めるが、
いつの間にか「ごみ箱フォルダ」がないことに気づく。
※この時点では「ごみ箱を空にする」でフォルダごと消えたことに気づいていなかった。

再起動すると「ごみ箱フォルダ」が復活していたので、通常に使用。
※しかし、「ごみ箱を空にする」で再度消え、再起動の繰り返し。

解決のためこのフォーラムその他参照サイトで同現象を探し始める。
※「ごみ箱」で検索も、同現象と思われるものが見つからず、フォーラムに書き込み。

手動で「ごみ箱を空にする」をやめ、「終了時にごみ箱を空にする」設定で使用継続。
※再起動時にはきちんと空になっていた。

☆この時点でローカルフォルダしか表示されていないことに気づく。
アカウント設定ウィンドウでは確かに「ローカルフォルダ」と「個人フォルダ」があるのだが、
通常ウィンドウでは「ローカルフォルダ」に「受信トレイ」「迷惑メール」「ごみ箱」などが
表示されている状態であった。(気づくのが遅い:汗)

そこで、アカウントの設定に不具合があるのではないかと思い、
Thunderbirdを再インストールするが、状況は変わらず。

この時点でプロファイルを確認すると、
「Local Folders」と「個人アカウントフォルダ」のほかに
「Local Folders-1」と「個人アカウントフォルダ-1」を発見。

そこでいったんその4つのフォルダのバックアップを取り、
「-1」のついているもの同士、ついていないもの同士、片方についているもの2パターン、の
合計4パターンでThunderbirdの再起動を繰り返し、挙動を確認したところ
最適な組み合わせが見つかり、一応解決しました。
※このフォルダ内は結構バラバラで、あるファイル(Junkなど)の.mstファイルがなかったり、
 そもそもInboxファイルがなかったりしました。それらがないフォルダにはあるフォルダから
 コピーしたりしたので、最適な組み合わせが見つかったというよりは、フォルダ内の不足(と思われる)
 ファイルを加えていろいろ試したら、結果的にうまくいった、というほうがいいかもしれません。

※ここでの解決とは、「ごみ箱を空にする」を使用してもごみ箱フォルダが消えず、
 通常ウィンドウで「ローカルフォルダ」の上に「個人アカウントフォルダ」ができた。
 という状態を指します。

【追記】
Premierさんから指摘していただいた上記の
>Mozilla-gumi Forum - Re[7]: 新規ウィンドウが開けない。リンクをクリックしても表示されない。
の中には、「-1」に関する記述があるようですが、残念ながら記載してあるリンク先のサーバーがメンテナンス中のようで、その記述自体を現在見ることができませんでした。

また、現在も実は「Local Folders」と「Local Folders-1」が共存しています。
いったんは削除した「Local Folders-1」ですが、再起動すると復活します。
フォルダの中身を見ると、最初に個人アカウントとして設定したものが入っています。
特に支障がないのでそのまま使っていますが、今後何か不具合が出ても
今回いろいろと勉強した「プロファイル」を確認することで何とかできそうな気がします。
もちろんバックアップはとっていますし。


上記レポートの中で私自身の勉強不足から間違った用語の使い方やわかりにくい記述があるかもしれませんが、ご容赦いただき、今後同様の現象でお困りの方の参考となれば幸いです。

また、Premierさんをはじめ、Thunderbirdに詳しい方々、変な記述に気づかれましたらご指摘&訂正してください。


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