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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2007年6月22日(金) 13:58 
こんにちは、

WindowsXP で、TB2.0を使ってます。昨日までは、本文検索は問題なくできたのですが、今日、何故か検索できなくなりました。件名検索は正常にOKです。TB2.0を再インストールしましたが、同じくNGです。原因をご存じでしたら、教えて下さい。

宜しくお願い申し上げます。

:cry:


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投稿記事Posted: 2007年6月24日(日) 11:40 
オフライン

登録日時: 2005年6月21日(火) 05:07
記事: 1617
お住まい: Kyoto,Japan
こんにちは。

ヤッター さんが書きました:
昨日までは、本文検索は問題なくできたのですが、今日、何故か検索できなくなりました。

Thunderbird をセーフモードで起動しても同様でしょうか。
昨日と今日の間に何か思い当たる事はないでしょうか。

とりあえずは以下を試してみてください。
(Firefox は Thunderbird に読み替えてください)
不具合診断チャート - もじら組 Wiki


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投稿記事Posted: 2007年6月25日(月) 15:32 
こんにちは、

アドバイス、ありがとうございました。

セーフモーどでもおなじでした。次は完全削除後の再インストールでしょうか?でも、過去のメールが無くなってしまうと大変なことになり、NGです。どうすればいいでしょうか?


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投稿記事Posted: 2007年6月26日(火) 06:45 
オフライン

登録日時: 2005年6月21日(火) 05:07
記事: 1617
お住まい: Kyoto,Japan
ヤッター さんが書きました:
セーフモーどでもおなじでした。次は完全削除後の再インストールでしょうか?でも、過去のメールが無くなってしまうと大変なことになり、NGです。どうすればいいでしょうか?

ご紹介した「不具合診断チャート」に沿った順番で試してみてください。
これで問題の切り分けをおこなう事ができます。

再インストールしてもメールデータ等はプロファイルフォルダに保管されていますので
失う事はありません。
またほとんどの場合、再インストールしても不具合は解消されないケースがほとんど
です。


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投稿記事Posted: 2007年6月27日(水) 13:57 
こんにちは。

1.完全消去後、TB2.0を再インストールしましたが、NGでした。

2.完全消去後、TB1.5インストール、試してNG.その後、完全消去後、TB2.0をインストールにてNGでした。

3.完全消去後、OutLookをインストール=>起動せずNG.完全消去後、TB2.0をインストールにてNGです。

4.不思議なのは、件名の検索はOKです。

なにか、改善するアイデアはありませんでしょうか?


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投稿記事Posted: 2007年6月27日(水) 21:15 
オフライン

登録日時: 2005年6月21日(火) 05:07
記事: 1617
お住まい: Kyoto,Japan
完全消去とは何を消去されたのでしょう。
クリーンインストールされたのでしょうか?
新規プロファイルは試されましたか?

常駐している他のアプリケーションの影響もあるかも知れません。
できるだけピュアな状態でも試してみてください。

また PC 自体が何やらおかしいと思われます。
一度 temp ファイル・フォルダ等をお掃除したり、レジストリもクリーンアップ
されてはいかがでしょう。
*あくまでも自己責任で。


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 記事の件名: 検索できない
投稿記事Posted: 2007年6月28日(木) 13:19 
こんにちは。

ご回答ありがとうございます。

完全消去とは何を消去されたのでしょう。
クリーンインストールされたのでしょうか?

*はい、そうです。

新規プロファイルは試されましたか?

*メール履歴保存の都合で、新規プロファイルは作りたくありませんので、作りません。

常駐している他のアプリケーションの影響もあるかも知れません。
できるだけピュアな状態でも試してみてください。

*そうしてるんですが。

また PC 自体が何やらおかしいと思われます。
一度 temp ファイル・フォルダ等をお掃除したり、レジストリもクリーンアップ
されてはいかがでしょう。
*あくまでも自己責任で。

*レジストリのクリーンですか?そこまで、エンドユーザーに要求してはいけないのでは??? 

たまたま、OutLook expressがあったので、こちらに変更したら問題なく検索可能になりました。また、同じくYahoo/ocn等へのメール送信の遅さ(Portの解除も面倒)も改善し、ストレス無く使用できました。ですので、当面、outLook expressを使います。

おもうに、プロファイルのサイズがあるボリュームを超えると、エラーが起きるんじゃないでしょうか?結構、使い込んだ後なので。あと、Yahoo/ocnのメール送信の遅さの方も、オリジナルで即、送信完了になるよう、お願いしたいです。また、プロファイルのサイズがオーバーすると画像付メールの開封もNGやら、やたら時間が掛かるようになりました。outLook expressでは、今のところ、何の問題もありません。


お時間を割いて頂き、ありがとうございました。


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投稿記事Posted: 2007年6月30日(土) 00:03 
オフライン

登録日時: 2005年6月21日(火) 05:07
記事: 1617
お住まい: Kyoto,Japan
メールソフトを乗り換えて一応解決を見たようですが補足だけ。

ヤッター さんが書きました:
*レジストリのクリーンですか?そこまで、エンドユーザーに要求してはいけないのでは??? 

要求まではしていませんが、どう受け止めるかの見解の相違ですので仕方
ありませんね。

ヤッター さんが書きました:
たまたま、OutLook expressがあったので、こちらに変更したら問題なく検索可能になりました。また、同じくYahoo/ocn等へのメール送信の遅さ(Portの解除も面倒)も改善し、ストレス無く使用できました。ですので、当面、outLook expressを使います。

はい、その方が良いと思います。
ストレスを感じるメールソフトを無理に使う事はないと思います。

ヤッター さんが書きました:
おもうに、プロファイルのサイズがあるボリュームを超えると、エラーが起きるんじゃないでしょうか?

それはなんともわかりません。検証してみないと。
しかしながら一方ではプロファイルが不具合を起こして機能不全に陥るレポ
ートは後を絶ちませんのでもっと堅牢な作りになったらいいなとは思います。

私の場合はこれまで大きな不具合に遭遇する事もなく利用してきましたので
すべてに満足というわけではありませんが特に問題もありません。
メールソフトに限らず、アプリケーションはユーザが選択するものですから使い
物にならないと判断したら捨てるだけです。
当たり前と言えば当たり前ですが。

ヤッター さんが書きました:
あと、Yahoo/ocnのメール送信の遅さの方も、オリジナルで即、送信完了になるよう、お願いしたいです。

ここでお願いされても解決しません。
開発者に問題提起して改善してもらうようにしないと。

ここはユーザ相互サポートの場ですので誤解のないようお願いします。


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