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| 複数メール送信時に別メールの宛先にメールが送られる https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=23307 |
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| 作成者: | thuders [ 2025年10月24日(金) 12:04 ] |
| 記事の件名: | 複数メール送信時に別メールの宛先にメールが送られる |
windows11端末、thunderbird(115.18.0)を利用しています。 下のとおりメールを送信したところ、異常動作となったメールがtoやccに指定していない宛先に届いたのですが、thunderbirdのバグなのかご存知の方はいらっしゃいますでしょうか? 〈動き〉 1、thunderbirdにて宛先ごとにメールを作成し下書き保存を実施。 2、下書きを全て開き(30通であり30ウィンドウ)、連続して送信ボタンを押下 (送信完了まえに次のメールの送信ボタンを押下) 3、以下の2、6行目様に勝手にメールが複製され、かつ宛先(エンベロープto)が書き変わってメールが送られました。 宛先Aのメールは宛先A正常に到達 宛先Bのメールが宛先Aに到達←異常動作 宛先Bのメールが宛先Bに到達 宛先Cのメールが宛先Cに到達 宛先Dのメールが宛先Dに到達 宛先Eのメールが宛先Cに到達←異常動作 宛先Eのメールが宛先Eに到達 なお、送信者の送信済みトレイには宛先ごとにメールが1通しかなく、異常動作メールはメールIDも送信済みメールのメールIDとはことなったものとなっておりました。 また、正常動作したメールは受信者に届いており、アドレスの入力ミスというものでもございません。 |
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| 作成者: | EarlgreyTea [ 2025年10月25日(土) 08:04 ] |
| 記事の件名: | Re: 複数メール送信時に別メールの宛先にメールが送られる |
thuders さん、EarlgreyTea と申します。 thuders さんが書きました: 下のとおりメールを送信したところ、異常動作となったメールがtoやccに指定していない宛先に届いたのですが、thunderbirdのバグなのかご存知の方はいらっしゃいますでしょうか? 既出の不具合なのかの情報は持っておりませんが、再現検証をしてみたいと思います。 ただし、準備に時間がかかりますのでしばらくお持ちください。 thuders さんが書きました: 2、下書きを全て開き(30通であり30ウィンドウ)、連続して送信ボタンを押下 (送信完了まえに次のメールの送信ボタンを押下) 30件もの異なる実際の送信先メールアドレスはさすがに用意できないので、再現検証ではGmailのエイリアスアドレスを指定することになると思います。 さて、これが不具合検出目的での意図的な操作ならなるほどですが、そうでないのならお止めになったほうがよろしいかと思います。 Thunderbird はこういう運用を想定して設計されていないのは明らかで、(対策は必要ですが)何かトラブルが起きてもおかしくない気はします。 それに何度も送信ボタンを押すのは面倒ですよね。 Thunderbird では作成したメールを「メニューバー>ファイル>後で送信 (Ctrl+Shift+Enter)」して閉じると、「ローカルフォルダー」アカウントの「送信トレイ」に保存され、「送信トレイ」を右クリックして「未送信メッセージを送信」を選択することで複数メールを順次送信することができます。 また、複数の宛先へほとんど同じ文面のメールを差し込み印刷的に送信したい場合、拡張機能の「Mail Merge」があります。 Mail Merge :: Thunderbird向けアドオン 使い方の情報は上記アドオン公開ページに記載されています。 ただ、英語ですのでピンとこない場合は下記を参考にしてください。 会員にメルマガを送るときの備忘録ーMail Mergeで添付ファイルを付けたい|事務局の麻生さん |
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| 作成者: | thuders [ 2025年10月25日(土) 09:11 ] |
| 記事の件名: | Re: 複数メール送信時に別メールの宛先にメールが送られる |
コメントありがとうございます。 ----------------- 既出の不具合なのかの情報は持っておりませんが、再現検証をしてみたいと思います。 ただし、準備に時間がかかりますのでしばらくお持ちください。 ---------------- →ご協力いただきありがとうございます。 ぜひ検証をお願い致します。 ---------------- これが不具合検出目的での意図的な操作ならなるほどですが、そうでないのならお止めになったほうがよろしいかと思います。 Thunderbird はこういう運用を想定して設計されていないのは明らかで、(対策は必要ですが)何かトラブルが起きてもおかしくない気はします。 それに何度も送信ボタンを押すのは面倒ですよね。 --------------- →バグの検出目的ではなく、これまでも同じ操作(30通以上メールを作成し、内容を横並びで確認後に、連続して送信)をしていたのですが、初めて誤動作(toやccで宛先設定していない先に送信される)が発生したという状況になります。 ---------------- Thunderbird では作成したメールを「メニューバー>ファイル>後で送信 (Ctrl+Shift+Enter)」して閉じると、「ローカルフォルダー」アカウントの「送信トレイ」に保存され、「送信トレイ」を右クリックして「未送信メッセージを送信」を選択することで複数メールを順次送信することができます。 ----------------- →ご提案ありがとうございます。 この様な手順で操作したことがなかったため、検討したいと思います。 |
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| 作成者: | EarlgreyTea [ 2025年10月25日(土) 14:19 ] |
| 記事の件名: | Re: 複数メール送信時に別メールの宛先にメールが送られる |
再現検証をひとまず1回だけですがやってみました。 手順は以下のとおりです。
結果として、受信側で重複して届いたメールはありませんでした。 ところでやってみて気付いたのですが、 EarlgreyTea さんが書きました: 「メッセージを送信しています」のポップアップ画面が表示されますが無視し、その画面が消えないうちに次のメールの送信ボタンを押します はかなり無理がある操作だと思いました。これをタイミングよく行うには、あらかじめ送信ボタンが隠れないように各画面を配置しておく必要があるように思います。 実際にこの操作を行うのはかなり少数なのではないかと思います。 thuders さんが書きました: 勝手にメールが複製され、かつ宛先(エンベロープto)が書き変わってメールが送られました。 これを実際に行ったのは、thuders さんがご利用のSMTPサーバーか、そこまでの間に介在しているセキュリティソフト等である可能性も考えられると思います。 電子メールを郵便に例えるなら、本文や添付ファイル、Thunderbirdが付加するヘッダー情報は便箋に当たります。 SMTPサーバーは郵便局に相当し、便箋だけを持って窓口に出しに行きます。 その際に窓口の担当に口頭で宛先を伝え(RCPT TOコマンド)、それから便箋を渡します。 受け取った郵便局はそれを封筒に入れて目的地のもよりの郵便局まで配送するわけです。 窓口での受付手続き中に次の手紙の手続きも始めてしまい、それが混ざってしまったら何が起きるでしょう? 現実の手紙は物体ですが、電子メールはデータなので受け渡しはコピーです。 したがって前の宛先で用意した封筒に便箋をコピーして送ってしまうということになるのかもしれません。 混ざってしまったのはThunderbird側の処理かもしれませんが、こういう可能性もあるかもしれません。 再現検証は条件を変えてまたやってみるつもりです。 |
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| 作成者: | thuders [ 2025年10月25日(土) 20:55 ] |
| 記事の件名: | Re: 複数メール送信時に別メールの宛先にメールが送られる |
EarlgreyTea さん検証ありがとうございます。 取り急ぎコメントいただいた点について、状況だけ説明させていただきます。 ---------------------------- 「メッセージを送信しています」のポップアップ画面が表示されますが無視し、その画面が消えないうちに次のメールの送信ボタンを押します はかなり無理がある操作だと思いました。 これをタイミングよく行うには、あらかじめ送信ボタンが隠れないように各画面を配置しておく必要があるように思います。 実際にこの操作を行うのはかなり少数なのではないかと思います。 ---------------------------- →私の設定(ほぼデフォルトであり変更していません)かバージョン(115.18.0)によるものかわかりませんが、送信ボタンを押すと画面下部に送信ステータスバーか表示され、バーのメーターが増えていき、1番右まで行くと100%となり送信完了となることから、特に前のメールの送信完了を待たずに送信出来ました。 ------------------- thuders さんが書きました: 勝手にメールが複製され、かつ宛先(エンベロープto)が書き変わってメールが送られました。 これを実際に行ったのは、thuders さんがご利用のSMTPサーバーか、そこまでの間に介在しているセキュリティソフト等である可能性も考えられると思います。 -------------------- →送信者の送信済みトレイと受信者の受信トレイを確認したところ、 異常メールは送信済みトレイにあるメールIDとは違うものでした。 また、メールIDがSMTPサーバの命名規則のものではなく、thunderbirdの命名規則であったため、今回はthunderbirdが怪しいと考えております。 一方で、セキュリティソフトの可能性はあるのですが、どの様に調べればよいか検討がつかない状況となります。 |
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| 作成者: | EarlgreyTea [ 2025年10月25日(土) 22:47 ] |
| 記事の件名: | Re: 複数メール送信時に別メールの宛先にメールが送られる |
thuders さんが書きました: →私の設定(ほぼデフォルトであり変更していません)かバージョン(115.18.0)によるものかわかりませんが、 Thunderbird 115.18.0 (64 ビット) の新規プロファイルに送信用のYahoo!メールPOPアカウント1個だけ入れた環境にてテストしました。 タイミングが重要だと考えています。 最初でしたので素早くクリックできませんでしたし、送信メールも短文だけだったので送信時間を稼ぐためにそれなりのサイズのメールを用意する予定です。 thuders さんの場合、どれくらいのサイズのメールでしたか? thuders さんが書きました: 送信ボタンを押すと画面下部に送信ステータスバーか表示され、バーのメーターが増えていき、1番右まで行くと100%となり送信完了となることから、特に前のメールの送信完了を待たずに送信出来ました。 話が噛み合ってませんので、テストを録画した動画から撮ったスナップショット画像で説明させていただきます。 添付ファイル: 下書きを何も考えずに次々開いていくと、私のWindows 10環境では少しずつ斜めにズレながらカスケード表示されます。 手前の編集画面で送信が完了すれば画面は消えて裏の編集画面の送信ボタンを押せるようになりますが、途中で押すためには次の編集画面のタイトルバーをクリックして前面にし、それからでないと送信ボタンが押せません。 添付画像の説明:
これの繰り返しとなります。 このように事前に配置を変更して送信ボタンが隠れないように準備しておかないと、素早く次々にボタンを押していくことは困難です。 Windows 11の設定でどのような挙動になっているかはわかりませんが、こちらの状況は以上となります。 【追記】 再現方法が確立しましたら、送信中は他の送信ボタンを押せないようにするか、送信しています画面をモーダルにして閉じなければ他の操作を行えないようにするか、という提案をしてみようかなと思います。 ただし、どちらもリスキーな修正(その状態から抜け出せなくなる恐れ)に思われますので、どうしたものか。 |
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| 作成者: | thuders [ 2025年10月26日(日) 12:38 ] |
| 記事の件名: | Re: 複数メール送信時に別メールの宛先にメールが送られる |
EarlgreyTeaさん 検証等のご対応、本当にありがとうございます。 スパム判定されるため、分けて投稿させていただきます。 -------------- Thunderbird 115.18.0 (64 ビット) の新規プロファイルに送信用のYahoo!メールPOPアカウント1個だけ入れた環境にてテストしました。タイミングが重要だと考えています。 最初でしたので素早くクリックできませんでしたし、送信メールも短文だけだったので送信時間を稼ぐためにそれなりのサイズのメールを用意する予定です。thuders さんの場合、どれくらいのサイズのメールでしたか? -------------- バージョンも揃えていただいての検証ありがとうございます。 1通320KB〜900KB程度のメールとなります。 なお、toは1つですが、ccは最低5つ入れておりました。 *別のトピックでEarlgreyTeaさんもコメントいただいている件と似ているようにおもいました。(直接のバグは修正されているようですし、画面が止まるわけではないため同じではないとは考えております。) 件名: 送信が完了されない(実際は送信されている)稿記事Posted: 2021年11月01日(月) 17:07 |
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| 作成者: | thuders [ 2025年10月26日(日) 12:55 ] |
| 記事の件名: | Re: 複数メール送信時に別メールの宛先にメールが送られる |
続きとなります。 ----------------------- 下書きを何も考えずに次々開いていくと、私のWindows 10環境では少しずつ斜めにズレながらカスケード表示されます。手前の編集画面で送信が完了すれば画面は消えて裏の編集画面の送信ボタンを押せるようになりますが、途中で押すためには次の編集画面のタイトルバーをクリックして前面にし、それからでないと送信ボタンが押せません。 ----------------------- 画面の提示ありがとうございました。 私の画面ですとメール作成時はタブのような表示だった様に思います。(ここはうろ覚えのため、明日確認致します)また、メール送信時にポップアップが出現しなかった(もしくは一瞬だった)状況となります (手元に環境がないため、明日か明後日に画面はご提示できるかと思います) そして、メールアプリ全体の最下部全体に細長く通知の様な送信ステータスメーターが表示され、送信状況(白線に色が左からだんだん付いていく)が表示され、完了すると通知消えるという動作でした。 |
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| 作成者: | thuders [ 2025年10月26日(日) 13:59 ] |
| 記事の件名: | Re: 複数メール送信時に別メールの宛先にメールが送られる |
続きとなります。(最後) なお、現在はwin11を利用しておりますが、半年前まではwin10でver115.18.0のesrを利用しておりました。その時も同じ様な動き(ポップアップではなく、下部に通知の様に表示される)だったかと思います。 win10から11への移行において、Win11の新pcに同バージョンのthunderbirdいれ、旧端末からthunderbirdフォルダを丸っともってきて上書きする手法をとっておりますので、特段設定も変わっていないかと思います。 |
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| 作成者: | EarlgreyTea [ 2025年10月26日(日) 15:07 ] |
| 記事の件名: | Re: 複数メール送信時に別メールの宛先にメールが送られる |
またしても話が噛み合わなくなってきました。 どうやらここまでの私は明後日の方向に盛大に空回りしていたようです。 正しい状況をはっきりとさせてほしいです。 状況が確定するまで再現検証は中止とさせていただきます。 当初のご投稿にて、 thuders さんが書きました: 2、下書きを全て開き(30通であり30ウィンドウ)、連続して送信ボタンを押下 とありましたので、これはタイミング依存の現象であり、いかにして素早く次の送信ボタンを押して特定のタイミングを引き当てるかが重要だと思っていました。(送信完了まえに次のメールの送信ボタンを押下) 2/30という発生頻度もそれを思わせるものでした。 しかし、先ほどのご投稿によれば、 thuders さんが書きました: *別のトピックでEarlgreyTeaさんもコメントいただいている件と似ているようにおもいました。(直接のバグは修正されているようですし、画面が止まるわけではないため同じではないとは考えております。) 進捗表示が100%で止まっているわけじゃないのに似ているというのはどの点が似ているのでしょうか。もし「送信が完了されない。(実際は送信されている)」と似ているのであれば、メールサーバーや社内LAN、セキュリティソフト等に依存した現象ということになり、私が再現検証するのはそもそも無理ということになります。 thuders さんが書きました: なお、toは1つですが、ccは最低5つ入れておりました。 ccが5つというのは必要条件でしょうか。それとも関係ないけどそうなっていただけでしょうか。 thuders さんが書きました: 私の画面ですとメール作成時はタブのような表示だった様に思います。 これが一番理解出来なところです。 メッセージ編集画面はアプリのメインウインドウとは別画面のはずです。 もしかしてメールを表示する画面と編集する画面を混同されているのではないでしょうか。 当初のご投稿でも、タブではなく thuders さんが書きました: 2、下書きを全て開き(30通であり30ウィンドウ) だったはず。私がWindows 11云々を書いたのは、カスケード表示じゃなくて自動的にタイル表示にでもなっていたのかな?くらいのニュアンスです。 新規作成や下書きの編集の画面をどのような手順で開いたのでしょうか。 thuders さんが書きました: また、メール送信時にポップアップが出現しなかった(もしくは一瞬だった)状況となります もし、「一瞬で消えた」つまり「一瞬で送信完了した」なのであれば、いったいどうやって送信完了前に次の送信ボタンを押したのでしょうか。 thuders さんが書きました: なお、現在はwin11を利用しておりますが、半年前まではwin10でver115.18.0のesrを利用しておりました。その時も同じ様な動き(ポップアップではなく、下部に通知の様に表示される)だったかと思います。 win10から11への移行において、Win11の新pcに同バージョンのthunderbirdいれ、旧端末からthunderbirdフォルダを丸っともってきて上書きする手法をとっておりますので、特段設定も変わっていないかと思います。 旧環境のプロファイルを引き継いでいるから設定は変わっていない、というのは私が聞きたいことではないです。 新しいプロファイルでテスト用の最小環境を作っていただいて現象を再現させてみてください。 新しいプロファイルで Thunderbird の動作確認する方法 再現しましたら手順を教えてほしいです。 |
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| 作成者: | thuders [ 2025年10月27日(月) 11:43 ] |
| 記事の件名: | Re: 複数メール送信時に別メールの宛先にメールが送られる |
内容が誤っていたため削除 |
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| 作成者: | thuders [ 2025年10月27日(月) 14:11 ] |
| 記事の件名: | Re: 複数メール送信時に別メールの宛先にメールが送られる |
EarlgreyTeaさん 先ほどの投稿に誤りがありましたので、訂正させてください。 〈実際の手順〉 1、30宛先用の30個のファイルを作成(全て違うもの) 2、toを1つ、ccに5つ以上のアドレスを入れ、toに合わせた添付ファイルをつけたメールを作成し下書き保存 3、「2」toを変え、ccも一部変更し、件名と添付ファイルを宛先用に変更したメールを作成し下書き保存 4、「3」と同じ動きを28回繰り返してメールを作成し下書き保存(これで30通になる) 5、下書きしたメールを開き(ここで30ウインドウ表示されます)横並びで確認した後、順次送信を行っていきました。 6、送信ボタンを押すと、ポップアップが表示されますが、送信ボタンがギリギリ見えているため完了を待たずに次のメールを送信しておりました。 --------------------------- 2、下書きを全て開き(30通であり30ウィンドウ)、連続して送信ボタンを押下 (送信完了まえに次のメールの送信ボタンを押下) とありましたので、これはタイミング依存の現象であり、いかにして素早く次の送信ボタンを押して特定のタイミングを引き当てるかが重要だと思っていました。 2/30という発生頻度もそれを思わせるものでした。 しかし、先ほどのご投稿によれば、 thuders さんが書きました: *別のトピックでEarlgreyTeaさんもコメントいただいている件と似ているようにおもいました。(直接のバグは修正されているようですし、画面が止まるわけではないため同じではないとは考えております。) 進捗表示が100%で止まっているわけじゃないのに似ているというのはどの点が似ているのでしょうか。 もし「送信が完了されない。(実際は送信されている)」と似ているのであれば、メールサーバーや社内LAN、セキュリティソフト等に依存した現象ということになり、私が再現検証するのはそもそも無理ということになります。 ------------------------ →失礼いたしました。 また、混乱させてしまい申し訳ございません。 送信完了とならず止まっているのではなく、画面上は完了しているものの何らかの理由によりメールの送信完了処理が動かず、そのタイミングで次のメールが送られたため、エンベロープがおかしくなったのでは?と予想したものでした。 このため全く類似でないかもしれません。 --------------------- thuders さんが書きました: なお、toは1つですが、ccは最低5つ入れておりました。 ccが5つというのは必要条件でしょうか。それとも関係ないけどそうなっていただけでしょうか。 ----------------------- →事象としてはこれまで30通送ったことは複数回あり、一度だけ(その中でも2通だけ)異常が発生した状況となります。このため、必要条件なのか、そうではないのか判断がついておりません。 ---------------- thuders さんが書きました: 私の画面ですとメール作成時はタブのような表示だった様に思います。 これが一番理解出来なところです。 メッセージ編集画面はアプリのメインウインドウとは別画面のはずです。 もしかしてメールを表示する画面と編集する画面を混同されているのではないでしょうか。 当初のご投稿でも、タブではなく thuders さんが書きました: 2、下書きを全て開き(30通であり30ウィンドウ) だったはず。 ----------------------- →失礼いたしました。メール表示画面と混同しておりました。 -------------------------- 私がWindows 11云々を書いたのは、カスケード表示じゃなくて自動的にタイル表示にでもなっていたのかな?くらいのニュアンスです。 新規作成や下書きの編集の画面をどのような手順で開いたのでしょうか。 -------------------------- →下書きからメールを開いた時は、先日ご提示いただいたように、ウインドウが斜めにずれて表示されておりました。 -------------------------- thuders さんが書きました: また、メール送信時にポップアップが出現しなかった(もしくは一瞬だった)状況となります もし、「一瞬で消えた」つまり「一瞬で送信完了した」なのであれば、いったいどうやって送信完了前に次の送信ボタンを押したのでしょうか。 -------------------------- →ポップアップが出現している最中に次のメールを送信しておりました。 なお、私が記載していた下部に表示されるステータス表示は、改めて確認したところアカウントを複数設定しており、送信アカウントとは別にCCに設定しているアカウントも設定していたため、送信ステータスではなく受信ステータスのメーターでした。 |
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| 作成者: | EarlgreyTea [ 2025年10月28日(火) 08:45 ] |
| 記事の件名: | Re: 複数メール送信時に別メールの宛先にメールが送られる |
thuders さん 申し上げたいことはいろいろあるのですが、実は土曜日から風邪で調子が悪く、その余裕がない状況です。 thuders さんが書きました: →事象としてはこれまで30通送ったことは複数回あり、一度だけ(その中でも2通だけ)異常が発生した状況となります。 トータルの分母は何回でしょうか? これ、結構なレアケースなのではないでしょうか。 そもそもメール編集画面を送信ボタンが隠れないように手で並べてから、送信していますの画面を無視して次々押していくということを行う方は少ないと思います。 普通の人は画面が消えるまで待ちますからね。 ご自身で再現を行ってみてください。 再現できたら条件や手順を教えてください。 |
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| 作成者: | thuders [ 2025年10月28日(火) 09:08 ] |
| 記事の件名: | Re: 複数メール送信時に別メールの宛先にメールが送られる |
EarlgreyTeaさん ご体調が悪い中、検証などご対応ありがとうございました。 30通一斉に送る操作自体はこれまでも月に数回の頻度で実施しており、先日初めて出た事象です。 また、端末を4月ごろにwindows11に変え、10月に更新プログラムを適用したという環境変更を加味しなければ、30通一斉に送る操作は数十回は実施しているため、かなりのレアケースとは考えております。 (ただし、今回だけ2/30で発生) 現在再現テストを実施しておりますので、再現しましたら報告させていただきます。 なお、今回の様な操作はthunderbirdとして今回の操作は運用として想定されていないとコメントいただいておりますが、「動きとしてポップアップを出して送信中メール本体の操作を止めていることから、送信中に次のメールを送る操作をすることは想定されていない」ということと考えているのですが、EarlgreyTeaさんも同じ認識でしょうか。 |
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| 作成者: | EarlgreyTea [ 2025年10月28日(火) 19:20 ] |
| 記事の件名: | Re: 複数メール送信時に別メールの宛先にメールが送られる |
thuders さんが書きました: 「動きとしてポップアップを出して送信中メール本体の操作を止めていることから、送信中に次のメールを送る操作をすることは想定されていない」ということと考えているのですが、EarlgreyTeaさんも同じ認識でしょうか。 それはちょっと違うと思います。 「メッセージを送信しています」の画面は処理状況をユーザーに伝え、必要なら中止する手段を提供するものです。 他の操作を禁止しているわけではなく、だからこそ thuders さんが次の送信ボタン、その次の送信ボタンと押していくことが可能になっています。 内部的にメッセージ送信する際はちゃんと完了を待ちます。 「送信トレイ」に溜まったメールを送信する場合もそうです。 でもユーザーの手動操作では送信ボタンが押せてしまう。 想定されていないと申し上げましたのは、送信中であることをポップアップで示したのに次々と送信ボタンを押していく、しかも複数メールの編集画面を送信可能なように事前に準備しておくというユーザーのことは、想定していないと思います。 これが十分ありえるシナリオで無視できないと思っていたら、当然対策しているはずだからです。 |
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