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受信トレイにメールが表示されなくなった
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作成者:  yoshiyoshi [ 2025年7月15日(火) 09:06 ]
記事の件名:  受信トレイにメールが表示されなくなった

14日の12時くらいから突然受信トレイにメールが表示されなくなりました。
受信サーバを確認すると、メールの受信は確認できるのですが
TBの受信トレイに表示されないのはなぜでしょうか?
解決方法を知りたいです。
因みに「フォルダの修復」を行い、
クイックフィルターや表示設定の絞り込み等のフィルタ機能を確認してみましたが問題は無いように感じました。

作成者:  EarlgreyTea [ 2025年7月16日(水) 08:05 ]
記事の件名:  Re: 受信トレイにメールが表示されなくなった

yoshiyoshi さん、EarlgreyTea と申します。

yoshiyoshi さんが書きました:
TBの受信トレイに表示されないのはなぜでしょうか?

そのように尋ねられますと、わかりませんと答えるしかありません。
そちらの状況がまるでわからないからです。
この場合はこうするという単純なものではなく、いろいろなことが考えられます。
これから調べる必要があります。

問1:Thunderbirdのバージョンと32bit/64bitを教えてください。

問2:該当のメールアカウントはPOPでしょうか。IMAPでしょうか。

問3:受信サーバを確認というのはWebメール機能でブラウザーから確認されたということでしょうか。

問4:受信トレイに表示されないというのは新着メールが追加されないという意味でしょうか。それとも何も表示されないのでしょうか。

問5:受信トレイのサイズを教えてください。フォルダーペインにて右クリック>プロパティ>一般情報を開いて、「メッセージ数」と「ディスク上のサイズ」の表示があります。

問6:プロファイルフォルダーのサイズを教えてください。ヘルプ>トラブルシューティング情報>プロファイルフォルダー「フォルダーを開く」でプロファイルフォルダーを開くことができます。そのフォルダーのサイズを調べてください。

問7:受信トレイを開いた際に、エラーコンソール(Ctrl+Shift+J)にエラーが出力されていないでしょうか。

以上、お願いします。

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