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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2024年10月19日(土) 09:39 
PCの不具合により再セットアップ時に
メール移行を下記URLのとおりにしてみました
https://support.mozilla.org/ja/kb/movin ... w-computer

うまく移行できたように思ったのですが、一部期間(具体的にいうと2024年1月28日あたりから9月16日あたりまで)が受信トレイやごみ箱などのメールが消えてしまいました。

アカウント設定では「自動的に消去しない」となっています

アドバイスをご教授ください

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投稿記事Posted: 2024年10月19日(土) 12:30 
オフライン

登録日時: 2023年10月24日(火) 11:30
記事: 63
Windows MBox Viewerで本当にメールが残っていないか
確認してみたらどうですか?

ここまで指定する[suzuki]ユーザなら
C:\Users\suzuki\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\abcdeq6t.default-release\Mail\biglobe
----------------------------------
Windows MBox Viewer 使い方

https://www.iimc.kyoto-u.ac.jp/faq/pdf/ ... %B3%95.pdf

ダウン
https://sourceforge.net/projects/mbox-viewer/

■mbox-viewer.exe-v1.0.3.45.zip ダウン

mbox-viewer.exe-v1.0.3.45 解凍

mboxview64.exe 実行

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投稿記事Posted: 2024年10月19日(土) 15:56 
thunner011さま
アドバイスありがとうございます

ビューアーで見ようとしたのですが、私の理解不足でうまくいきません
・mbox という拡張子がみつかりません(私の理解不足なのは承知しています)
・説明書の記載のとおり「mailbackup」というフォルダを作成しましたが、ここに具体的に何を入れたらよいのかわかりません

大変申し訳ないのですが、アドバイスいただけたらと思いますので
よろしくお願いします

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投稿記事Posted: 2024年10月19日(土) 16:28 
オフライン

登録日時: 2023年10月24日(火) 11:30
記事: 63
>・mbox という拡張子がみつかりません(私の理解不足なのは承知しています)

はい
その通りです。mbox という拡張子はありません
これはmbox形式の「inbox」などを示しています

>・説明書の記載のとおり「mailbackup」というフォルダを作成しましたが、ここに具体的に何を入れたらよいのかわかりません

以下参照。何もしません
「mailbackup」のフォルダもいりません。何も入れません

確かに説明文が分かりずらかったですね
●この説明文は本件と一致していませんから悪しからず

ようは「inbox」などのmboxファイルのあるフォルダを選択するということです
「inbox」ファイルありますよね?

「mailbackup」をわざわざ作る必要はありません

もうちゃんと「C:\Users\suzuki\AppData\Roaming\」に
Thunderbird\をコピーしたんですよね?
なら
 ↓Windows MBox Viewer のオープンで
ここまで指定する[suzuki]ユーザなら
C:\Users\suzuki\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\abcdeq6t.default-release\Mail\biglobe

これで「biglobe」アカウントが指定され中の
「inbox」(mboxファイル)が表示され、クリックすれば●受信メールがみれるはずです、、あれば


添付ファイル:
コメント: 例えばbiglobeを開いて受信メールを見たい場合
開く.jpg
開く.jpg [ 136.86 KiB | 表示数: 418 回 ]

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投稿記事Posted: 2024年10月19日(土) 23:59 
thunner011 さま

わかりやすく教えていただき
ありがとうございます

中身を見ることができました

残念ながらその期間は欠損していました

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投稿記事Posted: 2024年10月20日(日) 03:59 
オフライン

登録日時: 2023年10月24日(火) 11:30
記事: 63
残念です

さすがに「再セットアップ」の前の環境には戻せませんよね

なら、
元の「inbox」ファイル(受信トレイ)の復活は無理でしょう

他にバックアップがあればよかったですが、、

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投稿記事Posted: 2024年10月20日(日) 09:30 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 4022
まいぱぱ さん、EarlgreyTea と申します。

まいぱぱ さんが書きました:
うまく移行できたように思ったのですが、一部期間(具体的にいうと2024年1月28日あたりから9月16日あたりまで)が受信トレイやごみ箱などのメールが消えてしまいました。

データ移行時の不手際で過去の特定期間だけメールが消失するということはちょっと考えられません。
したがいまして9月16日以前の時点でなにかがあり、そこで1月28日以降のデータを消失していたと考えるのが自然です。

Thunderbird 128.0esr~128.0.1esrの32bit版を使用していたことはないでしょうか。
そして、受信トレイのサイズが4GBを超えていてフォルダーの最適化を行ったとしたら、その際にサイズが4GBに切り詰められるというデータ消失が起こっていた可能性があります。
Bug 1911076 [32bit only] Lost thousands of e-mails after Nebula upgrade, large pop mboxes truncated to ~4 GB - tb128/32-bit can't handle compacting of mbox files of more than 4GB

まいぱぱ さんが書きました:
アカウント設定では「自動的に消去しない」となっています

それは、ディスク領域についての設定項目ですね。
ところでアカウントはPOPそれともIMAPのどちらでしょうか。
もしPOPだとした場合、アカウント設定>サーバー設定にて
  • 「ダウンロード後もサーバーにメッセージを残す」にチェックが付いている
  • 「ダウンロードしてから [  」日以上経過したメッセージは削除する」にチェックが付いていないか、日数に十分大きな値(300日とか)が設定されている
のどちらも満たしていたら、POPサーバーにメールが残っている可能性があります。

アカウント設定を確認してみてください。

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