PCの不具合により再セットアップ時に
メール移行を下記URLのとおりにしてみました
https://support.mozilla.org/ja/kb/movin ... w-computer

うまく移行できたように思ったのですが、一部期間（具体的にいうと2024年1月28日あたりから9月16日あたりまで）が受信トレイやごみ箱などのメールが消えてしまいました。

アカウント設定では「自動的に消去しない」となっています

アドバイスをご教授ください

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Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/130.0.0.0 Safari/537.36

Windows MBox Viewerで本当にメールが残っていないか
確認してみたらどうですか？

ここまで指定する[suzuki]ユーザなら
C:\Users\suzuki\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\abcdeq6t.default-release\Mail\biglobe
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Windows MBox Viewer 使い方

https://www.iimc.kyoto-u.ac.jp/faq/pdf/ ... %B3%95.pdf

ダウン
https://sourceforge.net/projects/mbox-viewer/

■mbox-viewer.exe-v1.0.3.45.zip　ダウン

mbox-viewer.exe-v1.0.3.45　解凍

mboxview64.exe　実行

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thunner011さま
アドバイスありがとうございます

ビューアーで見ようとしたのですが、私の理解不足でうまくいきません
・mbox　という拡張子がみつかりません（私の理解不足なのは承知しています）
・説明書の記載のとおり「mailbackup」というフォルダを作成しましたが、ここに具体的に何を入れたらよいのかわかりません

大変申し訳ないのですが、アドバイスいただけたらと思いますので
よろしくお願いします

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>・mbox　という拡張子がみつかりません（私の理解不足なのは承知しています）

はい
その通りです。mbox　という拡張子はありません
これはmbox形式の「inbox」などを示しています

>・説明書の記載のとおり「mailbackup」というフォルダを作成しましたが、ここに具体的に何を入れたらよいのかわかりません

以下参照。何もしません
「mailbackup」のフォルダもいりません。何も入れません

確かに説明文が分かりずらかったですね
●この説明文は本件と一致していませんから悪しからず

ようは「inbox」などのmboxファイルのあるフォルダを選択するということです
「inbox」ファイルありますよね？

「mailbackup」をわざわざ作る必要はありません

もうちゃんと「C:\Users\suzuki\AppData\Roaming\」に
Thunderbird\をコピーしたんですよね？
なら
　↓Windows MBox Viewer のオープンで
ここまで指定する[suzuki]ユーザなら
C:\Users\suzuki\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\abcdeq6t.default-release\Mail\biglobe

これで「biglobe」アカウントが指定され中の
「inbox」（mboxファイル）が表示され、クリックすれば●受信メールがみれるはずです、、あれば

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thunner011　さま

わかりやすく教えていただき
ありがとうございます

中身を見ることができました

残念ながらその期間は欠損していました

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残念です

さすがに「再セットアップ」の前の環境には戻せませんよね

なら、
元の「inbox」ファイル（受信トレイ）の復活は無理でしょう

他にバックアップがあればよかったですが、、

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まいぱぱ さん、EarlgreyTea と申します。


データ移行時の不手際で過去の特定期間だけメールが消失するということはちょっと考えられません。
したがいまして9月16日以前の時点でなにかがあり、そこで1月28日以降のデータを消失していたと考えるのが自然です。

Thunderbird 128.0esr～128.0.1esrの32bit版を使用していたことはないでしょうか。
そして、受信トレイのサイズが4GBを超えていてフォルダーの最適化を行ったとしたら、その際にサイズが4GBに切り詰められるというデータ消失が起こっていた可能性があります。
Bug 1911076 [32bit only] Lost thousands of e-mails after Nebula upgrade, large pop mboxes truncated to ~4 GB - tb128/32-bit can't handle compacting of mbox files of more than 4GB


それは、ディスク領域についての設定項目ですね。
ところでアカウントはPOPそれともIMAPのどちらでしょうか。
もしPOPだとした場合、アカウント設定＞サーバー設定にて

• 「ダウンロード後もサーバーにメッセージを残す」にチェックが付いている
• 「ダウンロードしてから ［　　」日以上経過したメッセージは削除する」にチェックが付いていないか、日数に十分大きな値（300日とか）が設定されている

のどちらも満たしていたら、POPサーバーにメールが残っている可能性があります。

アカウント設定を確認してみてください。

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