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投稿記事Posted: 2024年10月13日(日) 11:45 
オフライン

登録日時: 2015年3月20日(金) 12:52
記事: 7
受信トレイ(Inbox)にメールが入り、他のトレイにメールを移動させると、元にメールがあった受信トレイのメールが全て破損してから、メールが読めなくなります。
サンダーバードは最新バージョンを使っております。対処方法があれば、お教えください。

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投稿記事Posted: 2024年10月14日(月) 03:36 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 4014
sunhironori さん、EarlgreyTea と申します。

何度も読み返したのですが、どうにもしっくりきません。

sunhironori さんが書きました:
受信トレイ(Inbox)にメールが入り、

受信トレイに新着メールを受信したということですね。
ちなみにアカウントはPOP、IMAPどちらでしょう。
できればご利用のメールサービスも教えてください。

sunhironori さんが書きました:
他のトレイにメールを移動させると、

こちら、メール受信時に他のフォルダーに移動させるようにメッセージフィルターを設定していたということでしょうか。
それとも受信したあとに手動操作でメールを移動させたのでしょうか。

sunhironori さんが書きました:
元にメールがあった受信トレイのメールが全て破損してから、メールが読めなくなります。

全て破損とは具体的にどういう状況で、どのようにそれを確認されたのでしょうか。
最後が「なりました。」ではなく「なります。」となっているということは、もしかして再現性のある現象ということでしょうか。

sunhironori さんが書きました:
サンダーバードは最新バージョンを使っております。

最新バージョンというのは「128.3.1esr」のことでしょうか。
また最近32bit版特有の問題というのも見かけますので、64bit/32bit の区別もお願いします。

sunhironori さんが書きました:
対処方法があれば、お教えください。

まず、何が起きた/起きているのかを正確に教えてください。

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投稿記事Posted: 2024年10月14日(月) 11:20 
オフライン

登録日時: 2015年3月20日(金) 12:52
記事: 7
EarlgreyTeaさん、返信ありがとうございます。

sunhironori さんが書きました:
受信トレイ(Inbox)にメールが入り、

EarlgreyTea さんが書きました:
受信トレイに新着メールを受信したということですね。
ちなみにアカウントはPOP、IMAPどちらでしょう。
できればご利用のメールサービスも教えてください。


アカウントはPOPとなります。さくらインターネットとなります。

sunhironori さんが書きました:
他のトレイにメールを移動させると、

EarlgreyTea さんが書きました:
こちら、メール受信時に他のフォルダーに移動させるようにメッセージフィルターを設定していたということでしょうか。
それとも受信したあとに手動操作でメールを移動させたのでしょうか。


メッセージフィルター、手動の両方で発生します。

sunhironori さんが書きました:
元にメールがあった受信トレイのメールが全て破損してから、メールが読めなくなります。

EarlgreyTea さんが書きました:
全て破損とは具体的にどういう状況で、どのようにそれを確認されたのでしょうか。
最後が「なりました。」ではなく「なります。」となっているということは、もしかして再現性のある現象ということでしょうか。


メールが空白や、
--_004_TYVP286MB31195731B433927D2C04301AF2792TYVP286MB3119JPNP_--
など、文字化けします。
受信トレイのバックアップを取っており、それで戻しても、メールの移動で同じ現象が発生します。

sunhironori さんが書きました:
サンダーバードは最新バージョンを使っております。

EarlgreyTea さんが書きました:
最新バージョンというのは「128.3.1esr」のことでしょうか。
また最近32bit版特有の問題というのも見かけますので、64bit/32bit の区別もお願いします。


「128.3.1esr」64bitです。

sunhironori さんが書きました:
対処方法があれば、お教えください。

EarlgreyTea さんが書きました:
まず、何が起きた/起きているのかを正確に教えてください。


こちらで、よろしいでしょうか?よろしくお願いします。

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投稿記事Posted: 2024年10月14日(月) 20:58 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 4014
sunhironori さんが書きました:
メールが空白や、
--_004_TYVP286MB31195731B433927D2C04301AF2792TYVP286MB3119JPNP_--
など、文字化けします。
受信トレイのバックアップを取っており、それで戻しても、メールの移動で同じ現象が発生します。

なるほど。
受信トレイのバックアップがあり、それで元に戻すことで何度でも再現可能なのですね。
そうすると、そのバックアップを調べれば実際に何が起きたかを把握することができるわけです。

以下、バックアップから戻した受信トレイについてお尋ねします。

問1:受信トレイのあるアカウントのメッセージの格納形式は、「フォルダー単位 (mbox 形式)」と「メッセージ単位 (maildir 形式)」のどちらでしょうか。

問2:受信トレイのプロパティ>一般情報にて、メッセージ数と、(mbox 形式の場合)ディスク上のサイズはいくつになってるでしょうか。

問3:(mbox 形式の場合)最適化を行った後も同じ現象が発生するでしょうか。

問4:「フォルダーを修復」した後も同じ現象が発生するでしょうか。

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投稿記事Posted: 2024年10月14日(月) 22:06 
オフライン

登録日時: 2015年3月20日(金) 12:52
記事: 7
EarlgreyTea さんが書きました:
問4:「フォルダーを修復」した後も同じ現象が発生するでしょうか。


こちらで問題は解決しました。ありがとうございます。助かりました。

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