― MozillaZine.jp フォーラムは Mozilla 製品に関する情報交換の場です ―



All times are UTC + 9 hours

新しいトピックを投稿する トピックへ返信する  [ 3 件の記事 ] 
作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2024年6月12日(水) 12:31 
オフライン

登録日時: 2024年6月12日(水) 12:25
記事: 1
妻はデスクトップに Windows 7 をインストールして使っています。(理由は聞かないでください。) とにかく、彼女の Thunderbird がおかしくなっています。簡単に言うと、メールを受信できないのです。新しいメールが届くと、パスワードが正しくないことを示すウィンドウがポップアップ表示されます。オプションは、再試行、新しいパスワードの入力、またはキャンセルです。「キャンセル」以外は何も機能しません!! このポップアップウィンドウ以外にパスワードを変更する方法はありますか?

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/125.0.0.0 Safari/537.36


通報する
ページトップ
 プロフィール  
引用付きで返信する  
投稿記事Posted: 2024年6月12日(水) 13:45 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 3837
ferrisramiro さん、EarlgreyTea と申します。
今は出先につき簡単におたずねします。

情報が不足し過ぎです。
Thunderbirdのバージョン、アカウントの種類(POP/IMAP)、可能なら使用しているメールサービス
「キャンセル」以外は何も機能しませんの意味
実際に何が起きているのか説明をお願いします。

_________________
Mozilla/5.0 (Android 12; Mobile; rv:126.0) Gecko/126.0 Firefox/126.0


通報する
ページトップ
 プロフィール  
引用付きで返信する  
投稿記事Posted: 2024年6月12日(水) 21:28 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 3837
帰宅したのであらためて。

ferrisramiro さんが書きました:
妻はデスクトップに Windows 7 をインストールして使っています。

OSがWindows 7ということは了解しました。

問1:
Thunderbird の正確なバージョンを教えてください。

ferrisramiro さんが書きました:
とにかく、彼女の Thunderbird がおかしくなっています。簡単に言うと、メールを受信できないのです。

簡単に言う必要はありませんので、ぜひ詳細の状況を教えてください。

問2:
それまでメールを受信できていたのができなくなったということでしょうか。そしていつのことでしょうか。

問3:
古いバージョンで使っていたところ、いきなり大きくバージョンを上げたということはないでしょうか。

問4:
問題が起きているメールアカウントのアカウント設定>サーバー設定について下記を教えてください。
・サーバーの種類(POP/IMAP)
・接続の保護
・認証方式

ferrisramiro さんが書きました:
パスワードが正しくないことを示すウィンドウがポップアップ表示されます。オプションは、再試行、新しいパスワードの入力、またはキャンセルです。「キャンセル」以外は何も機能しません!!

問5:
新しい(正しい)パスワードを入力した場合に何が起こるかを教えてください。
別のエラーメッセージが表示されますか。
またパスワードを求められて繰り返しになりますか。

問6:
トラブルシューティングモードで起動してみるとどうなるでしょうか。
Thunderbird のトラブルシューティングモード | Thunderbird ヘルプ

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:127.0) Gecko/20100101 Firefox/127.0


通報する
ページトップ
 プロフィール  
引用付きで返信する  
期間内表示:  ソート  
新しいトピックを投稿する トピックへ返信する  [ 3 件の記事 ] 

All times are UTC + 9 hours


オンラインデータ

このフォーラムを閲覧中のユーザー: なし & ゲスト[27人]


トピック投稿:  可
返信投稿:  可
記事編集: 不可
記事削除: 不可
ファイル添付: 不可

検索:
ページ移動:  
Powered by MozillaZine.jp® Forum Software © phpBB Group , Almsamim WYSIWYG
Japanese translation principally by ocean