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迷惑メールの削除や既読にすることができない https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=22550 |
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作成者: | 鈴木一夫 [ 2024年3月10日(日) 15:14 ] |
記事の件名: | 迷惑メールの削除や既読にすることができない |
表題のことで困っています。Windows11上だけの現象なのです。Macでは異常ありません。何か情報をお持ちの方はいらっしゃいませんか? |
作成者: | EarlgreyTea [ 2024年3月10日(日) 20:10 ] |
記事の件名: | Re: 迷惑メールの削除や既読にすることができない |
鈴木一夫 さん、EarlgreyTea と申します。 鈴木一夫 さんが書きました: 表題のことで困っています。Windows11上だけの現象なのです。Macでは異常ありません。何か情報をお持ちの方はいらっしゃいませんか? さすがにこれだけでは何のことやらです。 迷惑メールを削除できなかったり、既読にすることができないようですが、情報を得たいのでしたらまず詳細な状況を教えてください。 問1:Thunderbirdのバージョンを教えてください。 問2:メールアカウントはIMAPでしょうか。 問3:「Macでは」とありますが、MacにもThunderbirdをインストールして同じメールアドレスを同じアカウント設定にて利用しているのでしょうか。 問4:問題の迷惑メールは、Thunderbirdの迷惑メールフィルターによってマークされたものでしょうか。それとも(IMAPだったとして)メールサーバー側で(迷惑メールの)フォルダーに振り分けられたものでしょうか。 問5:フォルダーペインで迷惑メールが入ったフォルダーを右クリック>プロパティ>「一般情報」タブと開き、「フォルダーを修復」ボタンをクリックするとどうでしょうか。 |
作成者: | 鈴木一夫 [ 2024年3月11日(月) 16:56 ] |
記事の件名: | Re: 迷惑メールの削除や既読にすることができない |
ありがとうございます。 1)バージョンはよくわからないのですが、最新のものにしたとき V115....のような教示があったように 記憶しています。 2)IMAPです。 3)Macでも同じようにしております。 4)メール受信時に 迷惑メールの右側に赤い星印のような記号が表示され、MACでは「ツール」をつかってそれらをまとめて削除できますが、Windows11のものはそのツール自体に項目がないのです。 5)ご指示の方法がよくわかりませんでした。「受信トレイ」を右クリックしても項目が見つかりませんでした。 こんな返答でご理解いただけるでしょうか? |
作成者: | EarlgreyTea [ 2024年3月11日(月) 23:35 ] |
記事の件名: | Re: 迷惑メールの削除や既読にすることができない |
鈴木一夫 さんが書きました: 1)バージョンはよくわからないのですが、最新のものにしたとき V115....のような教示があったように記憶しています。 了解です。バージョンは下記に表示されていますので正確なバージョンを確認しておきましょう。
添付ファイル: 鈴木一夫 さんが書きました: 2)IMAPです。 3)Macでも同じようにしております。 了解です。 鈴木一夫 さんが書きました: 4)メール受信時に 迷惑メールの右側に赤い星印のような記号が表示され、MACでは「ツール」をつかってそれらをまとめて削除できますが、Windows11のものはそのツール自体に項目がないのです。 この書き方ですと、迷惑メールのフォルダー移動は設定せずに「受信トレイ」で迷惑メールのマーク(赤い炎)が付けられたメールをメニューから削除しているようですね。 添付ファイル: 「ツール自体に項目がない」というのは「≡」ボタンのメニューのことかと思います。 メニューバーは初期状態では表示されていません。 Altキーを押したら一時的に表示されますし、常に出しておきたい場合は下記項目を選択してください。
鈴木一夫 さんが書きました: 「受信トレイ」を右クリックしても項目が見つかりませんでした。 右クリックしたメニューの一番下に「プロパティ」の項目があるはずです。これはどのフォルダーでも必ず表示されます。 問6:削除に関してはメニューバーを表示していなかっただけかと思いますが、「既読にすることができない」というのはどういう状況でしょうか。メッセージリストでメールを右クリックして出るメニューで各種操作ができるはずです。 |
作成者: | 鈴木一夫 [ 2024年3月13日(水) 17:58 ] |
記事の件名: | Re: 迷惑メールの削除や既読にすることができない |
全て解決しました。たいへんありがとうございました。 問6の 既読にできない は右クリックで既読にできることを知りませんでした。Macのマウスは右、左の区別がなく、Windowsのボタンの右クリックもほとんど使わなかったのでした。 |
作成者: | EarlgreyTea [ 2024年3月13日(水) 22:42 ] |
記事の件名: | Re: 迷惑メールの削除や既読にすることができない |
鈴木一夫 さんが書きました: 問6の 既読にできない は右クリックで既読にできることを知りませんでした。Macのマウスは右、左の区別がなく、Windowsのボタンの右クリックもほとんど使わなかったのでした。 もともとMacを使っている方だったのですね。 Windowsにおいて右クリックの操作は結構使用頻度ありますし、これを知らないと困ることになります。 (どうしてもマウスの右ボタンを使用したくない場合、Shift+F10 でも可能です) ちなみにMacでも右クリックに相当するものはありますし、たぶん使っているはずです。 Macの右クリック - Apple サポート (日本) |
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