補足です。
＞削除できないフォルダ名は灰色の文字になっています。
というのは添付のような表示です。
| 添付ファイル: |
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無題.png [ 4.08 KiB | 表示数: 2920 回 ] |
| MozillaZine.jp フォーラム https://forums.mozillazine.jp/ |
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| ゴミ箱内のフォルダが消えない https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=22410 |
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| 作成者: | 紅茶ぱふぇ [ 2024年1月04日(木) 11:27 ] |
| 記事の件名: | ゴミ箱内のフォルダが消えない |
【基本情報】 ・Windows 10 Enterprise 2016 LTSB ・Thunderbird 115.6.0(64ビット) ・IMAP ・職場で使用 【症状】 「ゴミ箱を空にする」をしてもthunderbird再起動後、削除したはずのフォルダが残っている。 削除できないフォルダ名は灰色の文字になっています。 削除したはずのフォルダ内のメールはありません。 なお、ブラウザのMicrosoft365のOutlookから見ると、ゴミ箱内は空になっています。 【試したこと】 自分なりに検索等をして以下のことを試しました。 ・Z:\Documents\Thunderbird\ImapMail\outlook.office365.com\Trash.sbd の中身を削除しましたが、thunderbirdを起動すると中身が復元されます。 （IMAPだからでしょうか） ・Thunderbird でメッセージが削除できない https://support.mozilla.org/ja/kb/canno ... e-messages ・ゴミ箱フォルダを右クリック＞フォルダーのプロパチィ＞フォルダーを修復 ・Thunderbird をセーフモードで起動して削除 ・削除できないフォルダ名を日本語から数字にしてから削除 ・削除できないフォルダを一つずつ削除 以上です。 検索して重複した症状・対処方法がないか調べたつもりですが、あったら申し訳ございません。 また、PCに詳しいというほどではないため、【試したこと】が検討違いのこともあるかもしれません。 どうぞよろしくお願いいたします。 |
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| 作成者: | 紅茶ぱふぇ [ 2024年1月04日(木) 13:46 ] | ||
| 記事の件名: | Re: ゴミ箱内のフォルダが消えない | ||
補足です。 ＞削除できないフォルダ名は灰色の文字になっています。 というのは添付のような表示です。
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| 作成者: | EarlgreyTea [ 2024年1月04日(木) 15:37 ] |
| 記事の件名: | Re: ゴミ箱内のフォルダが消えない |
紅茶ぱふぇ さん、EarlgreyTea と申します。 紅茶ぱふぇ さんが書きました: 「ゴミ箱を空にする」をしてもthunderbird再起動後、削除したはずのフォルダが残っている。 正しくは「ごみ箱を空にする」ですね。「ゴミ箱」ですと日本語版のGmailの該当機能のフォルダー名になります。 その「ごみ箱」をフォルダーペインで右クリックしてプロパティを開いてみてください。 一般情報タブの「場所」欄に表示されているURIをご確認ください。下記のように「Deleted」フォルダーが指定されているでしょうか。 添付ファイル: Outlookの「ごみ箱」フォルダーのプロパティ.jpg [ 59.63 KiB | 表示数: 2909 回 ] 紅茶ぱふぇ さんが書きました: なお、ブラウザのMicrosoft365のOutlookから見ると、ゴミ箱内は空になっています。 Outlook側の削除メールが入る場所は「削除済みアイテム」だったと思います。少なくとも自分の無料のOutlook.comではそうなっています。 紅茶ぱふぇ さんが書きました: ・Z:\Documents\Thunderbird\ImapMail\outlook.office365.com\Trash.sbd の中身を削除しましたが、thunderbirdを起動すると中身が復元されます。 （IMAPだからでしょうか） おそらくOutlook側の「Deleted」（削除済みアイテム）フォルダーを購読していなくて、Thunderbird側で「Trash」（ごみ箱）を作っている状況かと思います。 フォルダーペインでOutlookのアカウントを右クリックして「購読」を選択してください。 開いた「IMAP フォルダーとニュースグループの購読」ダイアログのフォルダー一覧に「Deleted」があると思うのでそれにチェック入れて購読してみてください。 これでフォルダーペインに購読したフォルダーが追加されているはずです。 その表示が「ごみ箱」となるか「Deleted」等になるかは断言できませんが、アカウント設定でそちらをごみ箱に指定しましょう。 サーバー設定の メッセージを削除する時: ◎ 次のフォルダーに移動する: 「 」 です。 ごみ箱のフォルダーを切り替えたことにより、今まで使っていたごみ箱だったフォルダーは普通のフォルダーになります。 そうしましたら普通にフォルダー削除できますし、「IMAP フォルダーとニュースグループの購読」ダイアログで購読を解除しておけばOutlookのサーバーに同期することもなくなります。 きちんとOutlook側のごみ箱機能のフォルダーを使用することで正常動作になるかと思います。 【追記】 ちょっと気になったのでお尋ねします。 以下のどちらでしょう。
B. プロファイルは規定の場所に作成したが、アカウント設定＞サーバー設定にて、「メッセージの保存先」を「Z:\Documents\Thunderbird\ImapMail\outlook.office365.com」に変更している。 |
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| 作成者: | 紅茶ぱふぇ [ 2024年1月04日(木) 16:47 ] | ||||
| 記事の件名: | Re: ゴミ箱内のフォルダが消えない | ||||
ご回答ありがとうございます。 ゴミ箱等について正式名称を記載しないとだめですね。 こちらから質問しておきながら大変お手数をおかけいたしました。 インライン画像の仕方がわからないため、添付しておりますが、EarlgreyTeaさんの記載のとおり、outlook側とthunderbird側で別々のごみ箱をつくっているようでした。 （添付1つ目） 購読を見たところ、「Deleated」はありませんでしたが、「削除済みアイテム」があったので購読にし、「Trash」の購読を外しました。 また、削除時の移動先も「削除済みアイテム」を指定したところうまくいったようでした。 （添付２つ目） 下書き等も購読を再度確認したところ、outlook側とthunderbird側で別々になっていたため、同じ方法で整理したら綺麗になった気がします。 （迷惑メールとjunkも整理してみます） （添付３つ目） 追記の件ですが、申し訳ないのですが記憶にございません。 特に設定した覚えがないので、職場の初期設定でこうなっているのではないか、と思っております。 この度は的確なご回答ありがとうございました。
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