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| 富士通のShieldMailCheckeでパスワード送信エラーとなります https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=22360 |
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| 作成者: | kojimak074 [ 2023年11月27日(月) 17:52 ] | ||
| 記事の件名: | 富士通のShieldMailCheckeでパスワード送信エラーとなります | ||
初めて投稿します。失礼がありましたらお許しください。 バージョン115.4.3使っています。ShieldMailCheckeは添付ファイルをZIPに変換して、相手先に送ります。パスワードは送信者（自分宛）に送ります。 仕組みとしてはSMTPは内部127.0.0.1を指定します、そこからメールサーバーに送る仕様のようです。 バージョンアップ後、本文が送信されて1-2分後にパスワードを送信するようになり、その間に別の添付つきメールを送ると、最初のメールのパスワードメールのみエラーとなり、自分に届きません。 本文メールとパスワードメールの間隔があいているのが気になります。 先月以前はこのようなエラーは起きていません。 富士通に問い合わせていますが、納得できる回答は得られていません。 同様のトラブルで解決された方はおりますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
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| 作成者: | EarlgreyTea [ 2023年11月27日(月) 21:44 ] |
| 記事の件名: | Re: 富士通のShieldMailCheckeでパスワード送信エラーとなります |
kojimak074 さん、EarlgreyTea と申します。 まず、私は該当セキュリティ対策製品（富士通ソーシアルサイエンスラボラトリが販売していた「SHieldMailChecker 誤送信防止」ですね）を使用していませんので、直接的にはお力になれませんのでご了承ください。 kojimak074 さんが書きました: 富士通に問い合わせていますが、納得できる回答は得られていません。 SHieldMailChecker で起きたエラーですので、富士通（富士通SSLは2021年に富士通に統合）に問い合わせするというのが原則だと思います。 納得できる回答でないのは、問い合わせの仕方・内容に問題があるか、富士通側があまりサポートに乗り気ではないかだと思います。 富士通では別のメール誤送信対策サービスがあるようです。 富士通サイトで検索すると下記に掲載が見つかりますが 情報漏えい対策 : 富士通Japan株式会社 詳細を見ようとクリックすると富士通のホームページに飛ばされて迷子になるという具合です。 kojimak074 さんが書きました: 仕組みとしてはSMTPは内部127.0.0.1を指定します、そこからメールサーバーに送る仕様のようです。 SHieldMailCheckerがローカルサーバーとして動作し、それにメール送信するといろいろと処理を行って本来のサーバーにメール送信するということのようですね。 問1：本来のSMTPサーバーの設定（サーバー名、ポート、認証方式、接続の保護）は、SHieldMailChecker側に設定しておくということなのでしょうか。 kojimak074 さんが書きました: バージョンアップ後、本文が送信されて1-2分後にパスワードを送信するようになり、その間に別の添付つきメールを送ると、最初のメールのパスワードメールのみエラーとなり、自分に届きません。 問2：バージョンアップというのはThunderbirdでしょうか。それともSHieldMailCheckerでしょうか。 そしてアップデート前と後のバージョンを教えてください。 問3：以前はパスワードが即時に送信者あてに送信されたのでしょうか。 問4：パスワードメールがエラーとなった場合、本文のメールの宛先への送信も失敗するのでしょうか。 問5：本文メールを送信して1～2分後にパスワードを受信してから次のメールを送信するようにした場合、SHieldMailCheckerでアプリケーションエラーが発生しないということでしょうか。 コード: アプリケーションエラー E299 メールソフトからのメール受信で予期せぬエラーが発生しました。 転送接続からデータを読み取れません。確立された接続がホスト コンピューターのソフトウェアによって中止されました。 問6：これの意味、どういう状況が考えられるかについてサポートからどのような回答がありましたか。 なんとなく、Thunderbird → SHieldMailChecker のメール送信が完了するのに 1～2分かかっている、その途中で中断されたのでエラーになった、そんな感じに聞こえますね。 |
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