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投稿記事Posted: 2023年9月07日(木) 12:55 
毎回ではないのですがThunderbirdを起動しているとデスクトップ上の左上に謎の空白エリアが最前面で出るときがあり非常に邪魔です。
空白エリアをドラッグするとThnderbirdのアイコンが取り出せる(?)ような感じなのと、Thnderbird起動中にしか起こらないのでThnderbirdが原因かと思ってます。
ちなみにThnderbirdを終了させてもこのエリアは残ってます。
再インストールしても症状は変わりません。

何が原因だかわかりますでしょうか?

OS:Windows 10 Home 22H2
Thnderbird:115.2.0 (64 ビット)

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投稿記事Posted: 2023年9月08日(金) 22:49 
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登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 4070
hirohirohirohiro さんが書きました:
毎回ではないのですがThunderbirdを起動しているとデスクトップ上の左上に謎の空白エリアが最前面で出るときがあり非常に邪魔です。
空白エリアをドラッグするとThnderbirdのアイコンが取り出せる(?)ような感じなのと、Thnderbird起動中にしか起こらないのでThnderbirdが原因かと思ってます。
ちなみにThnderbirdを終了させてもこのエリアは残ってます。

何度も読み直したのですが理解もイメージも困難です。
発生時の画面を録画した動画でも見させていただかないと、ちょっと無理そうです。

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投稿記事Posted: 2023年9月09日(土) 10:46 
こんな状態です。


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投稿記事Posted: 2023年9月09日(土) 15:02 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 4070
そのように小さく不明瞭な「静止画像」だけ提示されましても、状況を理解するには圧倒的に情報不足です。
  • 「デスクトップ上の左上に謎の空白エリア」というのはデスクトップ上部に帯のように表示されている白っぽい部分でしょうか?全体像が映っていないので「左上」だけなのかどうかすらわかりません。
  • 「空白エリアをドラッグするとThnderbirdのアイコンが取り出せる」というのが意味不明でしたが、実はデスクトップの「白っぽい帯表示」で隠れた部分にThunderbirdのアイコンが置いてあり、それをドラッグしている状況ということでしょうか?
  • しかし、他のデスクトップ上のアイコンより大きく表示されており、禁止マークが表示されているなど謎です。

しかし、「白っぽい帯表示」を見るに、上に被さったウインドウではなくデスクトップの画面表示が壊れたものに見えます。
「毎回ではない」ということなので比較は難しいでしょうが、Thunderbirdを「ハードウェアアクセラレーション機能を使用する」を外して起動して現象が発生しなくなるのであれば、PCのディスプレイアダプターのドライバーソフトを更新するなど点検してみてください。

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