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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2022年12月22日(木) 15:12 
正確にはいつからか分からないのですがメールのヘッダペインで「差出人」の欄が空白で中身が何も表示されないようになってしまいました
スレッドペインの方で「差出人」を表示させるようにしていればそちらではちゃんと「差出人」の中身も表示されているのですが、肝心のメール本体のヘッダペインでは「差出人」が表示されません
原因や対処方法が分かりましたら教えて頂けると助かります

【環境】
Windows 11 Home
Thunderbird 102.6.1 (64 ビット)

【補足】
・以前はちゃんと表示されていてメッセージフィルタを作成する際に「差出人」アドレスをコピーするのに使っていた
・複数のメールアカウント、複数のメールサービスでどれも同じ状態になってしまっている
・新しく届くメールも過去のメールも全て同じ状態になってしまっている
・ヘルプ>トラブルシューティングモードでアドオン無効・ツールバーのリセットで再起動を試したが変わらず
・最近あったPC上の大きな変更点はwin10からwin11へのアップグレード
 (いつから「差出人」が表示されなくなったのか分からないのでこれを契機にこうなってしまったのかは不明)

よろしくお願い致します

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投稿記事Posted: 2022年12月22日(木) 16:58 
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登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 4067
tamasan さん、EarlgreyTea と申します。
出先なので取り急ぎ簡単にコメントします。

> アドオン無効・ツールバーのリセットで再起動を試した

のですね。
それでは、新しいプロファイルを作って確認してみてください。
下記トピックを参考にお願いします。
viewtopic.php?f=3&t=18363

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投稿記事Posted: 2022年12月22日(木) 19:41 
回答ありがとうございます

上記の件、新しいプロファイルの作成というやつで試しにひとつのgmailアドレスでアカウントを作成してみたらそちらではヘッダペインの「差出人」の欄にちゃんと差出人のアドレスが入っていました

どうしたものでしょうか?

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投稿記事Posted: 2022年12月23日(金) 01:55 
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登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 4067
新しいプロファイルで問題なかったということは、プロファイルに依存した問題ということです。
そして、おそらく tamasan さんが行ったなんらかのカスタマイズが悪さをしているのでしょう。
下記をお試しください。

・アドオンを無効化ではなく削除する
・プロファイルフォルダーに chrome というサブフォルダーがあったら、それを削除(もしくは別の場所に移動)する

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投稿記事Posted: 2022年12月23日(金) 08:07 
上記の件

・アドオンを無効化ではなく削除する
 →何も入っていなかったのでそのまま

・プロファイルフォルダーに chrome というサブフォルダーがあったら、それを削除(もしくは別の場所に移動)する
 →「ルートディレクトリー」の方にchromeというフォルダがあったので一旦別の場所に避難

で、再起動してみましたが変化はありませんでした

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投稿記事Posted: 2022年12月24日(土) 11:15 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 4067
アドオンも chrome フォルダーも違いましたか。
でも、chrome フォルダーがあったということは(ユーザーが作らないと無いので)何かいじっていたことは間違いないですね。
tamasan さんに心当たりがないのであれば、元使っていたプロファイルで原因をつきとめて修正するのは難しそうです。

そのまま新しいプロファイルに必要なアカウントを設定し、最小限の必要データを移行して使っていくのがいいと思います。
データの移行に関しては下記ブログ記事を参考にしてください。

プロファイル復旧1:壊れた環境からのミニマム移行 - とりかごとなり。

2016年と古いので一部現在の仕様と異なる部分
  • 現在のデフォルトのプロファイルフォルダーは「xxxxxxxx.default」から「xxxxxxxx.default-release」に変更
  • アドレス帳は拡張子「.mab」のファイルから SQLiteデータベースに変更されたので、エクスポート→インポートを推奨
もありますが、基本的な部分を理解するには有用な記事です。

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投稿記事Posted: 2022年12月24日(土) 13:48 
EarlgreyTeaさん ありがとうございます

現環境の修正は難しいですか;

う~ん カスタマイズの心当たりは未読メールが太字だけだと分かりづらいので色をつけれないかと
ネットで調べて何かしたことはあるのですが何をどうしたのかはメモが残ってなくてさだかではありません・・・

プロファイルの移行、貼って頂いたサイトを参考にチャレンジしてみようと思います

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投稿記事Posted: 2022年12月24日(土) 17:29 
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登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 4067
tamasan さんが書きました:
う~ん カスタマイズの心当たりは未読メールが太字だけだと分かりづらいので色をつけれないかと

userChrome.css でCSSを指定したり、userChrome.js でスクリプトを使ったりということかと思いますが、どちらも必要なファイルを chrome フォルダーに配置します。
chrome フォルダーを除去し、アドオンも使ってないのに改善されないとなると見当がつきませんね・・・

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投稿記事Posted: 2022年12月24日(土) 18:27 
EarlgreyTeaさん

現在、新しいプロフィルで元と同じような環境で使えるよう設定中です
1から新しく設定するのとほぼ同じようで
メールアカウントを10個近く使っていてそれぞれにフォルダがたくさんありメッセージフィルタを設定していたので大変です(汗)

よくわからないのにカスタマイズなんてするものじゃないですね・・・

色々と教えて頂きありがとうございました m(_ _)m

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