初めまして。このような掲示板への書き込みが初めてですので、ご無礼がありましたらお許しください。
過去質問の「クォータアラートに関して（https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=18170）」と同じ内容なのですが、解決できずにおり、ご助言お願いしたく質問させていただきます。
まず初めに、使用環境は以下の通りです。
・使用PC：DELL Inspiron 15 3511
・Thunderbird：バージョン102.5.1
・OS：Windows 11 Home（バージョン 22H2）
このthunderbirdでは3つのメールアカウントを管理しており、①はあまり使っていない社用アドレス（POP)、②は営業所の代表アドレス（IMAP)、③は営業所用の個人アドレス（IMAP)となり、②と③は同じドメイン、主要に使っているのは③のアカウントです。
➁および③の受信トレイを選択すると、ウインドウの一番下に％が表示されたゲージが出ており、現在91％です。（画像①）クリックすると「Group quota/STORAGE 91％使用 137GB/150GB」と出ます（画像➁）ので、メールサーバーの容量150GBに対して今137GB使っているというアラートかと思います。
85％を超えたくらいでこの表示に気づき、90％を超えたあたりでちょっとマズいのではないかと、対策を探していました。
ゴミ箱を空にしてみたり、フォルダの最適化を行ったりしてみましたが1％も減らず、古いメールを削除するしかないのかと思って、「アカウント設定」の「ディスク領域」で「送信日時から次の日数以上経過したメッセージを削除」の部分、「メッセージを自動削除しない」にしていたものを「720日」にしてみたところ、いったんゲージが85％まで減ったのですが、2週間くらいで元の90％まで戻ってしまいました。かつ2年前程度のメールはやはり必要なことが時々あり、効果がないのであれば残しておきたいと、現在は「メッセージを自動削除しない」に戻しています。
以降、大きな添付ファイルはすぐ削除するなどしているのですが、じりじりと％が上がっていくのでドキドキしています。これはアカウント管理者に申し出て、サーバーの容量を増やしてもらうしかないのでしょうか。
| 添付ファイル: |
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画像③.png [ 51.8 KiB | 表示数: 4153 回 ] |
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画像➁.png [ 10.42 KiB | 表示数: 4153 回 ] |
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画像①.png [ 77.67 KiB | 表示数: 4153 回 ] |