hanawi0608 さん、EarlgreyTea と申します。
hanawi0608 さんが書きました:
このthunderbirdでは3つのメールアカウントを管理しており、①はあまり使っていない社用アドレス（POP)、②は営業所の代表アドレス（IMAP)、③は営業所用の個人アドレス（IMAP)となり、②と③は同じドメイン、主要に使っているのは③のアカウントです。
②と③は同じIMAPサーバーということですね。
しかも、②は営業所の代表アドレスということなので、営業所の複数人で共用しているということになりますね。
hanawi0608 さんが書きました:
営業所内でthunderbirdを使っているのが私だけで、ほかの人たちはOutlookをつかっており、このゲージ表示について相談できる人が近くにいません。何卒よろしくお願いいたします。
表示の仕方はメールクライアントによって異なりますが、表示している情報はサーバーから取得しているものになりますので、Outlookを使用されている方にも共通の問題になるかと思います。
Outlook（といってもいろいろですが）の場合、アカウントのプロパティから「メールボックスの設定」とかを見れば、「◯◯ GB中、△△ GB空き」のような表示を確認できるはずです。
ということで、②と③のIMAPサーバーの使用容量の件は、まずメールサーバーの管理をしている方に連絡してサーバーとアカウントの状況を確認してもらってください。
hanawi0608 さんが書きました:
ゴミ箱を空にしてみたり、フォルダの最適化を行ったりしてみましたが1％も減らず、
ゴミ箱はIMAPサーバーと同期しているものならば関係ありますが、フォルダーの最適化はローカルのファイルの不要部分を削減するものですので、サーバーの容量とは関係ないです。
ところで、「ごみ箱」ではなく「ゴミ箱」と表記されているということは、Google Workspace をご利用でしょうか。
hanawi0608 さんが書きました:
古いメールを削除するしかないのかと思って、「アカウント設定」の「ディスク領域」で「送信日時から次の日数以上経過したメッセージを削除」の部分、「メッセージを自動削除しない」にしていたものを「720日」にしてみたところ、
「ディスク領域」の設定ページはPOPアカウントの場合で、IMAPアカウントの場合は「同期とディスク領域」となりますが、こちらでしょうか。
「送信日時から次の日数以上経過したメッセージを削除する」を設定した場合、条件に合致したメールはIMAPサーバー上からも削除されることになります。
hanawi0608 さん専用アカウントの③はよいですが、共用アドレスの②で行いますと、他の方にも影響してきますので注意が必要でしょう。
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