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メールサーバの新着メール1通がなぜかThunderbirdで受信できない https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=20568 |
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作成者: | gmaekawa [ 2022年10月28日(金) 14:22 ] |
記事の件名: | メールサーバの新着メール1通がなぜかThunderbirdで受信できない |
---- 環境 ---- 使用しているThunderbird: Thunderbird 102.4.0 (32 ビット) 使用している拡張機能・テーマ: 使用しているOS,環境: Windows 10 64bit メモリ8B, HDD空き20GB以上 使用しているセキュリティツール(ウィルスチェッカ、ファイアウォールなど): ESET Endpoint Security ネットワーク環境: NTT 光ネットワーク, 無線LAN メールプロバイダ: さくらインターネット ---- 質問内容 ---- 起きている現象: 検索エンジンとかで、いろいろ調べたのですがどうしても問題が解決できないため、 はじめてこちらで質問させていただきます。 IMAPメールを利用しています。 Thnderbirdの受信フォルダには未読(1)と表示されているのですが、その未読メールをどうしてもThunderbirdで受信できない状態です。 なお、WEBメールで開いたところ、WEBメールでは、その未読(1)メールの内容を確認することができました。 原因および解決策についてご教示をいただきたく、よろしくお願いします。 |
作成者: | maji [ 2022年10月29日(土) 11:36 ] | ||
記事の件名: | Re: メールサーバの新着メール1通がなぜかThunderbirdで受信できない | ||
gmaekawa さん、maji とゆ者です。 gmaekawa さんが書きました: IMAPメールを利用しています。 Thnderbirdの受信フォルダには未読(1)と表示されているのですが、 その未読メールをどうしてもThunderbirdで受信できない状態です。 なお、WEBメールで開いたところ、 WEBメールでは、その未読(1)メールの内容を確認することができました。 以下二点。 ----- 1点目。 「未読(1)と表示されている」との事ですが、 Thunderbird画面上の「受信トレイ」(注:正確には「受信フォルダ」では無い)表記が 確固付きの数値が 例えば 受信トレイ(1) の様に表示され未読が 1通あると分るけど、 その 1通がメールの一覧画面には表示されない、 とゆ事でヨロシイでしょうか。 gmaekawa さんのお手元で起きてる事象は上記の通りで正しいかどうか、 まずはお教えください。 もし上記の通りであれば Thunderbirdではちゃんと受信出来てるのに Thunderbirdメールの一覧に表示されないだけだと思います(推測/私見)。 ----- 2点目。 もし上記の通りであれば、 以下の処置をしてみてください。 処置(1) まずはプロファイル全体のバックアップを取る。 プロファイル及びその場所は以下の記事を参照ください。 Thunderbird のプロファイル | Thunderbird ヘルプ https://support.mozilla.org/ja/kb/profi ... -user-data 処置(2) 受信トレイの「フォルダの修復」を実行する。 Thunderbird画面上の「受信トレイ(1)」表示されたフォルダを右クリックし 出てくるプルダウンの中の「プロパティ」を選択し 「フォルダーのプロパティ」ポップアップ画面の中の「フォルダーの修復」をクリック実行ください。 そしてその結果をお教えください。 ----- では。
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作成者: | gmaekawa [ 2022年10月30日(日) 11:25 ] |
記事の件名: | Re: メールサーバの新着メール1通がなぜかThunderbirdで受信できない |
majiさん ご返信どうもありがとうございます。 > 受信トレイ(1)の様に表示され未読が 1通あると分るけど、その 1通がメールの一覧画面には表示されない、 >とゆ事でヨロシイでしょうか。 >gmaekawa さんのお手元で起きてる事象は上記の通りで正しいかどうか、まずはお教えください。 おっしゃるとおりでございます。(分かりづらくてすみません) >2点目。 >もし上記の通りであれば、以下の処置をしてみてください。 (以下省略) 処置結果については、明日確認しご報告させていただきます。 以上です。 |
作成者: | gmaekawa [ 2022年10月31日(月) 15:03 ] |
記事の件名: | Re: メールサーバの新着メール1通がなぜかThunderbirdで受信できない |
gmaekawa さんが書きました: majiさん
> 処置結果については、明日確認しご報告させていただきます。 フォルダ修復にて無事メールを読み込むことができました。 適切なアドバイスをいただき、どうもありがとうございました。 以上です。 |
作成者: | maji [ 2022年10月31日(月) 21:19 ] |
記事の件名: | Re: メールサーバの新着メール1通がなぜかThunderbirdで受信できない |
gmaekawa さん、maji です。 gmaekawa さんが書きました: gmaekawa さんが書きました: > 処置結果については、明日確認しご報告させていただきます。 フォルダ修復にて無事メールを読み込むことができました。 適切なアドバイスをいただき、どうもありがとうございました。 「フォルダ修復にて無事メールを読み込むことができました。」との事ですが、 正確には、 gmaekawa さんの Thunderbird はメールを読み込んでいたが、 不具合あり画面上のメール一覧を正しく表示てきてい状態となったものの、 「フォルダ修復」する事により不具合解消され正しくメール一覧に表示される様になり、 無事にメール本文が見れる様になった、 でしょうか。 不具合事象が解消したとの事、良かったですね。 では。 |
作成者: | gmaekawa [ 2022年11月04日(金) 11:59 ] |
記事の件名: | Re: メールサーバの新着メール1通がなぜかThunderbirdで受信できない |
majiさん 返信が遅くなり申し訳ありません。 >「フォルダ修復にて無事メールを読み込むことができました。」との事ですが、 >正確には、 >gmaekawa さんの Thunderbird はメールを読み込んでいたが、 >不具合あり画面上のメール一覧を正しく表示てきてい状態となったものの、 >「フォルダ修復」する事により不具合解消され正しくメール一覧に表示される様になり、 >無事にメール本文が見れる様になった、 >でしょうか。 Thunderbirdでは「受信トレイ(1)」と表示されていましたが、メール本文は表示できない状態でしたので メールは読み込んでいなかったのだと推測します。 以上です。 |
作成者: | maji [ 2022年11月05日(土) 08:41 ] |
記事の件名: | Re: メールサーバの新着メール1通がなぜかThunderbirdで受信できない |
gmaekawa さん、maji です。 gmaekawa さんが書きました: Thunderbirdでは「受信トレイ(1)」と表示されていましたが、メール本文は表示できない状態でしたので メールは読み込んでいなかったのだと推測します。 いただいた推測にツッコミコメントしたいのですが、 「フォルダ修復」にて gmaekawa さんお手元の不具合は解消したので、 良かったですね、で私の返信は終わりとします。 では。 |
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