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| Windows10でアップデートしたらThunderbirdでメールの送受信が出来なくなりました。 https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=20354 |
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| 作成者: | サラミ [ 2022年9月16日(金) 22:03 ] |
| 記事の件名: | Windows10でアップデートしたらThunderbirdでメールの送受信が出来なくなりました。 |
今日、Windows10のアップデートをしたのですが、そうしたら急にThunderbirdでメールの送受信が出来なくなりました。 プロバイダはOCNを使っているのですが、特に設定の類を弄ったりはしていません。 フリーのメールアドレスからOCNのメールアドレスに送っても、Thunderbirdで受信出来ません。 OCNのHPではきちんとメールを受信出来ているのを確認出来ます。 また、メールを送ろうとしても 「送信 (SMTP) サーバー smtp.ocn.ne.jp との接続がタイムアウトしたため、メッセージを送信できませんでした。再度試してください。」 とエラーメッセージが出て来ます。 Thunderbirdを一度アンインストールしてから再インストールもしてみたのですが、それでも症状は同じでした。 それでどうしたらいいのか分からず、ネットで探していてここに辿り着きました。 どうしたらいいでしょうか？ アドバイス、よろしくお願いします。 |
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| 作成者: | 追伸です。 [ 2022年9月16日(金) 22:28 ] |
| 記事の件名: | Re: Windows10でアップデートしたらThunderbirdでメールの送受信が出来なくなりました。 |
環境を書き忘れていたので、追加させて貰います。 Thunderbird 102.2.2 (64 ビット) OSはWindows 10 Pro 21H1 他にも何か必要な情報があれば随時追加させて貰います。 |
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| 作成者: | EarlgreyTea [ 2022年9月17日(土) 05:21 ] |
| 記事の件名: | Re: Windows10でアップデートしたらThunderbirdでメールの送受信が出来なくなりました。 |
サラミ さん、EarlgreyTea と申します。 サラミ さんが書きました: 今日、Windows10のアップデートをしたのですが、そうしたら急にThunderbirdでメールの送受信が出来なくなりました。 Thunderbird とご利用のメールサーバーとの通信が、受信サーバー／送信サーバーのどちらも「何か」によって阻害されている状況のようです。 下記を試してください。 1: ご利用のセキュリティソフトは何をお使いでしょうか。それを完全に無効化するか、アンインストールして動作確認をしてみてください。
2: 下記記事を参考に新しいプロファイルにてアカウント設定を行い、動作確認をしてみてください。 新しいプロファイルで Thunderbird の動作確認する方法 |
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| 作成者: | サラミ [ 2022年9月17日(土) 10:06 ] |
| 記事の件名: | Re: Windows10でアップデートしたらThunderbirdでメールの送受信が出来なくなりました。 |
>>EarlgreyTea様 ありがとうございます。 解決しました。 どうやらセキュリティソフトのアバストが悪さをしていたようです。 今まではWindowsをアップデートしても今回のようにはならなかったのですが。 アバストの設定のメールシールドの「受信メールをスキャン」でメールを受信することが出来るようになり、「送信メールをスキャン」でメールを送ることが出来るようになりました。 今までは問題なかっただけに、非常に焦りましたけど何とかなって嬉しいです。 メールがスキャンされないということで少し心配は残りますが…… 本当にありがとうございました。 |
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| 作成者: | f-angel-mzzj [ 2022年9月17日(土) 18:30 ] |
| 記事の件名: | Re: Windows10でアップデートしたらThunderbirdでメールの送受信が出来なくなりました。 |
サラミ さんが書きました: どうやらセキュリティソフトのアバストが悪さをしていたようです。 メールがスキャンされないということで少し心配は残りますが…… 「Avast 日本語版 サポートフォーラム」の情報を見てますか？ 対OCNの投稿複数でAvast側が対策中ですよ。 |
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| 作成者: | サラミ [ 2022年9月17日(土) 19:33 ] |
| 記事の件名: | Re: Windows10でアップデートしたらThunderbirdでメールの送受信が出来なくなりました。 |
>>f-angel-mzzj様 情報、ありがとうございます。 どうやらアバストのβ版では解決してるようですね。 β版を使うか、正式版になるまではアバスト側の設定でメールをチェックしないようにするかしかないようです。 |
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| 作成者: | EarlgreyTea [ 2022年9月18日(日) 16:53 ] |
| 記事の件名: | Re: Windows10でアップデートしたらThunderbirdでメールの送受信が出来なくなりました。 |
サラミ さん ここは Thunderbird のフォーラムなので、私はその立場でアドバイスさせていただくと… Avastの利用はおすすめしないです。 PCが重くなったり、不安定になったり、誤検出などでシステムやアプリのファイルを破損したりといったトラブルの元凶になってきた実績があります。 MozillaZine.jpフォーラムでも度々事例が報告されてきました。
アバスト社は自社製品の優位性を宣伝し、この機能が必要と主張してきますが、 それと引き換えにトラブル発生のリスクを高め。その対処に無駄な時間を費やすのはいかがなものかと思います。 そしてアバストに限りませんが、 セキュリティソフトがSSL/TLSの通信に介入してフィルタリングする類の機能は無効化することをおすすめします。 HTTPS、SMTPS、IMAPS、POP3Sといったプロトコルによる通信は、サーバーとアプリの2者間で暗号化されています。 したがって、本来その通信内容をセキュリティソフトが監視することは不可能ですが、中間者（MITM）攻撃と同様の手法を使って、途中に中間サーバーを設けてリレー通信するように経路変更することで実現しています。 セキュリティソフトをインストールする際、 独自のルート証明書がWindowsとFirefoxやThunderbird（独自の証明書ストアを持っています）にインストールされ、セキュリティソフトがMITM攻撃の手法である意味やりたい放題することに、ユーザーが承認を与える形となっています。 しかし、それの意味が十分に説明されているとは到底思えません。 そんなことまでして通信途中のデータを監視する必要は通常はないはずです。 POP3SやIMAPSでは、メールデータをPCにダウンロードした後でリアルタイムスキャンすれば事足ります。 SMTPSを疑うということは意図せずマルウェアなどがデータ送信している状況を想定しているわけで、その時点で手遅れ感があります。 本来サーバーとアプリの2者間で暗号化されているはずの重要情報が、セキュリティソフトには丸見えなわけですが、セキュリティベンダーだからと信頼しているわけです。 しかし残念ながら、アバスト社を信頼するのは危険かもしれません。 アバスト社は子会社を通じて収集したユーザーデータを第三者に販売して利益を得ています。 アバスト社がセキュアな通信をフィルタリングした際のデータには手を付けないと信頼することは、私はできないですね。 そういうわけで、AvastやAVG（アバストに買収されました）のアンチウイルスや、システムクリーナーのCCleaner（アバストに買収されました、トラブル事案多数）はおすすめしないです。 |
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