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| PCにてThunderbird起動中しかメールを受信しない https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=20096 |
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| 作成者: | sachihiro [ 2022年7月25日(月) 16:32 ] |
| 記事の件名: | PCにてThunderbird起動中しかメールを受信しない |
・バージョン91.11.0(64ビット） ・popサーバー ・STARTTLS接続で暗号化されたパスワード認証 【現象】 勤務終了後にPCをシャットダウンすると、以降、次にThunderbirdを起動するまでの間に送られてきた、特定のメールアカウントのみ受信していない。正確には以下の通り。 例：月曜日：17時に勤務終了、pcをシャットダウンして帰る。 月曜日：21時に新着メールを受信した事をiPhoneで確認。 火曜日は有休：火曜日も3件新着メールを受信したことをiPhoneで確認。 水曜日8時に出社。PC起動しThunderbirdを開く。この際に、月曜日21時と火曜日3件受信したはずのメールがThunderbirdで確認できない。すっぽり抜けている。 外部からの問い合わせ用として、同一のメールアカウントを社員全員で受信するように設定していて、これまでは問題なく受信できていたが、ここ最近、PCをオフしている者だけ、メールが抜けていて気付きました。 質問前に確認した内容： ・アカウント設定⇒サーバー設定⇒ダウンロード後もサーバーにメッセージ残すにチェックを社員全員確認済 ・ダウンロード日数も14日以上経過と設定済で変更していない ・メッセージ削除したら、サーバーからも削除のチェックは全員はずしている ・サーバー容量の空きも十分あり問題なし。 ・アドオンも無効にして確認 ・既定のアカウント設定にすると、個別のメールアドレスに影響がでそうで、既定設定はしていない。 質問前に、同様の検索・確認・対応試してみましたが、力及ばず、回答いただけれると助かります。 |
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| 作成者: | EarlgreyTea [ 2022年7月25日(月) 17:00 ] |
| 記事の件名: | Re: PCにてThunderbird起動中しかメールを受信しない |
sachihiro さん、EarlgreyTea と申します。 出先からですが、とりあえずコメントします。 iPhoneで確認した際に削除しているということはないでしょうか。 |
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| 作成者: | sachihiro [ 2022年7月26日(火) 08:40 ] |
| 記事の件名: | Re: PCにてThunderbird起動中しかメールを受信しない |
EarlgreyTea様 ご返信ありがとうございます。 削除は致しておりません。 他の社員も、受信のみの処理にしていただき、 削除や移動も行わないようにしているのですが、 休日でシャットダウンした社員のみ、受信できていないという現象です。 取り急ぎ現状報告まで。 |
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| 作成者: | EarlgreyTea [ 2022年7月26日(火) 08:54 ] |
| 記事の件名: | Re: PCにてThunderbird起動中しかメールを受信しない |
sachihiro さん sachihiro さんが書きました: 例：月曜日：17時に勤務終了、pcをシャットダウンして帰る。 月曜日：21時に新着メールを受信した事をiPhoneで確認。 火曜日は有休：火曜日も3件新着メールを受信したことをiPhoneで確認。 水曜日8時に出社。PC起動しThunderbirdを開く。この際に、月曜日21時と火曜日3件受信したはずのメールがThunderbirdで確認できない。すっぽり抜けている。 月曜日、火曜日にメールを確認したiPhoneですが、POPでのメール受信でしょうか。それともIMAPでしょうか。 水曜日の時点でメールサーバー上のメールを、IMAPなり、WEBメールなりで確認するとどうなっているでしょうか。 |
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| 作成者: | sachihiro [ 2022年7月26日(火) 11:16 ] |
| 記事の件名: | Re: PCにてThunderbird起動中しかメールを受信しない |
EarlgreyTea様 月曜日、火曜日にメールを確認したiPhoneですが、POPでのメール受信でしょうか。それともIMAPでしょうか。 ⇒受信：IMAPです。 水曜日の時点でメールサーバー上のメールを、IMAPなり、WEBメールなりで確認するとどうなっているでしょうか。 ⇒レンタルサーバーで・・・今時点では確認できておりません。 |
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| 作成者: | maji [ 2022年7月26日(火) 21:00 ] |
| 記事の件名: | Re: PCにてThunderbird起動中しかメールを受信しない |
sachihiro さん、maji とゆ者です。 既に EarlgreyTea さんからアドバイス始まってますが EarlgreyTea さんに便乗させてもらう形で ２点コメントさせてください。 sachihiro さんが書きました: EarlgreyTea さんが書きました: 月曜日、火曜日にメールを確認したiPhoneですが、POPでのメール受信でしょうか。それともIMAPでしょうか。 ⇒受信：IMAPです。EarlgreyTea さんが書きました: 水曜日の時点でメールサーバー上のメールを、IMAPなり、WEBメールなりで確認するとどうなっているでしょうか。 ⇒レンタルサーバーで・・・今時点では確認できておりません。【確認その１】 iPhone で IMAP 確認された際に、受信トレイから他のフォルダへメール移したりされてませんか？ 【確認その２】 あくまで念の為ですが、レンタルサーバのサポートに IMAP閲覧した際の POP側がどう処理されるか、 問合せされてみてください。 まずは以上、 かな。 |
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| 作成者: | sachihiro [ 2022年7月28日(木) 10:24 ] |
| 記事の件名: | Re: PCにてThunderbird起動中しかメールを受信しない |
maji 様 ありがとうございます。 【確認その１】 iPhone で IMAP 確認された際に、受信トレイから他のフォルダへメール移したりされてませんか？ ⇒移動は致しておりません。 【確認その２】 あくまで念の為ですが、レンタルサーバのサポートに IMAP閲覧した際の POP側がどう処理されるか、 問合せされてみてください。 ⇒問い合わせ中で、返答までしばらく日数かかるようです。 |
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