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投稿記事Posted: 2022年5月20日(金) 00:37 
OS:Windows 10(21H2 64ビット)
OSビルド:19044.1706
サンダーバード:91.9.0(64ビット)

※画像が添付できないので、画像は下記リンクから確認してください。

〇Mozilla Discourse
https://discourse.mozilla.org/t/i-cant-send-email/97351

Firefoxがバージョン100.0.1に更新された後から、突然Thunderbirdからメールを送信できなくなりました。 受信は正常にできます。

また、ツール>アカウント設定>送信(SMTP)サーバーの設定画面において、設定済みのSMTPサーバーがロストから突然消えたり表示されたりするという不思議な現象も確認しています。

メールを送信しようとすると、「メッセージを送信しています…」ダイアログが表示され、まったく送信できません。トラブルシューティングモードでも同様の動作となります。

解決策や方法があれば教えて頂けると幸いです。 バグの場合は情報提供方法を教えてください。

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Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:100.0) Gecko/20100101 Firefox/100.0


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投稿記事Posted: 2022年5月20日(金) 00:40 
>設定済みのSMTPサーバーがロストから突然消えたり

ロストはリストの間違いですので訂正いたします。

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投稿記事Posted: 2022年5月20日(金) 01:39 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 3671
Raphael さん、EarlgreyTea と申します。

トラブルシューティングモードはすでに試されたのですね。
今のプロファイルはそのままにして、
新しいプロファイルを作成してアカウント設定(のみ)行い、動作確認してみてください。

新しいプロファイルで Thunderbird の動作確認する方法

ちなみに当方、
  • Firefox 100.0.1
  • Thunderbird 91.9.0
ですが、問題なく送信できています。

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投稿記事Posted: 2022年5月20日(金) 04:57 
EarlgreyTea 様

早速のご返答ありがとうございます。

トラブルシューティングモードおよび新しいプロファイル作成でも送信できませんでした。
そのため過去の事例などを検索していた所、気になる記事を見つけ試してみました。

その解決法を試したら無事に送信できました!

原因としては、何故かウィルス対策ソフトのプロトコルフィルタリングでThunderbirdの
SMTPサーバー全てがブロックされていた事に起因しておりました。

ウィルス対策ソフトで突如ブロックされた原因については別件となりますので、
ソフトウェア会社に問い合わせてみようと思います。

ご教示頂きました事に改めて感謝いたします。
ありがとうございました。

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