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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2021年11月19日(金) 10:07 
助けてください。

受信トレイで新規フォルダーを作成時に名前を入力しようとすると
Thunderbird外の文字入力欄が起動して
Thunderbirdのフォルダー新規作成の名前が入力できません。
また、フィルター新規作成時の名前入力も
同様の事象が発生して名前入力できません。
しかもこちらは入力できていない状態でエンターを押すと
「フォルダーを選択してください」とエラーメッセージが表示され
フィルター画面がフリーズします。(その後ろに「フィルターの設定」画面がグレーアウト)
その後、メールの送受信、新規作成はできます。
(Thunderbird自体はフリーズしておらず、フィルターだけがフリーズ状態)

このままではフィルターが設定できなくて
困っています。。。
どなたかお知恵をお貸しください。

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投稿記事Posted: 2021年11月19日(金) 17:29 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 2543
やまきみ さん、EarlgreyTea と申します。

ユーザーエージェント表示見ると Mac環境なのでしょうか。
そうすると、私は Windowsユーザーなので再現確認しての直接的なアドバイスは無理そうです。
まずは、基本的な環境情報のご提示をお願いします。

・OSバージョン
・使用している日本語入力ソフト
・Thunderbirdのバージョン
・問題が起きているアカウントのPOP/IMAPの種類と(可能なら)メールサービス
 ※GmailのIMAPかどうかを知りたい

以下2点、試していただいて結果を教えてください。

問1:他のアプリでは日本語入力に関するトラブルは起きていないでしょうか。

問2:Thunderbird をトラブルシューティングモード(セーフモード)で起動して確認してみてください。
Thunderbird のセーフモード | Thunderbird ヘルプ

Macユーザーの方、再現確認をお願いできますでしょうか。
 

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投稿記事Posted: 2021年11月22日(月) 13:04 
EarlgreyTeaさん
お返事ありがとうございます。
私はMacユーザです。

以下回答します。
---
・OSバージョン:Big Sur 11.6
・使用している日本語入力ソフト:
購入から何もいじっていないので多分、Macに標準搭載された「日本語IM」だと思います。
・Thunderbirdのバージョン:91.3.2
・問題が起きているアカウントのPOP/IMAPの種類と(可能なら)メールサービス
 ※GmailのIMAPかどうかを知りたい:pop3.lolipop.jp
---
問1:他のアプリでは日本語入力に関するトラブルは起きていないでしょうか。
他のアプリでは起きていません。

問2:Thunderbird をトラブルシューティングモード(セーフモード)で起動して確認してみてください。
Thunderbird のセーフモード | Thunderbird ヘルプ
セーフモードでも同じことが起きました。
---

現状八方塞がりです。。。
よろしくお願いします。

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投稿記事Posted: 2021年11月26日(金) 00:12 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 2543
やまきみ さん
Mac ユーザーからの情報提供ありませんね・・・

やまきみ さんが書きました:
 ※GmailのIMAPかどうかを知りたい:pop3.lolipop.jp
やまきみ さんが書きました:
他のアプリでは起きていません。
やまきみ さんが書きました:
セーフモードでも同じことが起きました。

新しいプロファイルで確認してみてください。
viewtopic.php?f=3&t=18363

それでも同じ症状でしたら、公式 Apple サポートコミュニティ やその他のユーザーコミュニティなどで質問して情報収集してみてください。

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投稿記事Posted: 2021年11月30日(火) 13:04 
EarlgreyTeaさん
度々ありがとうございます。

>新しいプロファイルで確認してみてください。
>viewtopic.php?f=3&t=18363
新しいプロファイル作成して確認しましたが、
やはりフォルダ名、フィルター名入力できませんでした。。。

ただ1点違ったのは、
フィルター名入力後(文字入力できていない状態でEnter)、
エラー表示からもう一度フィルター画面に復帰し、
そこでは文字入力できました!!!
なので、フィルターに関してはわざと一度エラーにすることで回避していきます。
フォルダー名は引き続き入力できないですが、、、

だいぶ諦めムードですが、ちょこちょこ情報収集していきます。
EarlgreyTeaさんご丁寧にご指導いただきありがとうございました。

※余談ですが、私は紅茶派で、飲むなら基本アールグレイですw

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投稿記事Posted: 2022年2月01日(火) 19:03 
Shiggyと申します。
私も同様の現象で困ってます。
私の環境は
MacBook Pro 13-inch 2020 Intel
macOS Monterey 12.2
日本語変換はOSデフォルトのままです。
Thunderbird 91.5.1 64Bit

新規フォルダを作成しようとして名前を入力しても
カーソルがブリンクしたままで入りません。
テキストエディタアプリで文字を書いて
それをコピペするとフォルダ名に入力できて、
その後、普通にキーボードから直接入力ができるようになります。
何か情報等ご教示いただければ幸いです。

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投稿記事Posted: 2022年2月02日(水) 00:20 
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登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 2543
私は Windows ユーザーなので、状況を整理することくらいしかできません。
りんご大好きな Ryo さん・・・来てくれるといいなあ。

  • やまきみ さんの場合
    • OS:macOS Big Sur 11.6
    • 回避操作:フィルター名の入力ができない状態でEnterしてエラーを出し、それからフィルター画面に戻ると日本語をキーボード入力できるようになった。
  • shiggy さんの場合
    • OS:macOS Monterey 12.2
    • 回避操作:フォルダー名入力時にテキストをコピー&ペーストすると、それ以後日本語をキーボード入力できるようになった。

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投稿記事Posted: 2022年2月02日(水) 18:47 
Shiggyです。

EarlgreyTea さん、サマリーありがとうございます。

もう一つ回避方法を見つけました。
別のテキストエディタアプリを開かなくても
新規フォルダ作成を開いてから
一度デスクトップをクリックしてThuderbirdから抜けてP
再度開いてある新規フォルダの名前入力に戻ると
直接キーボード入力ができるようになります。
これはThunderbirdを開いている状態でも
新規フォルダを作ろうとするたびに
繰り返す必要があります。

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投稿記事Posted: 2022年2月02日(水) 22:22 
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登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 2543
Shiggy さん、そうしますと、
下記の症状として理解することができそうです。
これで合っているでしょうか。

  • 「新しいフォルダー」ダイアログや、「フィルターの設定」ダイアログを開いた際に、なぜか日本語入力状態でのフォーカスが入力欄にセットされず入力できない。
  • いったん他のアプリやデスクトップ、エラーダイアログ等にフォーカスが移ると、入力できるようになる。

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投稿記事Posted: 2022年2月03日(木) 16:17 
Shiggyです。

EarlgreyTeaさん
ありがとうございます。

Q1 「新しいフォルダー」ダイアログや、「フィルターの設定」ダイアログを開いた際に、なぜか日本語入力状態でのフォーカスが入力欄にセットされず入力できない。

A1 「新しいフォルダー」ダイアログを開くと既に名前入力欄の四角い縁取りの色が変わっていて
フォーカスされいることが示されています。
空白入力欄の最初の文字位置には縦線のカーソルがブリンクしているので、
文字入力待ちになっているのではと思います。
その状態で文字入力ができないです。

追加情報ですが、フォルダー名変更でも全く同じで、
既存のフォルダ名欄の文字が全部選択された表示で
「既存フォルダー名」のダイアログが開きますが、
そのままでは新しく文字をオーバーライトできないです。

Q2 いったん他のアプリやデスクトップ、エラーダイアログ等にフォーカスが移ると、入力できるようになる。

A2 はい、その通りです。
「新しいフォルダー」ダイアログ内の「作成先」にフォーカスしてから
名前入力欄にフォーカスを戻すことでも入力が可能になります。

Thunderbird起動してLogin Passwordで文字入力して
その後にメール編集等で文字入力をしても
「新しいフォルダー」ダイアログを開くと文字入力ができません。

上記の内容から推測すると

「新しいフォルダー」や「既存フォルダー名」ダイアログを開いた時点で、
表示上のフォーカスと日本語 IMの出力ターゲットとしてのフォーカスが
一致していない。

ということになりそうですね。

正確な表現がなされていなようでしたらご容赦を。

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投稿記事Posted: 2022年2月03日(木) 22:08 
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登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 2543
Shiggy さん

分かりづらかったかもしれませんが、私が書いた「日本語入力状態でのフォーカス」は、
「日本語 IMの出力ターゲットとしてのフォーカス」のことを指していました。
直接キーボードで入力する際のフォーカスとは別に、
日本語入力のIMが処理するイベント層でのフォーカスということです。
同じ認識であることが確認できました。

この件を https://bugzilla.mozilla.org/ にバグ報告する必要があると思います。
ですが、私は Mac環境を持っていませんし、Mac の日本語入力について全くわかりませんので、
私がそれを行うことは困難なのです。

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投稿記事Posted: 2022年2月04日(金) 18:15 
EarlgreyTeaさん

ご対応ありがとうございます。

バグ報告ですか、私はやったことがないですが。
私が報告をするとしても、私のような初心者もどきが
適切な用語を英語で記述できるかどうか心配です。
このフォーラムで情報交換をさせていただいた者としては
ギブアンドテイクで何か貢献したいとは思います。

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投稿記事Posted: 2022年2月10日(木) 16:38 
Shiggyです。
遅くなりましたがEarlgreyTeaさんのお勧めにもありました
BugzillaにBug Reportを登録しましたのでご報告いたします。

Bug 1754683 https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1754683

内容に不備等が御座いましたらご指摘頂ければ幸いです。

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投稿記事Posted: 2022年2月10日(木) 23:59 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 2543
Shiggy さん、バグ報告ありがとうございます。
補足コメントをしようかと思いまして、内容について確認させてください。

(1)
再現手順の2番目でパスワードを入力するとありますが、これは起動時のマスターパスワードのことでしょうか。
これ、実際に Shiggy さんがやった手順だとした場合、マスターパスワードを解除した場合でも再現するのでしょうか。
もし、そうであれば、不要な手順は省いた方がいいかなと思います。

(2)
追加で試された情報として、macOS BigSur でも現象が観測された旨を書かれていますが、
これは実際に Shiggy さんが試されたことでしょうか。それとも、やまきみ さんの事例でしょうか。
前者だったとして
Shiggy さんが書きました:
It happens by input with US IM macOS standard.
とありますが、日本語入力をオフにした英数入力でも発生したということでしょうか。
ここは重要な点なので、はっきりさせておきたいと思います。

以上、ご確認よろしくお願いします。

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投稿記事Posted: 2022年2月11日(金) 09:40 
EarlgreyTeaさん
御指摘ありがとう御座います。

Q (1)
再現手順の2番目でパスワードを入力するとありますが、これは起動時のマスターパスワードのことでしょうか。
これ、実際に Shiggy さんがやった手順だとした場合、マスターパスワードを解除した場合でも再現するのでしょうか。
もし、そうであれば、不要な手順は省いた方がいいかなと思います。

A1
「起動時のマスターパスワード」は設定していません。
不勉強でこの機能を知りませんでした。

このパスワード入力はThunderbirdを起動したときの、
ISPのメールサーバログインパスワードです。
Thunderbirdで同じような文字入力のダイアログが開いて
ここでは問題なく入力できている事を示して
問題の絞り込みの情報としたく意図的に入れてます。
ここでパスワード入力をキャンセルして進んでも
結果には変わりはないです。

ここもISP Mail Server Login Passwordの語句を追加して
Bug Reportを修正したほうがいいかもしれませんね。

Q (2)
追加で試された情報として、macOS BigSur でも現象が観測された旨を書かれていますが、
これは実際に Shiggy さんが試されたことでしょうか。それとも、やまきみ さんの事例でしょうか。
前者だったとして
Shiggy さんが書きました:
It happens by input with US IM macOS standard.
とありますが、日本語入力をオフにした英数入力でも発生したということでしょうか。

A2
Big Surで私の環境で発生していたことは確認してます。
Versionが変われば対策されているかと様子見をしてました。
以下のように誤ってたところはありますが、
Bug Reportに全て自分で検証してから記載しています。

すみません、入力ソースについて再度確認したところ私の誤りでした。

誤り
It happens by input with US IM macOS standard.

正しくは
It happens by input with alphabetic mode on Japanese IM macOS standard.

キーボードの入力ソースをUS IMに切り替えたときには
正しく入力されています。

Bug Reportに修正を入れておきます。


ポストされたコメントの引用が苦手で、コピペさせていただいております。
不勉強で恐縮です。

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