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受信トレイのメールが消える件につきまして https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=18655	ページ 1 ／ 1

作成者:	ドリーム [ 2021年8月20日(金) 10:46 ]
記事の件名:	受信トレイのメールが消える件につきまして
はじめまして。宜しくお願い致します。受信トレイのメールが古いものから日に日に消えていってしまいます。何かの設定がおかしいのでしょうか。現在8月20日ですが、8月8日以前のメールが消えています・・・

作成者:	EarlgreyTea [ 2021年8月20日(金) 19:10 ]
記事の件名:	Re: 受信トレイのメールが消える件につきまして
ドリームさん、EarlgreyTea と申します。状況を把握するために以下お尋ねしますので教えて下さい。問1：Thunderbird を利用されていると思いますが、そのバージョンを教えてください。問2：OSのバージョンを教えて下さい。 macOS Big Sur だと思いますが、ブラウザーのユーザーエージェントではバージョンが判断できないのでよろしくお願いします。問3：症状が起きているアカウント設定で、サーバーの種類はPOP、IMAPどちらでしょうか。問4：同様の症状のトピックがあります。下記を最後までお読みいただき、わかったことがありましたら教えてください。受信トレイのメールが勝手に削除されてしまいます

作成者:	ドリーム [ 2021年8月22日(日) 14:22 ]
記事の件名:	Re: 受信トレイのメールが消える件につきまして
EarlgreyTea様ご返信ありがとうございます。問1：Thunderbird を利用されていると思いますが、そのバージョンを教えてください。 ⇨バージョン　78.13.0 問2：OSのバージョンを教えて下さい。 macOS Big Sur だと思いますが、ブラウザーのユーザーエージェントではバージョンが判断できないのでよろしくお願いします。 ⇨Mac OS Catalina 10.15.7 問3：症状が起きているアカウント設定で、サーバーの種類はPOP、IMAPどちらでしょうか。 ⇨IMAP 問4：同様の症状のトピックがあります。下記を最後までお読みいただき、わかったことがありましたら教えてください。 ⇨全く同じ状況で驚きました。　複数名で複数のPCで使用しておりますので、誰かの設定がおかしいのかもしれません。　明日以降確認してみます!

作成者:	EarlgreyTea [ 2021年8月22日(日) 17:29 ]
記事の件名:	Re: 受信トレイのメールが消える件につきまして
EarlgreyTea です。ドリームさんが書きました: ⇨Mac OS Catalina 10.15.7 素直に Catalina でよかったのですね。ドリームさんが書きました: ⇨全く同じ状況で驚きました。　複数名で複数のPCで使用しておりますので、誰かの設定がおかしいのかもしれません。　明日以降確認してみます! そうでしたか。よろしくお願いします。

作成者:	ドリーム [ 2021年8月23日(月) 15:04 ]
記事の件名:	Re: 受信トレイのメールが消える件につきまして
EarlgreyTea様お世話になっております。確認致しましたところ、誰もPOPで送受信していませんでした。何が考えられますでしょうか。

作成者:

EarlgreyTea [ 2021年8月23日(月) 20:56 ]

記事の件名:

Re: 受信トレイのメールが消える件につきまして

ドリームさんが書きました:

確認致しましたところ、誰もPOPで送受信していませんでした。
何が考えられますでしょうか。

そうですね・・・

サーバー側が消してるか、クライアント側が消してるかのどちらかです。

【23:38 追記】
これも追加

クライアント側の場合、意図せずサーバーメールを消してしまっている可能性があります。
POP／IMAPに関わらず、同じメールアカウントを複数人で共用する運用はきちんとルールを決めておかないとトラブルの元です。
１つ１つ実際に設定や利用状況を点検する作業が必要かもしれません。

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