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| 下書きが意図せず一斉送信されてしまいました https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=18556 |
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| 作成者: | ocean [ 2021年6月17日(木) 11:26 ] |
| 記事の件名: | 下書きが意図せず一斉送信されてしまいました |
下書きに収納されていたメールが意図せず全て送信されてしまいました。 相手様からの連絡で発覚しどんな内容だったか、また誰に送ったのか確認したく 送信済みBOXを見ても送ったはずのメールがどこにもありません… なぜ一斉送信されてしまったのか、また送信したメールはどこへ行ったのか教えて頂きたいです。 よろしくお願いいたします。 |
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| 作成者: | maji [ 2021年6月17日(木) 19:50 ] |
| 記事の件名: | Re: 下書きが意図せず一斉送信されてしまいました |
ocean さん、maji とゆ者です。 お困りの事象を解明する為に、いくつか質問させてください。 ----- 【質問１】 お使いの pcの osは Windows 10 (64bit) でヨロシイですよね。 【質問２】 お使いの Thunderbird のバージョンを 32bit か 64bit かも含めてお教えください。 ちなみに 私が Windows 10 (64bit) 上で使ってる Thunderbird のバージョンは Thunderbird 78.11.0 (32bit) です(注: この投稿は別の PCから行っています)。 【質問３】 お使いの Thunderbird の設定の「サーバの種類」が pop か imap かのドチラになっているかお教えください。 もし imap だった場合に 何処の何というメールサービスをお使いかもお教えください。 【質問４】 問題の「下書きに収納されていたメールが意図せず全て送信されてしまいました」の メールが送信された日時は 「相手様からの連絡で発覚し」の中で特定されてますでしょうか。 【質問５】 問題の事象が発生したメールアカウントは ocean さんお一人で使われてるものでしょうか。 誰かと共用しているとか 共用せず一人のみで使ってるけど PC以外でスマホでも見てるとか 何かメール運用上の特徴的な使い方あればお教えください。 ----- 以上、 ヨロシクお願いします。 |
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| 作成者: | ocean [ 2021年6月18日(金) 15:47 ] |
| 記事の件名: | Re: 下書きが意図せず一斉送信されてしまいました |
早速のお返事ありがとうございます。 【質問１】 pcの osは Windows 10 (64bit)です。 【質問２】 Thunderbird 78.11.0 (32bit)です。 【質問３】 サーバの種類はPOPです。 【質問４】 日付は特定可能です。 【質問５】 同じPCを使い、アドレスも共有しています。 （会社用のため誰もが開けます） よろしくお願いいたします。 |
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| 作成者: | maji [ 2021年6月18日(金) 19:48 ] |
| 記事の件名: | Re: 下書きが意図せず一斉送信されてしまいました |
ocean さん、maji です。 【質問１〜５】への返答ご苦労さまです。 ocean さんが書きました: 【質問１】 pcの osは Windows 10 (64bit)です。 【質問２】 Thunderbird 78.11.0 (32bit)です。 【質問３】 サーバの種類はPOPです。 【質問４】 日付は特定可能です。 【質問５】 同じPCを使い、アドレスも共有しています。（会社用のため誰もが開けます） 勤務先会社の業務PC環境、ですね。 ocean さんが書きました: 同じPCを使い、アドレスも共有しています。 との事なので、（会社用のため誰もが開けます） まずは ・問題の事象が起きた日時を特定する ・その特定した日時に誰がどんな使い方をしていたか確認する をやってみてはどうでしょうか。 何かヒントが見つかるかもしれません。 では。 |
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