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| メールが受信できなくなりました https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=18436 |
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| 作成者: | knri [ 2021年4月06日(火) 13:26 ] |
| 記事の件名: | メールが受信できなくなりました |
こんにちは。初めて利用いたします。ご無礼がありましたら申し訳ございません。 Thunderbird（78.9.0）を利用しています。 メッセージフィルターで特定の語句を含んだ場合に，受信トレイ内に作成した別のフォルダに振り分けるように設定しておりました。 先日から，突然この特定の語句を含んでいるメールが受信できなくなりました。 WEB上の他社メーラーで確認したところ，特定の語句を含んでいるメールも問題なく受信できているため，サーバー側ではなくThunderbirdに起因すると考えています。 以下は既に試してみましたが，状況は変わりませんでした。 ・受信トレイの「最適化」 ・迷惑メールフィルターのリセット ・メッセージフィルターを「すべての条件に一致」から「いずれかの条件に一致」に変更 ・メッセージフィルター設定の削除 ・ユーザープロファイルの削除 ・Thunderbirdアンインストール～再インストール ・新規プロファイル作成 どうぞよろしくお願いいたします。 |
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| 作成者: | EarlgreyTea [ 2021年4月06日(火) 16:28 ] |
| 記事の件名: | Re: メールが受信できなくなりました |
出先から取り急ぎコメントします。 該当のアカウントはIMAPでしょうか。 また差し支えなければ利用しているメールサービス（サーバー）を教えてください。 【21:35追記】 knri さんが書きました: 先日から，突然この特定の語句を含んでいるメールが受信できなくなりました。 特定の語句とはどのような語句でしょうか。 その語句を含まないメールは Thunderbird で受信できているということでしょうか。 先日というのは具体的にいつで、その直前に何かきっかけになりそうなことに心当たりはないでしょうか。 knri さんが書きました: WEB上の他社メーラーで確認したところ，特定の語句を含んでいるメールも問題なく受信できているため， WEB上の他社メーラーとは具体的にどれのことでしょう。 その他社メーラーでは、「特定の語句を含んでいるメール」はどのように見えているのでしょう。 受信トレイにありますか？それとも別のフォルダーですか？ knri さんが書きました: ・ユーザープロファイルの削除 ・Thunderbirdアンインストール～再インストール ・新規プロファイル作成 それを行ったのであれば、サーバー側の状況に起因していると思います。 最初にも書きましたが、Thunderbird に設定しているアカウントはIMAP、それともPOPでしょうか。 そして、他社メーラーはWEB上ということはIMAPもしくはそれに類するものだろうと思います。 他社メーラーで振り分け設定などは行っていませんか？ |
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| 作成者: | knri [ 2021年4月07日(水) 15:35 ] |
| 記事の件名: | Re: メールが受信できなくなりました |
コメントいただきありがとうございます。 EarlgreyTea さんが書きました: 他社メーラーで振り分け設定などは行っていませんか？ こちらを試しておりませんでしたので，他社メーラーの振り分け設定を削除しましたところ無事受信することができました。 素人目には原因が分からなかったのですが，解消され大変安堵しております。 この度はご助言いただき，誠にありがとうございました。 |
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| 作成者: | EarlgreyTea [ 2021年4月07日(水) 23:23 ] |
| 記事の件名: | Re: メールが受信できなくなりました |
推測するに、Thunderbird で受信する前に他社メーラーで受信トレイ以外へ振り分け移動を行っていて、 Thunderbird からはアクセスできない状況になっていたのでしょう。 問題が解消されてよかったです。 |
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