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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2021年3月25日(木) 10:06 
はじめて質問させていただきます。
1ヶ月くらい前から(アップデートした後からだったかも)急に、Thunderbirdを立ち上げ直すと、メールのサブフォルダが全部開いてしまう現象があり、使ってないフォルダを全ていちいち閉じ直さなくてはいけないので困っています。
以前は、再起動する前のサブフォルダの状態を維持していたのですが、それが急に毎回全部開いてしまう現象が起きています。
いろいろ調べてみたのですが同様のことが載っておらず、対処法などご存知の方がいらっしゃれば教えてください。よろしくお願いします。
使用環境は、 macOS Big Sur 11.2.3、Thunderbird 87.0B3 です。

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投稿記事Posted: 2021年3月25日(木) 19:38 
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登録日時: 2013年5月19日(日) 13:46
記事: 1909
kaikai さん、maji とゆ者です。

直接的なアドバイスの前に二点だけ。

一点目。
プロファイルについて。

Thunderbird の実行環境は通称「プロファイル」と呼ばれる場所に格納されてます。
「プロファイル」及びその場所については
以下のリンク記事を参照ください。

Thunderbird のプロファイル | Thunderbird ヘルプ
https://support.mozilla.org/ja/kb/profi ... -user-data
https://support.mozilla.org/ja/kb/profi ... sukeruniha

二点目。
session.json のタイムスタンプ(更新日付)について。

前項リンク記事に記載の「プロファイル」フォルダの直下に

session.json

てな名前のファイルがあるかと思います。
そのファイルのタイムスタンプ(更新日付)がどうなっているか
お教えください。

今まだ推測のレベルですが
kaikai さんが書きました:
1ヶ月くらい前
の状態になってたりしませんか?

では。

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投稿記事Posted: 2021年3月25日(木) 22:04 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 3671
kaikai さん、EarlgreyTea と申します。

順番に話を進めてまいりましょう。

kaikai さんが書きました:
以前は、再起動する前のサブフォルダの状態を維持していたのですが、それが急に毎回全部開いてしまう現象が起きています。

当方の Windows 10 Pro バージョン 20H2 (ビルド 19042.868) 環境にて Thunderbird 87.0b2 の動作を試してみましたが、
終了時のフォルダーの状態が記録され、次に起動した際はその状態が復元されています。

まずは切り分けのためにセーフモードをお試しください。
https://support.mozilla.org/ja/kb/safe-mode-thunderbird

セーフモードで Thunderbird を起動してフォルダーの開閉状態を変更して終了、その後再びセーフモードで起動してください。
これで終了前のフォルダーの状態が復元されていたら、拡張機能などの影響が疑われます。
セーフモードでもフォルダー状態が保存されていないようでしたら、新しいプロファイルを作成して試してみてください。

新しいプロファイルで Thunderbird の動作確認する方法

maji さんが書きました:
二点目。
session.json のタイムスタンプ(更新日付)について。

maji さん
タブの状態でしたら session.json でしょうけど、フォルダーの開閉状態が保存されているのは folderTree.json です。
ご確認ください。

ということで、kaikai さん
上の切り分けの結果を教えてください。
そして、プロファイルフォルダーの folderTree.json を Finder で調べてください。
更新日やロックされていないか、似た名前のファイルが出来ていないかなどです。

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投稿記事Posted: 2021年3月26日(金) 20:34 
オフライン

登録日時: 2013年5月19日(日) 13:46
記事: 1909
kaikai さん、maji です。
二点に分けてコメント返信します。

-----

まず一点目。

kaikai さんが書きました:
使用環境は、 macOS Big Sur 11.2.3、Thunderbird 87.0B3 です。
EarlgreyTea さんが書きました:
当方の Windows 10 Pro バージョン 20H2 (ビルド 19042.868) 環境にて Thunderbird 87.0b2 の動作を試してみましたが、
終了時のフォルダーの状態が記録され、次に起動した際はその状態が復元されています。

バージョンんいついて触れるもを漏らしてました。
私の手元の

Windows 10 pro 20H2 (19042.868) (64bit)
Thunderbird Daily 89.0a1 (32bit)
Thunderbird 78.9.0 (32bit)

の環境では
kaikai さんがお困りの事象は出ていません。

なお
バージョン 87.0b2、87.0b3 は使っていないのでワカリマセン。

-----

続いて二点目。

maji さんが書きました:
前項リンク記事に記載の「プロファイル」フォルダの直下に
session.json
てな名前のファイルがあるかと思います。
そのファイルのタイムスタンプ(更新日付)がどうなっているか
お教えください。
EarlgreyTea さんが書きました:
maji さん
タブの状態でしたら session.json でしょうけど、
フォルダーの開閉状態が保存されているのは folderTree.json です。
ご確認ください。

なるほど。folderTree.json もありますね。
後で確認テストしてみます。

とゆ事で、kaikai さん、
前投稿で紹介したリンク記事に記載の「プロファイル」フォルダの直下に

session.json
folderTree.json

との名前のファイルがあるかと思います。
そのファイルのタイムスタンプ(更新日付)がどうなっているか
お教えください。

-----

では。

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投稿記事Posted: 2021年3月26日(金) 23:16 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 3671
maji さんが書きました:
なるほど。folderTree.json もありますね。

いえ・・・folderTree.json「も」ではなくて「だけ」です。

Yahoo!メールのPOPアカウントを設定したプロファイルにて、
アーカイブ実行してアーカイブフォルダーに年別のサブフォルダーを作成、
フォルダーを開いた状態と閉じた状態のプロファイルを比較してみました。

▼folderTree.json(左側:フォルダー開、右側:フォルダー閉)
添付ファイル:
folderTree.jsonの比較.jpg
folderTree.jsonの比較.jpg [ 76.54 KiB | 表示数: 7696 回 ]

▼session.json(左側:フォルダー開、右側:フォルダー閉)
添付ファイル:
session.jsonの比較.jpg
session.jsonの比較.jpg [ 112.97 KiB | 表示数: 7696 回 ]

上記は読みやすいように VSCode で整形した上で WinMerge で比較したもので、実際は余分な空白や改行は入っていません。
また、mailbox 部分に関しては匿名「hogehoge」に書き換えています。

このように、session.json にはフォルダーの開閉情報は記録されておらず、変化した部分はメッセージペインの内容が変化したことによるURIだけです。
folderTree.json は
コード:
{
  "open": {
    "all": [
      (ここに開いた状態のメールボックスが列挙して記録されている)
    ]
  }
}
という感じになっており、folderTree.json だけ書き換えて Thunderbird を起動すれば、フォルダーの開閉状態に反映されます。

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投稿記事Posted: 2021年3月27日(土) 00:20 
EarlgreyTeaさん、majiさん

丁寧に詳しく教えていただきありがとうございます!

セーフモードで閉じて開くをやってみましたが、フォルダー状態は、保存されませんでした。

folderTree.jsonは、最新の日付(数分前)になっています。

新しいプロファイルを作成した後が良く分からなかったのですが、新しいプロファイルのメールで適当にフォルダ作ってみて実験すればいいでしょうか?

取り急ぎですが。。。

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投稿記事Posted: 2021年3月27日(土) 00:36 
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登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 3671
kaikai さんが書きました:
新しいプロファイルを作成した後が良く分からなかったのですが、新しいプロファイルのメールで適当にフォルダ作ってみて実験すればいいでしょうか?

はい、それでお願いします。
POPアカウントを新規に設定される場合、とりあえずメッセージをサーバーに残す設定のままであれば問題ないはずです。

もし、新しいプロファイで試してもフォルダーの開閉状態が保持されていないようですと、いよいよ OS環境に依存した症状である可能性が出てきます。

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投稿記事Posted: 2021年3月27日(土) 01:18 
EarlgreyTea さんが書きました:
kaikai さんが書きました:
新しいプロファイルを作成した後が良く分からなかったのですが、新しいプロファイルのメールで適当にフォルダ作ってみて実験すればいいでしょうか?

はい、それでお願いします。
POPアカウントを新規に設定される場合、とりあえずメッセージをサーバーに残す設定のままであれば問題ないはずです。

もし、新しいプロファイで試してもフォルダーの開閉状態が保持されていないようですと、いよいよ OS環境に依存した症状である可能性が出てきます。


やってみたら新しいプロファイだと開閉状態が保持されるみたいです!

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投稿記事Posted: 2021年3月27日(土) 10:43 
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登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 3671
kaikai さんが書きました:
やってみたら新しいプロファイだと開閉状態が保持されるみたいです!

そうなると、元のプロファイル内の問題だが、セーフモードでは改善しない部分が原因ということになるでしょうか。
もう少し調べて原因を突き止めるという選択肢もありますが、手探り状態で直接的なアドバイスをすることは困難です。
新しいプロファイルに移行して環境を復旧していくことをおすすめします。

そういったことの包括的な手順について、ここの常連だった方が書かれたブログ記事があるので紹介します。

プロファイル異常時の確認&復旧手順:包括版 - とりかごとなり。

情報として一部古い部分もありますが、特に支障はないかと思います。参考にしてみてください。

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投稿記事Posted: 2021年3月27日(土) 19:33 
EarlgreyTeaさん、丁寧に問題を突き止めていただき、対処法まで詳しく教えていただき、重ねて御礼申し上げます!教えていただいた方法で移行してみたいと思います。とっても助かりました。本当にありがとうございました!!

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投稿記事Posted: 2021年3月27日(土) 22:51 
オフライン

登録日時: 2013年5月19日(日) 13:46
記事: 1909
kaikai さん、maji です。

切り分け確認いただきました。
folderTree.json の問題ではなく
新規プロファイルでのテストにより事象解決となったとの事、
了解しました。

既に EarlgreyTea さんからアドバイスあったのと同じですが、
folderTree.json 問題とは別の不具合が kaikai さんお手元のプロファイルに生じていて、
そして一番手早い対処方法は
その新しいプロファイルてご自身の環境を再構築する事だと
私も思います。

頑張ってください。

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