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投稿記事Posted: 2005年9月15日(木) 22:05 
はじめまして。
WindowsXPでThunderBird1.06を使用しています。

昨日まであったメールが、本日PC立ち上げ、ThunderBirdを起動させたら、受信トレイの中から全て消えていました。
昨日は、テーマをThunderStripeというのに変更したのみで、これといったアクションは取っていないはずです。

しかも、画面で一番上に来るフォルダの中身だけが消失して、それ以外の、ローカルフォルダの受信トレイや、その他のアカウントの受信トレイは無傷です。
一番上のフォルダは、一番最初にアカウント設定した、仕事用のフォルダです。

ここに書き込ませて頂く前に、既存のトピックで関連あるものは全て読み、いろいろと試しましたが、どれにも該当しない問題のようです。

例えば、C:\Documents and Settings\名前\ApplicationData\Thunderbird\Profiles\ランダムな英字.default\Mailの中にあるフォルダに、目的の会社のサーバー名が入ったフォルダが2つあったので、(mail.会社名.co-1.jp、と、mail.会社名.co.jp)、中にあるIn Boxファイルを調べましたが、ゼロバイトだったりして、
ファイル名変えて一方のフォルダに移し変えたりしましたが、やはり何も中身がなかったり・・・

誤って消してしまったことはないはずです。

ちょっと困りました。

お答えいただけると助かります。


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投稿記事Posted: 2005年9月15日(木) 23:53 
オフライン

登録日時: 2005年6月21日(火) 05:07
記事: 1617
お住まい: Kyoto,Japan
こんにちは。

自信が無いのであくまでも推測です。

1.テーマの影響は考えにくいのですが念のため一旦変更したテーマから変更前の
  テーマに戻すか、削除して確認してみてください。
  それでも直らない場合は次の2つが考えられます。

2.ウイルス対策ソフトがウイルスを感知してごっそりフォルダごと削除した。
  ソフトの種類や挙動設定にもよると思われますが、一旦ウイルスとして削除した
  ファイルをどこかに隔離・保管しているかも知れません。
  そのソフトの設定を確認されて保管されていないかどうか探してみてください。
  もしあれば復旧できるかもです。
  Mozilla Japan ナレッジベース 「メールボックスが突然消えてしまった」
  http://www.mozilla-japan.org/kb/solution/3030
  Thunderbird : FAQs 「メールが消えた」
  http://homepage2.nifty.com/huruha/DisappearingMail.html
  Thunderbird - もじら組Wiki 「ウィルスへの対策」
  http://www.mozilla.gr.jp/wiki/wiki.cgi?page=Thunderbird#p8

3.もうひとつは、アカウント単独のトレイだったものを共通受信トレイ(ローカルフォルダ)
  に変更した場合です。
  Thunderbird : FAQs 「共通受信トレイ」
  http://homepage2.nifty.com/huruha/Global_Inbox.html

4.最後に、上記以外では残念ながら何かしらのPC内部のトラブル、不具合、事故等
  によって保管していたメッセージがフォルダごと削除されてしまった場合です。
  これは特殊なファイル復活ソフト等を使えば復活できるかも知れませんが、経験が
  無いのでなんとも云えません。

お仕事用のメール消失はショックだとは思いますが、大事な物であるならばやはりバック
アップをしておくのをお勧めします。
これは Thunderbird に限ったことではなく、一般的に備えという意味です。


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投稿記事Posted: 2005年9月16日(金) 10:46 
残念ですが、全て手を打ちました。(と思います。)
1~3まで一通りやってみました。

何のトラブルが起きたんでしょう?
そういえば、昨日、PC立ち上げ時、起動途中で一回止まるという、小アクシデントがありました。すぐリセットして再起動しました。その直後に、そういえばフォルダの中身が消えてました。

あれが何らかの原因だったのですかね・・・

ちなみに、フォルダごと無くなったのではなく、メインで使っているアカウントの、受信トレイの中身だけ、なのです。そこの送信済みトレイほかは、無傷なのです。

本当になぞです。

バックアップ、取るようにします。

有難うございました。


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投稿記事Posted: 2005年9月17日(土) 00:20 
オフライン

登録日時: 2005年6月21日(火) 05:07
記事: 1617
お住まい: Kyoto,Japan
こんにちは。

結果的には復旧できずで残念でしたね。
OS 上で又は他のアプリケーションで何か不具合があるのかも知れませんね。
PC の方もメンテしてあげてください。
バックアップ用にはいくつか便利な拡張機能やツールもあるようですのでその
利用も選択肢に入れて検討してみてください。

お役に立てずですいません。


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